浙江友邦集成吊顶股份有限公司早在2004年，就应用MSO模块化技术原创发明集成吊顶，不仅使厨卫吊顶实现了装饰美学的升级，同时实现了电器功能模块的扩展和优化。面对房地产精装修政策以及消费升级的趋势，友邦又将提供哪些新产品和服务？近期新浪地产(微博)采访了友邦吊顶工程公司总经理张训彩，一探友邦为集成吊顶行业带来的改变。

    新浪地产：友邦作为集成吊顶的发明者，是依靠怎样的发展理念深耕集成吊顶领域，进而成为吊顶第一股的？

    张训彩：友邦从2004年开始就发现了传统吊顶的弊端，即安装复杂又缺乏美学设计。这个痛点让友邦发明了集成吊顶，企业每年都会推出许多新品，在美学、功能方面的研发投入非常大，例如花费几千万从国外进口的萨瓦尼尼折弯中心设备。企业始终秉承初心，依靠科技和创新为核心，带动了整个行业的进步；坚持围绕创新和美学去提升集成吊顶行业，把功能和美学结合起来，为市场提供了更符合当代需求的集成吊顶。

    这十多年来，友邦已经从厨卫吊顶发展到客餐厅和卧室吊顶，再发展到顶墙一体，最近几年又迈向了外墙，如铝板等，这些产品解决了装修周期、施工节点、使用寿命等常见问题。

    新浪地产：友邦吊顶如今已经发展到第四代工厂，为什么会投资这么大规模的产业园区？在这里，友邦会集中精力研发生产哪些产品？

    张训彩：友邦内部一直有一个宗旨：让技术更艺术。创新功能和美学艺术需要技术作为基础，如今的技术也早就不是简单的产品生产，而是要赋予美学的概念。因此，友邦吊顶的产业园区也聘请了全球著名的设计师进行设计，园区的二期也即将投入使用，总面积将达到500亩左右，届时将成为全国集成吊顶行业生产制造园区的标杆。在这个产业园内，无论是设计师、甲方采购还是消费者，都能在展厅中看到全系列的产品应用效果，充分展现友邦“让技术更艺术”的宗旨。

    友邦采用的是全渠道发展模式，从终端销售、装饰公司，到房地产集采、公共建筑渠道，都有对应的布局。随之而来的是，房地产和公共建筑客户对企业的产能、制造能力和品质控制能力提出了很高的要求。因此，投资这个大规模的园区，既是为了适配市场的需求，也是为了友邦的“百亿梦想”提前布局。

    友邦正在推行装配式集成顶墙一体化，所涉及的产品线非常长，集成吊顶、电器、墙面、家装、公装，整个顶墙领域的所有产品都会在这个园区里生产。集中式的生产，免去了以往部件集中组装的运输成本，对于生产规划、品质控制也有非常明显的帮助。

    新浪地产：标准化、集成化是精装修的大势所趋，友邦吊顶在顶墙一体化、集成墙板等领域能为开发商提供哪些服务？如何解决精装交付的诸多痛点？

    张训彩：友邦很早就进入了精装修领域，2009年开始就为万科等房企提供配套的集成吊顶产品，2013年之后友邦与绝大多数涉足精装修的房企都有了合作。这么多年的合作也为友邦提供给了很多实战经验，例如，首先企业需要有完善而匹配的组织架构，为此友邦设置了专业的工程部门，并细分了项目、后台、设计、商务等部门，做到分工具体化、响应及时化。一旦房企需要现场安装工程服务，友邦会在进场之前就进行摸底，充分了解尺寸、图纸、设计等关键要素。然后通过产业园高效的产能为项目进行备货，目前这里的产能每天可满足1万多套精装修需求。

    项目管理非常关键，友邦会配备专业的项目经理，在总包的统一管理下，给出细致的施工组织方案。工程经验在这里就显得尤为重要，比如是否考虑到雨天施工、高寒施工等各种突发情况，以及和橱柜、台面、瓷砖等交叉环节的工作界面衔接。每个考虑不当的细节都会影响工期，甚至是费用超支。就像今年我们应对疫情一样，每件事情都有了预案，工程管理才能更标准而高效，也只有这样才能满足甲方对于项目高品质、高周转的交付要求。

    得益于诸多房企的认可，友邦在房企的工程配合中备受好评，获得许多包括工程质量奖、优秀供应商等奖项。

    新浪地产：顶墙一体化和集成墙板装配式装修的产品在工程配套中的应用，对房企是否也有帮助？

    张训彩：友邦很早就介入了装配式装修和顶墙一体化，因为集成吊顶本身就是装配式的产品，讲究干法施工。现在无论是房企的精装修配套还是个人装修都有以下几个痛点：首先多个工种穿插施工、交叉作业，效率低、损耗大、不可控因素多。其次，传统材料在技术上存在缺陷，容易导致漏水等质量问题。现在消费者的需求在提升，通过互联网也掌握了更多的装修知识，传统低效的制造方式已经无法满足未来的装修需求。

    友邦定义自己是装配式集成顶墙解决方案的提供者。核心优势就是环保，通过自身专利的材料，使得甲醛释放量远低于国标。同时，装配式材料能在工厂里实现预制，大大节省工期。加上友邦一直注重美学设计，产品的视觉效果也非常好，综合成本也能降低。

    在精装修趋势之下，许多房企也在向高品质和高效率转型。以往的传统墙面工艺，需要腻子、涂料、管线等十余个品类的交叉施工，导致工期难以保证，管理成本高。集成式顶墙一体化能够一次性就解决墙面问题，通过前期的方案，还能达成工期、品质、美学和成本的统一。为房企降低成本的同时，又提升了精装修项目的品质。因此我相信，友邦的装配式集成顶墙一体化，能够在房地产精装修市场获得极大的反响。

    新浪地产：如今吊顶行业已有三家上市企业，友邦会在哪些方面做出差异化竞争？

    张训彩：友邦非常乐见吊顶行业能够出现更多的上市企业，优秀的企业越多说明行业的发展越好，友邦一直期望行业能够健康良性发展。

    在早期，为了帮助行业发展，友邦向行业公开了许多专利。友邦有自己的文化，不生产与健康违背的产品、不做没有设计感的产品。加上在公共建筑领域的布局，友邦还能提供更多室外应用的产品解决方案。友邦的渠道布局较早，终端零售体系较为完善，管理也更垂直化，最终我们也发现所谓差异化竞争，最终还是要看产品定位。在产品趋于同质化之后，服务、设计以及现场解决问题的综合能力会成为企业差异化竞争的核心。

    新浪地产：国内国外“双循环”的趋势和精装修的政策，持续推动着精装修工程配套在未来的发展，友邦吊顶如何布局相应的工程市场？

    张训彩：工程还是友邦坚定不移的战略方向。由于友邦采取多渠道布局的方式，因此在房地产配套的工程市场，我们也采取双向选择的理念，友邦也会选择价值观和理念一致的房企作为自己的合作伙伴。房企最终的产品也是要提供给消费者的，因此双方对于产品的理念是否一致非常重要。同时，友邦也会综合考虑合作房企的口碑、信用等因素。最后，友邦也会考虑房企对工程交付的要求和标准，考虑自身实力选择性地与房企进行合作。

    通过访谈，我们也意识到友邦作为行业首家A股上市公司，以及集成吊顶技术的发明者，他们考虑的不仅仅是自身的发展，而是希望构建一个良性的业态，通过美学设计、价值观、产品力、服务力不断提升行业地位，真正赋能于B端、C端业主。