地暖两冬不热急坏业主 开发商凿开地板对比图纸找缘由

近日,本报接连接到运河经济开发区一小区业主打来的投诉电话,称小区地暖两个冬天都不热,业主们认为地暖工程质量存在问题,而3月15日就是房屋两年保修期的截止日期,担心以后出问题没人管,业主们想尽快找找开发商讨说法。

    来源:德州新闻网

  近日,本报接连接到运河经济开发区一小区业主打来的投诉电话,称小区地暖两个冬天都不热,业主们认为地暖工程质量存在问题,而3月15日就是房屋两年保修期的截止日期,担心以后出问题没人管,业主们想尽快找找开发商讨说法。

  业主维权

  供暖室温不达标开发商给予万元补偿

  据了解,孙女士住在运河经济开发区一小区16号楼二单元202室,房屋建筑面积为127.33平米。她于2011年9月入住小区后,当年冬天地暖就不热,两个孩子隔三差五感冒,她找开发商多次测温后发现,室温一般在 13—15℃徘徊。2012年冬天,她再次找开发 商 测温 , 连续 测 了 12天,室温最高为 15℃。几次找开发商,总让她等待处理结果。

  无独有偶,同住该小区16号楼二单元5楼的赵女士也遭遇了相同情况,因为冬季供暖的室内温度一直不高,孩子又仅一岁,她只好整天开电暖风取暖。

  当孙女士与赵女士正在为暖气不热而无奈时,偶然得知,2012年冬天,小区2期各单元的6层顶层因供暖温度不达标,开发商对大部分住户家的地暖凿开后重新维修;对于精装修不愿意维修的居民给予了 140元/平米的经济补偿。

  为了讨说法,孙女士和赵女士几乎每天都去找开发商,40多天后终于有了结果。

  3月2日上午8点,因为孙女士去上班了,赵女士在开发商办公室代孙女士签订了一份手写的书面协议。按照140元/平米的价格、地暖使用面积约为79平米的标准,开发商对二人均给予了一次性11000的补偿。

  比对图纸

  水管间距过大,疑似少了一层混凝土

  3月3日上午,家住16号楼一单元401的陈先生看到孙女士家正凿开地板,重修地暖。他走进去一看,发现热水管的间距非常大,地板砖与水管的间距也不小,与前几天他从开发商手中要出的设计图纸不符。

  陈先生介绍,图纸显示,按照最初设计,水管间距为20厘米,地板砖下面应为细石混凝土,再下面是包裹水管的发泡混凝土。但从孙女士家的情况来看,水管间距有的达到20厘米左右,有的40厘米左右,陈先生觉得间距过大造成了温度不高。地板砖下面直接是发泡混凝土,这是否会影响热量的传递呢?更让陈先生惊诧的是,孙女士家的地暖没有控制阀门,需要维修人员重新安装。

  陈先生在2011年冬天并没有入住小区,2012年冬天住进来后他才知道地暖不太给力,找开发商测了几次温度,在15℃左右。

  小区业主兰女士透露,因为冬天小区不热,热水管道爆管现象时有发生,开发商退了一个月暖气费,2期业主基本上都得到了补偿。

  相关部门

  督促开发商对问题做出回复

  3月4日上午,小区十多名业主来到德州市建设工程质量监督站运河分站。

  负责人张旭军看了施工图纸和施工材料后表示,他也无法认定施工材料是否合格,施工图纸是否更改过,他需要与开发商取得联系。张旭军表示,监督站主要监督施工方的建设行为、实体是否存在质量问题,这些都属于宏观控制,他会将业主们的疑问反馈给开发商,并让开发商尽快做出回复。

  至于小区暖气不热的问题,张旭军说,去年冬天监督站并未收到该小区的投诉,前几天接到小区业主孙女士和赵女士投诉后,他立即联系开发商解决了此事。

  3月4日下午3点,张旭军和开发商郭经理等人来到了小区与业主们见面。郭经理带来了小区施工设计图纸等资料,从图纸上看,水管的间距分为25厘米和35厘米两种,40里面的间距虽然高于35厘米,但差距不大。而另一张2011年制定的图纸上显示,细石混凝土均被发泡混凝土代替,整体上不影响散热。“大家相信我,近期一定会妥善解决反映给我的供热问题。”郭经理说。

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