8天长假已过半，节日消费市场好不热闹。自1999年的国庆节首个长假以来，“假日经济”经过12年的实战，商家、消费者共同在成长。

　　体验消费渐成竞争利器

　　这是陈俊含小朋友一家的长假首日：带着从老家来的爷爷奶奶去了南京河西万达购物中心，给老人买了礼物，孩子在游乐场玩了两小时，一家人在这里美美地享受了午餐和晚餐……“平时上班忙，双休日就想宅在家里歇歇，难得有个长假，自然要出来透透气。”陈俊含的妈妈说。 

　　这样的镜头随处可见。南京新百国庆前全部整修到位，新进驻了不少大品牌，“60岁”的新百越变越时尚、越变越现代。“长假以来，日销售额均在2000万元以上。”新百党委书记朱爱华透露。 

　　智能客厅、智能厨房、电子屏风……历经1个多月提档升级后，苏宁南京商茂超级店“十一”再次迎客，产品和服务今非昔比：人机互动让消费者充分体验视觉、听觉享受；图书音像、日用百货等“新面孔”，突破了传统家电卖场的固有格局。“这是苏宁电器的第六代形象店。”店长凌静透露，最近几日的销售比提档前翻了近一番。 

　　实体店求新求变，网店也不示弱。长假前夕，知名购物网站“帮5买”升级上线，将购物搜索从单纯的比价模式延伸至社交分享、购物搜索、社交媒体三位一体的个性化购物搜索模式，满足消费者理性搜索、感性分享的更多需求。 

　　【记者点评】商业发展的趋势是体验化、数字化和社交化，这就要求零售企业把实体店做成体验平台，从经营结构、品牌结构及商品结构等多点发力，让消费者在娱乐、休闲中购物。对于电商而言，则要让搜索引擎这个“营业员”会说话、说好话，提升用户体验及成交率，另一方面也可利用社交圈开展营销，发挥以一带十、事半功倍的效应。

　　线上线下“错峰”抢蛋糕 

　　按照惯例，每年“十一”黄金周的家电销量通常能占全年销售量的10%左右，各大家电卖场都铆足劲促销，彩电、空调、冰箱等最高让利达40%。 

　　线下促销战来势汹汹，各大电商却相对冷淡。记者从各大电商了解到，除苏宁易购、国美电器网上商城等推出大型促销之外，其他电商似乎无动于衷。此前被业界称为“最爱挑事”的京东在国庆期间并无特殊优惠活动推出，淘宝集市上的很多网店放起了假，有的网店虽没歇业，但暂停了原本每周的上新活动。 

　　“一直以来，线上成交高峰在周一周二，线下成交高峰在周末，而越是大节假日，线下优势会越明显。因此，线上在国庆期间没必要与实体店硬碰硬。”天猫相关人士透露，这可能与消费者上网的习惯有关，节假日更多选择旅游或线下购物了。因此，原本预料的“十一”线上线下的比价、争斗没有大范围出现，电商们均采取了错峰销售的策略。市民李女士线上、线下比较了一番后，最后还是在实体店买了一台彩电，“这几天线下的促销力度不小，和线上的价格也差不多，所以还是在实体店买了。” 

　　记者了解到，电商网站正在酝酿11月11日的“光棍节”大促销，期待当天全面超越实体店。 

　　【记者点评】  错峰抢蛋糕，恰恰反映出商家竞争更加趋于理性。顺应消费热点的周期性变化，挖掘细分市场的潜在需求，这样更能实现营销策略的效益最大化。另外，因为长假期间部分快递配送放假、道路交通拥堵等因素，电商主动错峰，其实也是维护信誉的理性之举。