不光冬季罢工 太阳能热水器问题一堆
来源：城市晚报
太阳能热水器，一个环保节能的标志。在黄鸣一条微博发表之后却成了一个“烂得不像话”的产业。那么这个市场究竟烂到了怎样的程度？消费者又因此遭遇了怎样的损失呢？
消协
4成太阳能热水器“冬眠”
谈到太阳能热水器，张女士一肚子抱怨。去年5月，张女士在一大型商场购买了某品牌太阳能热水器，花费3000余元。没想到入冬后，就被冻裂了，水渗到顶层的邻居家。
工作人员上门检查后，认定是张女士操作不当，没有把热水器里的水放完，所以才造成冻裂现象。双方发生争执，至今没有结果。
实际上，像张女士这样的遭遇并不少见，去年，长春市消协发布了一份由北京、天津、河北、山西、上海等24个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共25家消费维权单位联合开展的太阳能热水器使用状况调查结果。结果显示，目前40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。在“您希望太阳能热水器哪些方面得到改善”这一问题上，66.62%的消费者表示希望“冬天好用”；另有63.8%的消费者希望把“冬天好用”作为衡量太阳能热水器性能的一个重要标准。
调查
组装机以次充好
冬季不工作，自然有些恼人，然而，太阳能热水器市场真的就这一点问题吗？昨日，记者走访了几家太阳能热水器销售企业。
“一分钱一分货”，在一家太阳能热水器专卖店里，销售人员向记者介绍着价位不等的热水器功能。“这款只能早晚上水，这款随时可以上水，价格自然不同了。”当记者询问热水器及其配件是否为厂家原装时，销售人员回答说，主机是绝对厂家原装，剩余的材料则是自己配的。
在长春市消协参与的本次调查中发现，有52.4%的消费者使用的太阳能热水器并非原件整装购买，其中，34.1%的产品是经销商从市场上以低价购进配件、管路，并以“买主机，送配件”等旗号组装后销售给消费者的。
曝光
热水器问题根在潜规则
走访、调查，太阳能热水器的问题一一呈现，那么这些问题的根源在哪里呢？
日前，黄鸣第一次披露了中国太阳能热水器行业存在的两条潜规则。
“一是市场上大部分的热水器支架容易腐蚀、坍塌，造成整机报废；同时支架比较薄、比较窄，抗风能力弱。”黄鸣说，近期台风来临时不少支架被吹倒，即是证据。
“第二是电热带(带状电热元件的简称)潜规则。”黄鸣称，可防止管道堵塞的电热带的连接处位于楼顶，“许多太阳能热水器在安装过程中使用手工剪裁、打火机密封，或用电工胶带缠绕，水汽极易进入，通电后容易造成连电起火”。据其介绍，该事故在2009年之前就已达到200多起。
当然，事情不能就此结束，黄鸣表示，今后，他将每个月纰漏行业潜规则一到两条，而在其中，或许您就能找到问题的根源所在。
