博洛尼、柏厨获评2022上半年“Top20交付力项目精选供应商品牌”
为更好的了解居住产品选材以及供应链企业落地交付能力，优采平台联合克而瑞测评工作组共同开展入围项目20强选材调研，将客户敏感价值点高度相关的11类材料在项目中应用品牌进行统计，并选取以应用率最高的top2品牌，形成“Top20交付力项目精选供应商品牌”，首次同期发布。
2022上半年Top20交付力项目精选供应商品牌
橱柜行业中，博洛尼与柏厨凭借各自品牌、产品、服务以及环保等相关方面的交付能力获评“2022上半年‘Top20交付力项目精选供应商品牌’”
据有关调研统计，多数家庭平均每天1-2小时花在厨房空间。厨房是精装修布局的重点区域。受益于全装修渗透率的不断提升，橱柜已成为住宅项目交付过程中不可或缺的重要部品。
橱柜交付过程中的风险点
精装房采购中，橱柜属于定制类，占比金额较大、交叉协同配合的工序多，也是精装落地过程中开发商容易掉链子的一个类目。其中主要的风险点包括交付压力大以及项目服务粗放。
1、交付压力大
交付的压力来源于开发商、购房业主以及厨柜供应商三个方面。对于一心希望把项目顺利交付给业主的开发商来说，高周转时期，项目从拿地到交付，周期越来越短，品质要求有增无减。橱柜安装阶段已经是精装流程的最后环节，时间紧迫难以监管，安装质量容易参差不齐，管理成本高，出现问题容易出现多方推诿责任。随着消费升级，个性化需求提高，精装业主普遍担心个性化需求无法满足，品质没保障，精装修达不到期望的“精致”。定制橱柜本就属于精装配套高风险配套类目，定制产品做工程批量，涉及量尺、设计、生产、运输、安装、验收等多个环节，橱柜供应商项目运营成本高，各流程对接繁琐出错率高，特别是在交楼旺季的集中交付中，对供应商的产能与安装是双重考验，对工厂产能、柔性化定制要求与日俱增。
2、项目服务粗放
开发商精装标准化程度参差不齐，各开发商、各项目，精装标准化程度不一，有些缺乏精装配套经验，缺乏配套施工预警能力和多类型项目施工的交叉作业管理经验。交叉施工会打乱流水化作业流程，造成材料损耗，影响施工效率。
同时，施工外包，难于监管，售后无保障。精装配套行业现阶段多采用施工外包的管理模式，无法与其他环节有序协作（比如与设计、生产环节脱节）难于监管，出现问题互相推诿责任，加上行业缺乏标准，安装人员技术参差不齐，给项目施工管理造成极大不便。
橱柜供应商的产品力体现
经过对地产招采成本等关键部门的调研和走访，top级开发商在选择合作橱柜供应商时，主要看中品牌溢价、产品适配性和稳定交付力三个方面：
1、品牌溢价作为精装标准的重要支点
品牌仍是房企在选择橱柜合作企业的第一要素。多位地产招采人调研时一致表示，“橱柜企业的选择，首先要根据项目的定位确定品牌档次，高端项目考虑外资品牌或一线品牌，刚需项目以成本优先考虑二线品牌。”究其原因，品牌价值高的企业研发能力强，不仅可以提供匹配市场需求的橱柜产品，高效解决一对一的定制需求；而且拥有强大的产能保障，成熟的项目管理体系以及一流售后服务保障，能够保质保量保期供货，让项目省心运作。
2、产品适配性成业主体验的核心焦点
橱柜配套在精装项目中多以匹配定制化需求为主，每个项目的交付标准不同。因此，产品的适配性尤为关键。调研显示，使用方便，功能合理，美观大方是产品适配的基础，橱柜属于精装配套高风险配套类目，需要根据不同项目“量体裁衣”，在保证产品高品质的同时，与项目高度匹配。
3、稳定交付力是精装施工收尾的关键节点
稳定的交付能力对提高效率、品质管控以及成本管控具有重要价值。因此，开发商在选择橱柜供应商时也会考虑其包含设计、生产在内的完整交付能力。在设计环节，统一设计和制图标准为预算和施工方提供准确依据，可以减少后期变更成本和出错概率。而以集中加工的方式可以提高效率稳定质量，固化批量装修工程的过程控制，保证安装尺寸准确率，做好成品保护措施，实现精装工程定制的高效交付。
已发布入围的交付力项目案例当中，橱柜的材质选择多数采用了pvc覆膜门板及石英石台面，杭州金地大运桥西府紧紧围绕智能化家居和“性能美学”精装体系进行打造。作为金地五心精装家的升级版，金地大运河府在实用化细节和性能美学的结合下，加入了定制装修、智能家居等一系列新型互联网时代的改变。武汉万维天地在高品质交付后，部分精装配置也实现了人性化升级，对厨房产品进行了细节上的优化。
精选橱柜供应商工程落地体系分析
通过整理已发布入围的20个交付力测评项目的配套产品列表，我们发现，博洛尼、金牌等2022中国房地产开发企业综合实力TOP500首选供应商橱柜类上榜供应商服务其中多个项目。
1、博洛尼：落地服务能力的提高是关键
博洛尼，30年住宅装修与家居领域领先的研究与实践，拥有中国 100 余个城市近 1200 个项目的成功服务经验，三大基地十大区域服务联动，12小时人员到达。
1）聚焦核心城市
博洛尼控制工程订单，把市场范围宽度收窄，高度聚焦北京上海广州成都杭州等核心城市，做好核心城市的用户、产品及服务。
2）提升落地效果
在设计方向每年定向培养百余名在校生；在安装方面进行统一博洛尼产品的统一培训，提升服务意识和水平；通过服务前置、专业生产及提高安装成功率来升级服务体验。
3）客户服务模式升级
采用“总部自营+区域代理”模式，三大生产基地与十大区域协同500个城市经销商的本地化服务，确保快速响应。2022年，博洛尼精装设立十大工程办事处，确保端到端的优质交付。
2、柏厨：高标准家居工程品质交付保障体系
柏厨经过十余年工程项目交付经验的积淀，已形成了完善的样板房及批量交付流程，具备持续完美的交付能力，实行的项目经理负责制和柏厨特色的“大营销大交付”工程业务模式，成功促成与万科、恒 大、中海、保利等100多家知名地产商的战略合作，服务社区用户超过50余万户，实现一次交付成功率、客户满意度均居于行业领先地位。
1）智能化柔性生产力驱动稳健发展
柏厨投资8亿余元的智能产业基地，占地268亩，建筑总面积约21万平方米，年产值达到15亿，成功保障了批量生产的可能性。园区配置BIESS、HOMAG、SCM高端设备，组成多条全球先进的智能生产线，传统榫卯工艺与工业4.0高科技设备协作落地柔性生产。
2）科学人力配置驱动稳健发展
拥有非常专业的人力配置的组织架构。柏厨家居自接单开始就快速组建一个专案服务组，每个订单都会由堪称家装届教授级别的项目经理主导，实行“项目经理负责制”，麾下一干人马，分工协作，“大营销大交付”工程业务模式主导的全服务周期如同一次完美蜕变。
3）一次性交付的硬核后市场服务能力
柏厨家居重视家居需求者的自我诉求表达；经由资深设计师基于对需求者人性、情感、生活方式等的深度沟通和理念交互的基础上，展开空间场景规划；再经由设计团队进行的各项生活场景的功能性深化设计；以及家居产品的加工&选配及供应、施工工艺督导及现场安装把控；并做到全周期及时响应，全案交付无限接近100%的“所见即所得”标准承诺的深度服务。
