品宅向宠：科学统筹 全面复工 用装配式内装打好提效攻坚战
在新冠疫情防控期间，仅用10天时间一座医院完成施工并交付使用。随着武汉火神山和雷神山医院相继拔地而起，装配式建筑高效标准化的优点尽数展现，让市场充分认识到装配式建筑的效率与优势。同时装配式建筑也得到了社会政策的大力支持。以装配式为发展驱动力的建造方式变革，已形成不可阻挡的发展态势。疫情过后装配式建筑或将迎来高速增长契机。
3月24日下午，中国房地产采购平台(优采)主办的优采云论坛 新技术“战疫”健康建筑升级ing线上论坛第八季——疫情过后装配式装修发展趋势论坛，邀请中国房地产采购平台副主任唐茜、标准院装配式建筑研究院副院长、北京国标建筑科技有限责任公司总经理魏曦、深家协住宅精装研究院院长关永康、上海优格装潢有限公司董事长兼顶层设计顾问 薛益成、上海品宅装饰科技有限公司CEO、联合创始人向宠、上海开装建筑科技有限公司创始人、CEO李季六位行业精英共同探讨装配式装修发展之道。本次会议由新浪地产(微博)全国主编赵明宇主持。
会上，上海品宅装饰科技有限公司CEO、联合创始人向宠进行《科学统筹 全面复工 用装配式内装打好提效攻坚战》的主题演讲。
以下为演讲实录
向宠：各位大咖大家好，谢谢唐总、魏总搭建这样一个交流的平台，在这样一个特殊时期能够有一个相互交流和学习的机会。
今年第一季度以来，从国家到每个企业经历了最大的一场危机，我们身处在内，包括我们自己也是受到了很大的挑战和压力。当然面对危机总是两面，一个是“危”一个是“机”，从装配式内装行业来看，在面对这样一个挑战的情况下，也面临更大的一些发展的机会。所以我今天分享的题目是结合当下快速复工的背景下，我们怎么样用装配式内装的特色来打好提效攻坚战，能够创造出更多的一些发展的机会。
我从四个方面来分享一下装配式内装在接下来的提效攻坚战上的思考。
第一，危机下，新陈代谢或者汰劣存良这样的方式会存在，因为好的企业在危机下面能够把握住机会，可能原来的一些企业在这个背景下会被淘汰，这是怎么能够在这个过程中建立起好的竞争力，所以我们认为服务——尤其是装饰装修企业里的服务能力是第一的。
第二，在这个大背景下怎么能够洞察出新的需求，满足客户新的新增需求，这也是需要去面对和解决的。
第三，整个疫情其实对于线上的热度是空前的，包括我们线上直播的方式其实也是在疫情背景下出现的，所以在线上的运用对于2B的市场和行业来说，也是有很多机会的。
第四，新基建背景下的关注工业互联网的背景和装配式内装怎么能够结合起来。
依托自身优势 建立良好竞争力
第一个方面就是怎么能够汰劣存良。我们现在从上游的供应商供应链到下游的现场施工工地已经全面复工，目前在建的有七八个装配式内装的工地已经全面复工，在这个过程中一方面是供应链整体的协同，第二是施工落地环节的资源保障。当然了，背后很重要一个原因是装配式内装对于过多的人力的依赖在这方面有一些优势的显现，所以相比传统的一些工地复工的进展会快很多，这是我们这个过程中在这个背景下能够看到的一些优势。
除了to B业务之外，我们在去年也做了一些to C的家装业务，装配式内装深入到个人客户里面去。在这个大背景下，明显能够感受到个人客户对于环保、健康以及对于快更为迫切和明显，这也是客户非常重要的关注点。我们有一个客户是在成都的，他们目前还在美国，客户的房子是在成都，因为这样一个背景下迫切的想还是回到国内，人现在其实还是回不来的，但是国内有一套房子想要翻新，刚好了解到品宅的装配式内装，就直接在线上进行沟通，落实了设计，疫情差不多进入到曙光的阶段，也开始了进行施工改造的过程。在这个背景下，大家对于居住的环保、健康方面更关注，所以也会使得更多客户更有意愿去选择这样的方式的装修，其实在过去C端来选择用装配式做装修还是有很多顾虑的。我想这是一个机会点，就是装配式内装进入到广大C端的市场。
洞察客户需求 建立快速响应机制
