近日，我市力争2023年建成一批智慧社区示范点。这些智慧社区示范点将完善社区互联网设施、物联网等智能终端设备、智慧社区硬件设施建设，做好社区信息化平台建设规划，提升社区治理智能化水平，实现社区网格化数字管理模式应用，完善社区服务综合信息系统，推进社区健康服务智能化、提升“平安社区”建设智能化水平。将通过实施“4+6”重点项目，即实施社区建设补短板项目、智慧政务项目、智慧治理项目、智慧平安项目4个基本项目;探索实施智慧养老、智慧医疗、智慧物业、智慧家庭、智慧协商、智慧公益等6个创意项目，确保智慧社区建设落地生根。

　　为此，8月底前，将启动智慧社区试点，选定市级试点社区;2021年9月—2022年8月，扎实推进2个省级和6—9个市级智慧社区试点，总结梳理试点经验，为进一步扩大试点范围做准备;2022年9月—2023年12月，全面总结全市智慧社区试点经验和成果，建成一批智慧社区示范点，制定我市智慧社区建设指导标准和评价体系，形成可推广、可复制的智慧社区建设模式。

　　在智慧社区

　　居民可享哪些智慧生活?

　　智慧政务：以现有社区为民服务中心大厅和全市“皖事通办”平台为支撑，市民可实现平台预约、查询、在线受理、办理、反馈、并联审批、协同办理、物流快递、在线支付等。

　　智慧平安：以“雪亮工程”和社区综治中心为依托，在小区出入口建设公共安全视频监控，引导社区及小区物业开展小区(包括老旧小区)智能安全技术防范系统的建设、改造、升级，以及新建住宅安全技术防范系统的规划、设计和建设，变巡查发现、群众举报发现为传感器报警。

　　智慧养老：通过信息化手段为老年人提供远程看护、上门服务、安全预警等社区养老服务，重点是面向居家养老模式提供信息服务，老人可通过服务呼叫终端触发服务请求，由调度中心调度社区服务机构向老人(尤其是独居老人)提供紧急求助服务。

　　智慧医疗：推进社区服务平台与全市各大医院服务平台对接，逐步完善预约挂号、缴费支付、报告查询等功能，在社区卫生服务站设置“医指通”“一号通”“远程会诊”等设备，建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度，让居民在家门口就可以享受到一站式检验、远程影像、双向转诊等惠民服务。

　　智慧家庭：充分利用电视屏扎根居民家庭的深度和广度，推进双向网络、智能机顶盒、智能语音遥控等持续完善，利用“一云多屏”技术实现电视屏、手机屏的大小屏互动，居民可收到政务服务、社区服务、社区治理、精神文化等民生服务信息。

　　智慧协商：依托智慧政法一体化综合服务平台，通过矛盾纠纷化解、安全隐患排查、信访进行数据打通，将社区无法解决的问题转交到政法、信访部门处理;打造智慧议事协商平台，满足社区居民能在PC端或手机端随时随地登录的需要，实现网上民主监督、网上民主议事、网上矛盾调处等。