在房地产行业逐渐由增量市场向存量市场转变趋势下,众多具有前瞻性战略眼光的房企纷纷探索新的增长领域,社区物业服务成为存量市场时代增加用户附加值及用户粘性、实现企业转型升级的关键。

　　根据机构预测,当前物业管理行业的收入空间可达2.7万亿元之巨。而互联网技术的迅速发展以及“互联网+”思潮的有力推动,为这一巨大的行业发展空间插上了想象的翅膀,令社区周边产业成为企业和资本竞相追逐的商业“蓝海”。

　　那么,如何在这片竞争激烈的“蓝海”中胜出?保臻科技历经10年打磨的田丁智慧社区平台,从高效管理运营、提升经营收益两大方向出发,为物业公司提供智能化社区管理解决方案,有效改善物业公司经营状况,从而实现降本增收、增值变现等多重利好。

　　田丁智慧社区平台,经营+运营双管齐下

　　一直以来,物业管理都被认为是烫手山芋,一方面,物业公司在不断攀升的物业管理成本与日渐微弱的盈利中挣扎,另一方面,住户的满意度始终在低水平徘徊。由于物业服务不到位、不及时,以及沟通方面存在的诸多问题,对住户来说物业费的收缴与享受到的服务始终不成正比,因此导致了物业公司与社区居民之间的僵化局面。

　　田丁智慧社区平台正是基于解决上述问题而迅速崛起。通过管理模式的改进,降低人力成本,提高服务品质和体验,给物业带来更多增收的可能,改善物业与社区居民的关系。

　　与龙湖“千丁”侧重经营、万科“睿服务”侧重运营不同的是,保臻“田丁”智慧平台则采取“经营+运营”双管齐下的模式,通过移动端智能化管理平台进行管理机制革新,降低人工成本,扩大人均管理面积,提高社区服务效率及水平,持续实现营收。

　　搭建中小物业公司增收平台

　　与大型物业公司相比,中小物业公司目前面临着市场反应迟钝、创新不知所措、项目盲目跟进、融资扩张困难、缺技术少资金、体量小意识差、无运营无规模以及变现能力差等种种难题。在智慧物业大趋势下,中小型物业想要进一步发展迫切需要打开融资突破口,然而融资需建立在业务增长基础上,中小型物业碍于自身体量小,无法发挥互联网的规模经济,导致成本高,企业利润空间挤压,甚至出现生存危机。

　　针对这一现状,田丁智慧社区则能够帮助很多陷于困境的物业公司提升管理效能,减少亏损甚至扭亏为盈,获得经营收益。

　　目前,田丁智慧社区已实现蓝牙开门、物业通知、工单管理,物业缴费、物业费催收、工程报修、社区商城、到家服务、数字化安保、快递代收发等多项功能,并已在1500+项目成功推行,通过在线直达催缴,智能计费,全渠道收费等软件功能,实现实时报表,财务系统、停车系统、主数据平台、公众号等模块高效协同运行,完成收费业务标准化和管控集约化目标:综合收缴率提升了10%以上;单项目人工从平均4人减少到2人,成本节约1倍;报表生成效率缩短一半以上时间。

　　田丁智慧社区构建的财税一体化解决方案,一方面助力物业公司提升管理效能,降低管理成本,另一方面,物业公司有更多时间和精力对业主进行更加周全的服务,以提升业主满意度,让业主生活在社区中感觉更加幸福。

　　田丁智慧社区定位及核心价值

　　田丁智慧社区平台是保臻科技基于10年互联网沉淀及物业核心专家团队20年物业管理经验,自主研发的集大数据、云计算、物联网、产业互联网等先进技术的国内领先的智慧社区服务平台,由“一中心五平台”组成,即智能运营中心、物业云平台、生活服务云平台、供应链云平台、人才服务云平台、监管云平台。田丁智慧社区以产业互联网逻辑整合社区治理与运营资源,基于全周期社区服务生态,赋能物业公司、业委会提升管理能力,提高员工效能,降低运营成本,创造经营价值,实现物管流程体系重塑和科技化转型,助力行业向高效化、数字化、智能化的“智慧物业”方向迈进。

　　使用田丁智慧社区,可实现物业扁平化管理,总部——项目直接联动,大幅减少中间层级和总部职能人员,在确保项目管理品质的前提下,大幅节约总部管理费;以数据驱动决策,实现物业管理透明化。解决项目信息透明度低,灰色地带多、管控难问题,确保公司战略规划、经营管理有迹可循;传统物业工作解构,标准化、自动化。大幅减少保安、工程、财务、人力行政等传统工种人数,物业管理实现大规模自动调度;让物业服务回归客户服务根业务本源。项目管理工作综合化、标准化,建立与管家服务平台为核心的社区客户智能服务体系,全面提升客户满意度;基于大数据的私域流量运营,集成APP、公众号、小程序、圈子、企业微信、社区、线下于一体的新零售运营体系。重构社区新零售的“人、货、场”三要素,建立以管家为纽带,以客户体验为前提的场景化增值服务体系。