第二部分是看应对需求我们怎么能够快速响应。整个疫情对酒店和旅游业是打击最大的，我们对比看SARS期间的经验，疫情之后，酒店、旅游等行业会有爆发性反弹，因为本质上是刚性需求。在这样一个窗口期，也是很多酒店行业翻新改造的时机，最近有很多客户是酒店行业，利用这个窗口期来进行酒店的快速翻新改造。这是我们在前两天刚刚帮格林豪泰做样板间，3天时间就从左边这张照片到右边这张照片，接下来会进入到批量实施阶段。酒店的翻新需求是接下来的市场机会，因为新建酒店受到了疫情影响，规模可能会萎缩。但是翻新，包括疫情对于居住的环保健康的需求，对住户来说会更高。这就是接下来装配式内装应用的巨大场景。
我们面向开发商也提供了一些产品和服务，在疫情背景下，因为开发商可能受制于第一季度的复工，包括销售，基本上是停滞的状态，一季度之后对于销售的提效、提速是开发商特别关注的。房地产销售最重要的一个场景就是售楼处，对于售楼处、售楼中心的快速建设，也是所有开发商接下来要把自己的时间抢回来的第一步。我们装配式内装包括装配式结构主体怎么打造开发商的快速营建整个销售阵地，装配式可能在这个方面也是一个很重要的应用场景。我们最近其实有很多的业务是在这个细分的应用场景里面。
传统的装饰装修实现的方式可能在未来的成长性上，包括市场的空间上，越来越受到局限。火神山、雷神山确实也见识到了装配式的力量。合纵连横是从装配式内装企业来说未来走大走强的途径。
当然，疫情期间武汉建了火神山医院，让全世界都见识了中国建造的力量，应该说整个事情会推动整个建筑工业化、建筑内装一体化和工业化的进程，也会使得不管是市场还是政府的政策的制定者，都会借这样疫情的大背景来改善整个中国建筑建造的格局，会加大一些推进。
打开线上渠道 拓展自身实力
第三是现场的一些运营，尤其是对于我们传统的建筑装饰企业，怎么跟线上来进行关联，通过线上来拓展市场，并且触达客户。
我们在疫情期间自己内部做了很多内训，通过电视电话会议的方式，通过钉钉平台做了很多。在这期间也萌发了自己建立一个装配式内装的学院的想法，想把自己内部的一些能力能够跟更多外部的一些朋友、客户来进行交流和共享，所以我们在疫情2月份开始了第一次线上直播课，这周还会有第三次，也是想借助直播平台直播的力量以及线上的快速能够触达到更多朋友的方式，来建立我们的品牌，来建立引流，来拓展渠道，我想这也是未来传统的企业来建立势能、扩大影响力很重要的手段。
除此之外，我们也利用抖音、快手这种方式，来把我们在过去的案例里头的很多装配式内装实现过程中的细节、成功案例，包括客户的使用和体验，通过大量的短视频素材进行扩散。一方面是把装配式内装的优点，因为装修内装是一个大系统、很复杂，我们把它拆成颗粒度很小的一些碎片，利用短视频的平台来进行扩散和发布，一方面能够扩大企业的影响力；第二方面从我们获取客户和一些线索的角度来说也起到了很多作用。这也是疫情背景下，我们在线上的一些体会和实现。
最后一点就是新基建的背景下面，跟传统的装饰企业之间的关系，我们的一些思考。
新基建也不是新概念，我们原来就提过，更多是信息化、信息基础设施的建设等等，传统基建可能更多是在一些公路、港口、码头等方面。新基建我们认为这里面很重要的一块是工业互联网，应该是跟装配式建筑或者装配式内装都有很密切的关系，建筑内装工业化以后，跟互联网、跟数字化的衔接，就变成一个可能性或者是一个必然，我们其实也是在这方面一直有实践，从产品化到模块化到标准化到数字化，再到跟上下供应链、客户之间的协同，包括跟BIM的结合，这也是未来在新基建建设过程中，我们传统的建筑大行业怎么能够架上新基建的风口，能够提效整个传统建筑装饰装修行业。新基建也是跟工业互联网的概念相结合的，这是未来5G背景下一个巨大的趋势。
我们总结一下，我们自己觉得装配式内装在这个背景下未来应该怎么做。
加强建设智能供应链，远程协同，高效调配。
提高数字化设计水平，数字化交互新场景。
建立工业化建造体系，降低现场对人的依赖，甚至未来对于机器人的使用来使得工业化、数字化的建造变成一种可能。所以装配式内装行业的发展是从这三个方面能够有更大的空间和更大的应用场景。
以上就是我们品宅在疫情背景下对于装配式内装未来行业发展的一些思考，谢谢大家。
