东莞首个金牌电信 服务示范小区挂牌
本报讯 日前,中国电信在景湖时代城小区举行光纤宽带金牌服务小区挂牌仪式,该小区因此成为东莞首个金牌电信服务示范小区。
据悉,为提高宽带品质,让客户畅享光网宽带新生活,近年来,东莞电信加大了光纤网络的投资建设力度,在全市范围内按照片区整体推进,目前全市已有近千个小区实现了光纤入户。
为提高服务质量,东莞电信正在积极探索新的服务模式,进一步深化“零距离”社区服务,计划在年内选取10个优质光纤全覆盖楼盘小区,整合各渠道服务资源,打造看得见、能参观、可复制的金牌电信服务示范小区,并进行挂牌。
据记者了解,金牌电信服务示范小区包括:光纤网络全覆盖、3G网络信号全覆盖的全能“信息化服务”、24小时快速“装维服务” 、就近“咨询服务”等主要内容。
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