“一站式服务，配套齐全，拎包入住，精装房省去您的装修烦恼”，相信很多即将买房、已经买了房的人，都看到过部分楼盘打出的类似广告。即使售价比毛坯房贵，但诱人的硬件加软件，仍让不少购房者心动。

  近日，一位西安市民不满意自己买的精装房，觉得简单和粗糙，没有达到心中的期望。其实，我国目前既无“精装”提法，也无相应质量标准，所谓“精装”、“简装”，仅是民间或装修企业的“习惯性”说法。

  专业人士提醒，不管是购买怎样的房子，交房标准一切以合同为准。选择精装房时一定要对房屋装修内容约定详细，比如装修风格、设计图纸、所用材料(品牌、型号)、装修价格是否包进总房价等，最好附相关效果图、设计图纸等。

  ■算不算精装

    业主：多掏十多万 连浴霸都没

  “这分明就是简装，咋能算精装？”“这就是精装！”

  “你们误导我！”

  “……”

  近日，西安市凤城一路星舍销售部，业主程女士和开发商就房子展开激烈交锋。

  程女士说，2010年12月，她在星舍买了套商品房，建筑面积100.78平米，使用面积76.54平米。当时毛坯房售价在6500-7000多元不等，“精装”房售价在7900元左右。因在外地工作，来往西安装修不方便，程女士买了“精装”房，加上楼层等因素，总房款近82万元，首付25万余元。

  今年4月21日，她收房时却傻了眼，阳台没封、卧室没贴壁纸，客厅一角的墙角线不垂直，一间卧室地面目测不水平，浴室没有浴霸，就连花洒也是个小喷头。

  “这根本就是出租房的标准，怎么能算‘精装’？”程女士想不通，她买这个房子，每平米多掏了900-1400元，100平米就是9万-14万。“这么多钱投入装修，居然装得这么简单和粗糙。”

  合同：装修标准大多信息模糊

  程女士的房子是两室两厅一厨一卫，已装修完工。记者在她家看到，木地板、烟机灶具、洁具是大品牌产品，而壁纸、橱柜、吸顶灯等都不是知名品牌，样式材质很普通。

  随后，程女士拿出和开发商签订的《房屋装修委托协议》，其中“装饰、设备标准”共15条。后9条约定了供水、供电、天然气等常规问题，但这些内容毛坯房大多具备。

  “标准”前6条对门窗、墙地面、厨卫、洁具、橱柜、烟机灶具的用材做了规定，但大多信息模糊。比如“室内墙面”采用“品牌墙纸”、“厨卫铺砌瓷砖”、“厨房采用品牌橱柜”，但具体是哪些品牌，又是这些品牌中哪些档次的产品，就不得而知了。

  开发商：根据多数客户需求装修

  近日，记者来到星舍销售处。销售人员说，“精装”房一年前已售完，现在只销售毛坯房，均价8000多元。

  该楼盘开发商、西安科立置业工地项目负责人叶燕对业主提出装修款有十几万之说，并不认同。叶燕说，房屋在销售时，价格经常波动，有时甚至一天几价，只能说程女士是以每平米7900元购入此房，与同时期的毛坯房在价格上是没有可比性的，程女士认为相差的十几万就是装修款，纯属误解。

  那到底开发商投入到装修中多少钱？“都是根据协议执行的。”叶燕说，该楼盘有近200套精装房，开发商无法详细了解每位客户的喜好，只能根据当初参观样板间时大多数客户的需求进行统计，选取最受好评的装修方案。

  ■有没有标准

    业内人士：装修档次多为中低档

  你心中的精装房是怎样的？记者随机采访了一些市民，大多数人对“精装”概念并不明晰。有的以酒店装修作为“精装”房范本，有的认为“精装”房应采用一线建材品牌，还有的认为“精装”房应包括家具，达到样板间的效果。

  装修行业资深人士说，业内“全包”装修工程一般分三个档次，“标配”对应低档、“舒适”对应中档、“品质”对应高档。

  “标配”的装修款可达3.8万，舒适在5.6万-6万之间，“品质”为6万以上。目前市场上，开发商提供的装修房，大多介于“标配”和“舒适”之间，属于中低档。

  程女士的这个房子，如果自己联系装修公司，基础装修多在2.5万-3万之间；若是全装，算上建材，全价大约在3.8万-6万之间。如果价格达到6万，就可选用中国十大品牌的建材，若投入十几万元，可任意指定建材品牌。

  律师：模糊装修条款涉嫌欺诈

  西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军说，相关部门有明确规定，没有所谓的“精装”房，因为对其品质无法界定，所以不存在“精装”的概念，只能称为“全装房”。开发商对于装修的品质，没有统一的标准，属于双方互相约定的范畴。如果“全装房”在质量或环保方面有问题，消费者可以投诉。西安市城乡建设委员会工程技术管理人员也解释，目前，我国没有明文规定“精装”的质量标准，也没有如此提法，“精装”的概念是近几年开发商为加强宣传提出的，所谓“精装”、“简装”，只是民间或装修企业在区分装修品质时，所使用的一些习惯性说法，并不是非常准确。

  陕西君秦律师事务所主任蒋虎军说，开发商若在装修协议中模糊装修条款，就涉嫌欺诈消费者。

  专家：行业标准亟待制定

  2010年6月1日，江苏省工程建设标准《成品住房装修技术标准》发布并实施，这是国内首部具有强制性条文的成品住宅装修技术标准。而除江苏之外，国内绝大部分地区尚未出台类似的约束性标准，因此一旦出现住房装修不合格的情况，广大业主就难以依法维权。

  业内专家指出，对于政府主管部门而言，应尽快出台关于全装修房、精装修房的全国性技术标准，从而填补目前的空白。同时，还应制定相应的执行、监督、验收、惩处等一系列规范。如果装修质量出现不合格的情况，能够有一个成熟的协商、申诉、索赔机制，就可减少业主与企业的纠纷。

   ■是不是“陷阱”？

  买精装房，签购房合同时要尽可能详细，将装修标准、设计、布局、所有材料等级和品牌、环保级别、保修期、赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条、详细地写入合同，避免后期出现这四种纠纷。开发商承诺标准和实际装修有出入

  业主在收房时，看到开发商承诺的家具品牌或档次有改变，实际装修标准达不到。

  由于目前在售楼盘大多为期房，在签约时，部分设施设备可能还未开始招标采购，开发商并不会承诺具体的装修标准，而是以“同等价格”或“同一品牌”作为承诺。装修不达标可拒绝收房吗

  装修不达标，或存有瑕疵，业主能不能退房存在较大争议。

  有些司法判例认为精装修商品住宅的交付条件与毛坯房一致，有些则认为任何装修质量问题均可构成拒绝收房的事由，部分法院则将墙面霉变、渗漏水等问题列为严重质量问题认为可以构成拒绝收房事由，其余的普通质量问题则不作为交付条件，由开发商负责整改保修。配送家电、家具是否属保修范围

  有的精装修楼盘的交付标准，并不局限于传统的墙体、厨房、卫生间等“硬装”，还配备家具、家电等“软装”，力争做到“拎包入住”。硬装和软装产品的保修时间存在较大的时间差，配送的家电、家具是否属于保修范围？交房以样板房还是合同为标准

  在开发商宣传中，楼书和样板房是非常重要的一个环节，为了能够凸显产品的品质，楼书和样板房都追求完美，比实际交付房源档次高。但是，房子标准以楼书、样板房为准？还是以合同文字约定为准？