1月26日，2013年铁路、公路、民航春运正式启动拉开大幕，春运从1月26日启动至3月6日结束，共计40天，其中哈尔滨铁路局预计发送旅客1267万人，春运高峰日旅客发送量将达到45万人。哈尔滨机场预计运送旅客125万人次，同比增长10%。本报官博“春运微导航”将继续为您提供帮助，春节期间出行的市民如遇到购票问题，需要了解航班、车次信息等需求，可以通过微博私信或@生活报，我们将在第一时间进行解答。

  记者从哈尔滨铁路局了解到，今年春运，哈尔滨铁路局预计发送旅客1267万人，日均31.7万人，同比增加71万人，增长5.9%。今年春运高峰日旅客发送量将达到45万人。今年春运总体客流为节前客流相对平缓，节中客流交织叠加，节后客流分阶段高度集中。节前因大学生离校客流、务工返乡客流在春运前基本结束，客流相对平缓。客流成分主要是冰雪旅游流、直通方向回程客流和接入中转客流。2月7日，探亲、购物、返家等客流集中出行，形成节前客流相对高峰日；2月12日(初三)-2月15日(初六)，探亲、访友、节日返程等客流叠加，形成节中客流高峰期；2月15日达到春运旅客单日发人峰值。节后形成两个客流高峰期。第一个高峰期为2月16日(初七)-2月23日(正月十四)，期间学生返校客流、直通务工返程客流启动，与旅游、商务、公务等客流叠加；第二个客流高峰期为2月25日-3月6日，此间学生返校客流、直通务工返程客流集中出行。其中，2月25日为正月十五过后客流高峰日。

  记者从黑龙江机场方面了解到，今年春运民航客流呈现节前、节后客流交织叠加，高度集中，节中客流相对平缓的趋势。节前，2月1日—2月7日，探亲、访友、旅游等客流叠加，形成节前客流高峰期；节中以旅游流为主，春运客流相对平缓。节后，2月14日(初五)—2月19日(初十)探亲返程、旅游以及学生等客流高度叠加，客运压力将远大于节前。

  【车票预售】

  哈尔滨铁路局管辖车站车票预售时间：1月26日通过互联网和电话订票可发售到2月14日(正月初五)的车票。车票具体发售时间：乘车站为齐齐哈尔、大庆车站的车票预售时间为8时；乘车站为讷河、加格达奇、漠河车站的车票预售时间为9时；乘车站为佳木斯车站的车票预售时间为10时；乘车站为哈尔滨西、双城北车站的车票预售时间为11时；乘车站为哈尔滨车站的车票预售时间为13时；乘车站为哈尔滨东、滨江、香坊车站的车票预售时间为15时；乘车站为牡丹江车站的车票预售时间为16时；乘车站为海拉尔、满洲里车站的车票预售时间为17时；哈尔滨铁路局管辖其它车站乘车的车票预售时间为18时。车站售票窗口和代售点1月26日早8时可发售到2月12日(正月初三)的车票。

  【票额剩余】

  截止1月25日16时：1月26日、27日去往重庆方向车票已售完；1月26日、27日去往上海、广州方向仅有硬座车票；1月26日、27日去往大连、北京方向车票仍有部分剩余。2月12日、13日去往广州、重庆方向只有剩余硬座；2月12日、13日去往北京、大连方向车票比较充足；2月12日去往上海方向硬卧、软卧车票已售完。

  【出行指南】

  春运时，客流量较大，请旅客在进站上车时，听从民警和铁路职工的指挥，按顺序排队，不要拥挤，否则很可能把行李挤掉或造成误点，耽误出行。购票时：不要从私人或委托陌生人购票，以免上当受骗。另外，不要轻易将车票给陌生人看，防止车票被掉包。购票时，需凭有效身份证件购票。购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，办理换票手续。

  购买火车票时要携带本人有效证件；要通过正规渠道购票；要检查自己的“票、证、人”是否一致；要保管好自己的证件。不要从陌生人手中购火车票；不要使用假证购票；不要将身份证等证件借与他人使用。以防被骗，平安出行。

  【温馨提示】

  25日，黑龙江机场集团官方微博发布了一条温馨提示：春运大幕即将拉开，回家的机票价格也日益高涨，不少黑网站又趁机开始浑水摸鱼，利用旅客不熟悉电子商务、淘便宜机票的心理，采取低买高卖，甚至诈骗手段蒙骗旅客。请登录各大航空公司官方网站或大型机票代理网站。

  【乘机须知】

  乘机小知识：机票上的名字错了怎么办？ 按规定，机票上的姓名错误不能使用。旅客必须与原售票处联系，将错误的姓名改正确以后才能办理乘机手续。请旅客在购票时认真核对机票上的姓名，避免因此延误行程。

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