市场逐步完善

　　热泵热水器市场如此火热的行情除了赶上“好时候”外，也得益于销售渠道多点开花的局面。三大企业阵营各自发挥原有渠道优势，充分利用空调渠道、热水器渠道以及太阳能热水器渠道。

　　多年来，美的一直坚持走专业化发展道路，培养专业客户。2011年，美的热泵热水器专业渠道贡献出80%的销售额。其中，商用产品以项目渠道为主，家用产品以零售渠道为主。据记者了解，海尔热泵热水器主要依托原有热水器及空调销售渠道，同时也开发了新的销售网络，全面覆盖各级市场。为了增强宣传推广力度，奥克斯2012年在全国25个地区成立了热泵热水器事业部，在销售方面主要依靠自建网络和原有空调渠道。其中，商用产品销售基本依靠原有中央空调经销商，家用产品渠道以冷链的客户群体为主。

　　A.O.史密斯则将热泵热水器归入太阳能热水器销售渠道。据丁威介绍，这两种产品在渠道上具有一定的相似性。A.O.史密斯热泵热水器销售一部分来源于与房地产商的合作配套，另一部分则依靠全国1000多家专卖店。万和有关负责人表示，除了借助现有热水器销售渠道，万和还在全国新开拓出约500家新能源热水器专卖店。针对商用热泵热水器市场的特殊性，万和采取终端体验店及工程市场推广的模式，而家用产品渠道则主要用于单品销售。

　　据张存磊介绍，杭宁沿用了原有热水器渠道，并根据不同产品系列选择适合的渠道，目前正在拓展与采暖商的合作，而多功能一体机的销售主要采取与空调经销商合作的模式。

　　在家用机市场，热泵热水器的安装及后期维修成为企业必须考虑的关键环节。

　　但是，由于整个社会对热泵热水器的认知度不高，热泵热水器的市场普及率还比较低，与建筑结合方面也存在不少问题，比如大多数建筑未给热泵热水器室外机预留安装位置，这在客观上影响了热泵热水器的销售。

　　为了提高建筑一体化水平，许多热泵热水器企业正在积极谋划。据了解，万和正积极会同行业协会与住建部门等机构进行沟通，希望国家在建筑配套环节出台指导性规范，以促进热泵热水器在设计和安装上与建筑及环境更为契合。记者得知，部分地方政府已出台政策，要求在房屋设计施工时为热泵热水器预留安装位置。美的有关负责人认为，为热泵热水器预留的安装位置未来会越来越多，只是在全国范围内普及尚需时日。据记者了解，万科地产已经为热泵热水器预留了安装位置。

　　作为热泵热水器的产品种类之一，多功能一体机虽然安装和维修较为简单，但在实际应用中受到诸多局限。比如，多功能一体机安装控制工艺涉及设置进出风口等问题。诸吉良认为，相比而言，分体式热泵热水器的安装更加简单可靠。海尔有关负责人也坦言，多功能一体机一般安装在室内，须有较大的安装空间，更适合复式、别墅等大户型；由于价格普遍较高，主要针对高端用户。芦云对此观点表示认同，他认为多功能一体机的消费群体相对狭窄，房价较高以及经济发展相对薄弱地区的选购意愿较低。美的有关负责人则认为，随着经济水平的提高，多功能一体机的应用范围将逐渐增大。

　　技术尚需突破

　　热泵热水器专用压缩机的使用以及北方市场的拓展仍是目前热泵热水器业内人士普遍关注的焦点。

　　据了解，海尔、格力、阿里斯顿、A.O.史密斯、锦江百浪、万和等多家企业均已采用热泵热水器专用压缩机。李少斌表示，格力家用热泵热水器主要采用长菱品牌的热泵热水器专用压缩机，还有一小部分产品使用了上海日立的产品。为了更好地实现热泵热水器节能高效的特点，2012年格力特别成立了热泵压缩机事业部。海尔有关负责人表示，热泵热水器专用压缩机成本比空调压缩机高30%左右，但热泵热水器的工作环境更恶劣，因此不能简单地采用空调压缩机，必须选用专用压缩机。

