【转型进行时】城市会思考?生活更美好
数字化时代，我们生活在一个有智慧、会思考的城市。动动手指就能办好社保卡，健康绿码在手让人出行无忧，生病了还可以预约挂号、远程会诊，这些发生在我们身边真实的片段，正是数字化对生活方式的更新和重塑。近年来，山西抢抓机遇、迎头赶超，加快推进新型智慧城市建设，让城市管理插上了信息化的翅膀。而随着大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术的应用，智慧城市建设正进入一个全新的发展阶段。
信息化赋能城市发展 全国智慧城市建设不断提速
在深圳这座超大型城市，依靠城市数字化底座，数据正释放出强大的力量。每一个生活和驻足在这里的人，都能感受到数字之城的便捷，体验智慧生活的美好。
在深圳宝安国际机场，国内登机口自助设备覆盖率达100%，平均每位旅客只需1到2秒就可以快速验证通行，全流程自助乘机体验成为现实；在南山区，89家社区医院和5家综合性医院实现了医患数据资源共享，远程会诊成为日常；在政务领域，以“掌上政府、指尖服务、刷脸办事”为目标，深圳在人才引进、高龄津贴申请、商事登记等212个事项上实现“秒批”，196个事项实现“秒报”。
这一切的背后，得益于深圳有一个能看、能用、能思考的智慧城市中枢。城市智能运营中心IOC打通了42个系统、100多类数据、28万多路视频，通过一张城市全景视图，实现城市运行关键指标可视化。基于5G、云计算、AI等新技术的发展，深圳正在成为一个能感知、会思考、可进化、有温度的城市智能体。
山西云时代技术有限公司总经理阳军表示，智慧城市主要有三方面特征：一是全面感知，用物联网实现最末梢的感知；二是泛在互联，用宽带把末梢感知连接起来；三是融合应用，把末梢感知数据互通共享。
打造智慧城市，源于城市的需求。2021年新年伊始，上海、苏州、深圳等大型城市连发新政，智慧城市建设不断提速。上海1月4日发布了《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》，全力打造具有世界影响力的国际数字之都；苏州当日也召开了“数字经济和数字化发展推进大会”，锚定“全国数字化引领转型升级标杆城市”的目标；深圳市次日发布了《深圳市人民政府关于加快智慧城市和数字政府建设的若干意见》，提出打造数字政府、数字经济和数字市民三位一体的数字深圳。
华为技术有限公司全球智慧城市总架构师郑志彬表示，我国城市化发展非常快，同时也带来了很多大城市病问题。而信息技术可以和很多的城市应用场景完全结合起来，真正去解决城市的很多问题。阳军也认为，管理手段需要赶上城市快速发展的需求。传统的城市管理，必须插上信息化的翅膀，才能使它智能化。
山西加大力度加快进度 让城市装上“智慧大脑”
近年来，山西也在智慧城市基础设施建设、数据开发共享、应用场景拓展方面，加大力度、加快进度，在智慧政务、智慧交通、智慧医疗等主要应用领域，着力打造一批先行区、示范区。
在晋城，一部手机就可以让患者“一码通行，无卡就医”。不仅如此，通过“晋来办”App的“云胶片”功能，患者可以随时随地调阅、下载、分享自己的影像检查图像和报告，并且能够实现线上问诊、远程会诊。
目前，“晋来办”App汇集了29家单位399项便民服务3.7亿条数据。这些海量的数据通过“城市云平台”实现了储存与互联互通。晋城市数字政府服务中心数据综合科科长陈红飞介绍说，晋城市对标全省“一朵云”，率先实现与国家、省互联互通，目前已有环保、住建、统计、人社等30家单位128个应用系统在云上“汇聚”，系统上云率达到93%。依托统一的城市云平台，可有效打通、实现各部门之间数据互通共享和业务协同办理。
在汾阳市，城管执法队员通过智慧城管平台“大数据地图分析”，对城市管理案件从时间、类型、区域等多维度分析，实现城市管理热点和黑点的“线上巡城”。
智慧城市的一个关键词是“连接”。郑志彬说，现在很多地方的智慧城市运营商，把城市的摄像头全部连接起来，提供给不同的部门使用，从“打破孤岛”走向“连接孤岛”。通过这种连接，真正把城市分散在各个地方的资源连接起来，为城市的智慧化发挥作用。
事实上，在山西，已经有越来越多的城市装上了“智慧大脑”，用智能化、数字化的方式，来管理城市。“十四五”期间，山西将进一步加快数据开发共享和应用场景拓展，重点围绕城市公共管理、公共服务、公共安全等领域，建设城市大脑集群，同时还要开展省级智慧社区示范工程，培育未来社区建设试点，依托阳泉、晋城等全国智慧城市试点，打造一批先行区、示范区。
智慧城市助力“弯道超车” 未来城市发展前景可期
如今，智慧城市已经进入到以智慧化、精细化治理为重要特征的新型智慧城市建设阶段。就山西如何跟上步伐，国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广给出的建议是：首先，要做好统筹规划，做好综合性的战略部署。在“十四五”的起点，山西要抓住发展机遇，统筹全省智慧城市发展基础、战略目标、发展定位等，制定一个智慧城市发展的指导意见；第二，智慧城市一定要形成可运营的长效发展的动力机制。通过智慧城市建设，更好地支撑产业发展、数字经济、民生改善。
单志广也希望，山西能够以终为始，以老百姓的需求为牵引，以长效的运营机制、可持续的动力机制作为根本保障，推动新时期智慧城市建设。通过智慧城市的助力，能够实现“弯道超车”。
未来的城市是什么样子？放眼全球，作为英国“最智能化的城市”，布里斯托市正致力于打造一个“城市实验室”。他们在全市范围内布置传感器，这些传感器可以搜集到城市生活方方面面的信息，比如能源消耗、空气质量和交通流量等。
“公开数据”门户网站会将收集的数据对众公布，以促进一系列应用的发展。利用这些大数据，可得知各道路交通信息、提早发布灾害预警、监控火灾和犯罪行为，甚至可以让城市以3D影像的方式呈现……智能的触角伸向城市的每一个角落，布里斯托正尝试建成世界上第一个可程序控制的城市。
从大城到小镇，英国智慧城市计划正在各处展开。英国伯明翰中国商务论坛主席比尔·古德介绍说，英国政府真正想在本国所有主要城市发展智能城市战略。现在伯明翰就在实行智慧城市战略的诸多措施，城市的交通系统已经接入网络，市民用手机就可查询公交到站时间，计划行进路线。无论是地铁、火车，还是公交都可以查询，智慧城市还能在其他方面造福公众。智慧城市战略遵循可持续发展的原则，减少了效率低下的现象，它能控制污染、改善环境、节约能源、节约资源等。
阳军表示，未来山西智慧城市建设可以做到“后发先至”，特别是去年以来，山西在数字政府、智慧城市方面成立了相应的运营平台，全省“五个一”的架构已见雏形。郑志彬认为，今后5年时间应该是智慧城市2.0到3.0的阶段。在智慧城市3.0阶段，一个重要标志就是融合数据的深度应用。未来的城市一定是要有温度的，让老百姓能真真切切感受到数据的价值。
本栏目内容源自山西卫视“转型进行时”
本报记者刘瑞强
