百安居所售地板被曝色差严重 顾客维权难

　　唐女士家中的木地板明显有色差。本报记者 丁嘉 摄

　　市民唐女士到百安居买实木地板，安装时却发现75%花色色差较严重。然而，在色差指标上，国标没有详细规定。市消保委居室材料办公室介绍，类似投诉不少，建议市民购买地板时，最好在购买协议上详细写明，安装工人也应尽可能妥善安装。

　　本报记者 罗水元

　　读者投诉

　　精心挑选的地板有色差

　　昨日，市民唐女士致电本报“老罗帮你忙”互动维权热线称，她4月30日到百安居杨浦店购买的实木地板，在7月10日安装时，被发现75%存在比较严重色差。这些地板的名称为好力家二翅豆漆板，每平方米276元(不包括49元/平方米的安装费)，近44平方米共计1.3万多元。

　　唐女士说，发现色差后，她就立即致电百安居客服部门，对方派来的一个工作人员上门察看后说，地板有点像次品，将回去与生产厂方协商后再给她回复。之后，她并没有得到百安居的主动回复，再致电百安居时，对方则不怎么理睬她，甚至要求她自行将已安装好的地板拆下来再拿到百安居超市来对比。