　　万和热泵热水器采用的是艾默生和松下的热泵热水器专用压缩机。万和有关负责人分析认为，目前热泵热水器专用压缩机未能在全行业普遍使用的主要原因为：成本较高，一些中小热泵热水器企业不愿意使用；专用压缩机的销售渠道较窄，许多企业有顾虑。

　　A.O.史密斯热泵热水器的研发工作由电热水器事业部负责，公司第一款热泵热水器使用的是上海日立热泵热水器专用压缩机。不过，A.O.史密斯的二代产品配套使用了松下R134a空调压缩机。丁威认为，不同地区使用的产品需要匹配不同类型的压缩机，高温地区的产品可使用R134a压缩机，而低温地区的产品更适宜采用R410A压缩机。

　　针对热泵热水器专用压缩机，芦云也谈了自己的看法。“目前奥克斯采用美芝热泵热水器专用压缩机。国内热泵热水器的市场价格普遍较高，采用专用压缩机会提高整机成本，应该在尽量保证性能的前提下，把热泵热水器专用压缩机的价格降下来，让更多的消费者能够接受这个产品。”

　　北方市场一直是热泵热水器难以全面攻破的堡垒。

　　冬季热泵热水器能效的衰减以及在-15~-20℃温度范围内的正常运行是企业遇到的两大问题。

　　热泵热水器在北方市场的发展还有较长的路要走。目前适用于北方市场的产品价格偏高，消费者对其认知度并不高。热泵热水器的使用效果受气候影响明显，长江以北、黄河以南地区可采用普通制冷剂和电辅助加热，而黄河以北地区则需采用低温制冷剂CO2，生产成本更高。美的有关负责人认为，热泵热水器今后将向高水温、小水箱方向发展，为满足北方市场需求，多功能产品的优势会更加明显。据万和有关负责人介绍，万和落地式热泵热水器目前主要在南方市场销售，而安装在浴室内的壁挂式一体机，南北方均可使用。

　　诸吉良坦言，成本仍是热泵热水器在北方市场推广的瓶颈，在产能吃紧的情况下，锦江百浪目前仍以南方市场为主。李少斌也表示，目前格力将主要力量用于精耕细作长江以南地区，暂不急于拓展北方市场。

　　目前，热泵热水器在北方市场的需求正在上升，未来市场前景良好。“部分地区正面临电力资源紧缺、天然气资源匮乏或未能实现集中供热等问题，热泵热水器将成为这些地区解决上述问题的理想替代产品。”据张存磊介绍，2011年杭宁成功拓展了河北市场，2012年将继续开发北方市场。“要开拓北方市场，必须有过硬的产品，否则可能只是昙花一现。”2012年，杭宁将在全国范围内继续加大对热泵采暖、多功能三位一体机的推广和投入。

　　继推出热泵热水器专用压缩机之后，上海日立顺势进入热泵热水器整机领域。乐红胜表示，热泵热水器在北方市场能否大面积应用取决于压缩机，气温越低，压缩机发生故障的可能性越高。据了解，上海日立热泵专用压缩机的市场已经覆盖黄河流域以南，未来将逐步向北方市场扩张。“2012年上海日立推出以高能效为主要特点的新型热泵热水器压缩机，是业内唯一一家批量生产CO2热泵热水器专用压缩机的企业。”

　　据张存磊预测，从发展趋势来看，热泵热水器的市场将从南向北拓展，产品功能将更加复杂，只具备制取热水功能的产品已经不能满足市场需求，产品的稳定性和可靠性将越来越高。

　　作为朝阳行业，热泵热水器行业仍有许多值得企业深入研发的空间。李少斌表示，提升水温、提高产品能效以及推进水箱形状及材料开发是格力热泵热水器未来的技术发展方向。海尔热泵热水器则将更加关注产品的性能和可靠性，为消费者提供高效、可靠的热水解决方案。乐红胜则认为，R22空调压缩机将被逐步淘汰，良好的质量是热泵热水器行业未来发展的保证。

　　阿里斯顿有关负责人坦言，除了继续提高产品能效水平，热泵热水器安全性的进一步提高也值得关注，如采用更加安全的设计等。

　　陈海兵表示，万宝将加强热泵热水器工程类产品的研发，希望通过引进专业研发人才，加强团队建设，深度研发产品，扩大品牌的知名度和影响力。