电梯维修费用应由谁来监管
湛江晚报 现在，电梯已成为住宅小区必备的设备，对高楼层的居民来说，电梯更不可或缺。相应地，电梯因为使用和保养各方面的原因故障增多，电梯维修成为困扰一些住宅小区居民的问题。
业主疑惑：更换电梯一个零件要2万元
不久前，赤坎一小区物业公司贴出了一张告示称，某栋电梯的变频器出了故障，需要更换一个新的，费用大概要2万元。为此，物业公司向各业主征求动用维修基金的意见。该小区业主吕先生对此说：“电梯零件坏了，要换新的，我没意见。可是，这零件的钱是怎么算出来的？中间会不会加收了什么费用？”
家住开发区某小区的李先生和吕先生一样，对电梯维修问题表示疑惑。3年前，李先生为了方便家中老人出入，选购了该小区的电梯房。然而，入住1年多以后，楼道的电梯就小毛病不断，甚至2个月就要修一次。今年5月中旬，电梯又“病”了，物业公司告知业主，要修好电梯得花7000多元。“为了不影响日常生活，我们也只好马上同意用维修基金修理。但其实我们业主也不清楚电梯到底是哪里坏了，要修好是不是得花这么多钱？”李先生说。电梯维修公司：只是加收增值税和运费
7月20日，记者致电市某电梯公司。接电话的林小姐表示，电梯的零件价格是由厂家定的，电梯公司只负责维修和安装。一般来说，小区的电梯出现故障后，物业公司就会要求所属的电梯维修公司负责维修。如果检测后发现，需要更换电梯零件，电梯维修公司就会根据厂家的定价向物业公司报价。这个价格除了零件本身的定价外，电梯公司还会收取约17%的增值税和运费。
“物业公司报给业主的维修费用只是零件的费用，并不包含维修费。”林小姐说。她告诉记者，电梯公司收取的电梯维修保养费用，是按照与物业公司签订的合同标准来收的。合同规定了各种情况下电梯公司的收费标准。“我们绝不会多收客户的钱，一切收费都是按合同规定收取的。”林小姐说。
对吕先生质疑的2万元的变频器，林小姐表示，变频器是电梯最贵的零件，一般都需要1万至2万元。而根据她的经验，吕先生居住的小区所使用的电梯是必须更换原厂生产的零件的，所以费用会相对高一些。她还表示，对于一些需要大修的电梯，是由专项的维修基金出钱的。
物业公司：根据电梯维修公司报价征求业主意见
“我们物业公司是负责将电梯维修公司的报价告知业主，再征求业主的意见，是否同意使用维修基金支付维修费用。”赤坎某小区物业公司王小姐接受记者采访时说。她表示，一般小区内的公用设施设备，如电梯、路灯、消防设施等，维修都会使用维修基金。小区的电梯是有固定的电梯维修公司负责维修的。电梯一旦出现故障，物业公司就会通知维修公司前来维修。修复小零件或更换新零件，换新零件的费用多少，都由电梯维修公司说了算，物业公司并不会从中“揩油”或“抽水”。
业主心声：谁来监督电梯维修费使用？
广东粤海律师事务所林怀海主任表示，根据相关规定，如果物业公司擅自收取业主的电梯维修费是不合理的。物业公司是服务性的部门，有责任找电梯维修公司到小区维修电梯，不能将维修电梯作为经营项目向业主收取费用。
对于有市民提出电梯维修公司收取零件增值税的做法是否合理，林怀海表示，要看电梯维修公司与物业公司的约定。是否收取增值税，税额是多少，都按双方签订的合同执行。符合双方约定的，都属于合理的。
那么，电梯维修费用是不是可以动用维修基金呢？房屋维修基金，用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大、中修以及更新改造工程。“小区电梯属于公共设备，其维修是可以动用维修基金的。”林怀海说。“我们也懂这个理，但是，具体怎样核算电梯零件费和维修费，我们还是蒙查查，总的来说，目前还没有一个权威部门跟进核实让业主放心。是否可以有这么一个机构对其进行监督呢？”有业主疑惑。
据记者了解，目前，我市多数小区的维修基金都交由房管局的下属单位物管中心管理。要动用维修基金，物业公司首先要征得2/3的业主签名同意，再上报给物管中心。相关工作人员会到现场实地察看设施或设备的损坏程度，并会随机致电业主，核实情况。通过相关职能部门的审核后，方可使用维修基金。但是，也会出现一些情况，即使2/3业主签名同意却不能时时如愿，一些居住在电梯完好楼房的业主认为与己无关，不同意从小区维修基金支出损坏电梯费用，导致需要大修的电梯无法及时修复。
