新装房大面积渗漏家具发霉发臭 新旧物业交替推责

提要:刚装修完入住的新房,却发现房间里出现大面积渗漏,就连物业也找不出原因。如果原物业公司已经向周女士承诺愿意承担赔偿责任的,则原物业公司应当按照承诺向周女士承担相应的赔偿责任。

  来源:海西晨报

  刚装修完入住的新房,却发现房间里出现大面积渗漏,就连物业也找不出原因。

  过了大半年后,渗漏问题终于解决了。但是,被浸泡过的房子和家具却出现了问题,需要一大笔费用进行修补,却苦于找不到人赔偿。

  新房渗漏严重 旧物业9个月才解决

  昨日,记者来到位于洪莲中路的都市新巢小区。该小区有两栋高层大楼,周女士住在2号楼2304。

  记者在周女士家看到,客厅四周墙壁上出现水泥发黄或剥落的斑斑痕迹,天花板夹缝处浮起一层白色霉样东西。

  “现在算好多了,最严重时,家里臭得没法住人。”周女士告诉记者,她从2010年6月开始装修,9月正式入住。去年8月,她陆续发现客厅、卧室、阳台等多处地方出现大面积渗漏,周女士就赶紧向物业反映。随后,物业派人过来查看,怀疑是下水道堵塞,疏通之后却发现房子渗漏的情况并无改善,而且情况越来越严重。

  今年5月,物业终于找到渗漏源头,解决了渗水问题。

  不过,渗漏问题是解决了,但被“浸泡”了近9个月的房子和家具却出现了各种问题。

  周女士告诉记者,现在只要天气稍微一潮,她家里就发霉、发臭,还长蜘蛛网,看着太让人难受了。不仅如此,她家里的木质地板和衣柜等,也已经渐渐出现裂缝。

  据记者了解,跟周女士有相同遭遇的还有该栋大楼的19楼-25楼的04号、05号住户,一共9户人家。

  “从去年8月到今年5月,整整9个月,物业一直找不到漏水的真正原因。”周女士觉得,物业理应为他们的损失负责。

  家具发霉发臭 新物业说该旧的赔

  “其实,之前的物业主任已答应与我们协商赔偿的。”周女士说,从去年8月到今年5月,她分别写了5份关于渗漏给房子及家具造成损坏的报告给物业,物业主任还在其中两份报告上签了字,承认要负责。

  不过,这份“签了字的报告”随着物业的更换而石沉大海。

  周女士告诉记者,今年7月26日,原小区物业嘉福园公司突然撤走,新来的物业却表示“什么都不知道”,让她去找前物业解决。突如其来的变故,周女士一下子就懵了。

  “难道我们只能吃哑巴亏吗?买了好好的房子,没住上几天,现在出现这么多问题,找不到一个可以帮助解决的对象,太让人郁闷了。”周女士说。

  昨日,记者采访到了都市新巢现在的物业管理厦门邻邦物业相关负责人。

  物业缪主任表示,他们公司是7月底才开始接管小区,那时房子已经不渗水了。因此,如果住户需要赔偿的话,应该去找原来的物业公司。

  随后,记者联系上了原物业管理主任王先生。王先生称,当时他确实努力跟公司协商,希望能帮助住户与开发商协商部分赔偿。但事情还没落实,他们公司就撤出了该小区。现在,他们就更不可能再管这件事情了。

  责任由漏水原因区分

  福建金海湾律师事务所郑志宁律师认为:

  业主的经济损失应由谁承担赔偿责任,主要是要看房屋漏水的具体原因,如果是因为开发商交付的房屋出现的质量问题或因开发商未履行保修责任而导致的,那么,业主的经济损失则由开发商承担赔偿责任。

  如果不是质量问题或非开发商保修范围内而出现的漏水,而且如果漏水的部位属于公共部位且物业未履行物业管理职责的,那么物业公司就应当承担赔偿责任。

  如果是属于业主装修或使用不当而造成的,那么就由具体的相关业主承担赔偿责任。如果原物业公司已经向周女士承诺愿意承担赔偿责任的,则原物业公司应当按照承诺向周女士承担相应的赔偿责任。

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