坚朗五金赵刚:疫情对企业的影响和应对思路
疫情的爆发使全民进入居家抗击病毒的“战疫”之中，建筑是人们生活和工作的主要场所，是此次疫情防控的重要“战场”，健康建筑的构建和升级也成为热点问题。后疫情时代下，门窗幕墙行业如何助力健康建筑升级，面对重压行业应该如何进行创新升级向上突围，引发了业界广泛思考。
3月5日下午，中国房地产采购平台(优采)主办的“优采云论坛 新技术‘战疫’健康建筑升级ing”线上论坛聚焦门窗幕墙行业，邀请中国房地产与门窗幕墙产业联盟秘书长黄圻、苏州市建筑金属结构协会总顾问/总工程师潘元元、中国房地产采购平台资深技术顾问杨帆、龙湖集团幕墙总监郑平、杭州之江有机硅化工有限公司董事长兼总经理何永富、苏州金螳螂幕墙有限公司总裁牟永来、浙江中南科技股份有限公司副总经理设计院院长梁曙光、广州坚朗五金制品股份有限公司人力资源中心副总监/工会主席赵刚、广东新河铝业新兴有限公司总经理助理李健九位知名房地产建筑行业精英，共同寻求门窗幕墙行业的“战疫”之路。
线上论坛中，广东坚朗五金制品股份有限公司人力资源中心副总监/工会主席 赵刚发表了题为《疫情对企业的影响和应对思路》的演讲。
以下为演讲实录：
赵刚：今天的发言由以下三部分构成。第一，坚朗援建的项目有哪些，第二，疫情对于制造型企业复工复产的影响，第三，坚朗疫情防控的整体解决方案。
首先说一下坚朗的援建项目。从疫情开始，坚朗就积极响应国家和政府的号召，同时针对武汉的火神山医院、包括广东大亚湾方舱医院都提供了设备。
2020年1月29日，坚朗向武汉火神山医院捐赠一批格兰斯柯品牌新风设备。该批产品包括11个型号共123套，均为大风量新风设备。因建设需求紧迫，公司放弃了免费进汉的物流渠道，自费承担产品运输费用。2020年 1月30日，产品抵达武汉火神山医院建设现场，随即将卸货安装，保证工期进度。
2020年2月15日，接到广东大亚湾方舱医院项目方需求。共涉及10余款机型共200余台。此次为广东大亚湾方舱医院定制的新风系统可实现每小时12次换气功能，可快速带走病房空气中的细菌、病毒飞沫等有害物质。该批定制型系统可以主动排出室内的浊气，降低病房内因人口聚集而产生的二氧化碳浓度，从而提高病房里医生和病人的舒适度。
下面说一说疫情对制造型企业复工复产的影响。
分为三方面，一是员工的复工和返岗。广东坚朗位于东莞，位于珠三角地区。我们在员工的复工返岗方面会遇到以下几个问题，各地采取的隔离、交通管制、封闭等防控措施不一，造成了大量的外地人员难以按期返岗。第二，外地人员返回后需要规定时间隔离，也不能立即返岗。春节后所有人员到岗上班，以及疫情管控，对于生产安全的压力是非常大的。在疫情发展的初期，我们成立了以董事长为首的应急预案小组，我们也从印度、印尼、马来西亚协调了一些防疫设备，包括口罩、消毒液，这是我们做的第一点。第三，我们为正常返岗的员工特别是这些重点疫区返岗的员工，公司提供了免费的核算检查。同时，我们也会像长三角的一些企业一样跟当地政府合作，包车接回我们的员工。第四，公司也采购了红外检测设备，来保证员工的身体健康。
二、交通物流方面，受疫情影响，各地的交通管制力度都不断加强，管制范围也不断扩大，部分省际、省内公路封闭，大大增加了企业的运输成本、时间成本、管理成本、协调成本等等。公路运输和物流系统还没有恢复，进出高速公路审批的时间还是相对比较长的，跨省物流受限，依然是有影响，这是我们在交通物流方面所遇到的问题。
三、供应商和原材料的交付。供应商复工不确定，导致物料、部分工具无法按时到货，严重影响复工前准备。原材料供需矛盾日益突出，物流不畅导致产成品销售发货困难，企业库存持续增加。
下面说一说坚朗疫情防控整体解决方案是什么，主要是分两点跟大家分享。
一、线上营销。坚朗从2019年开始推广坚朗线上的客户采购平台，叫坚朗云采，这是我们线上在营销方面的革新。还有在产品的升级和整体的解决方案。
首先说一说坚朗云采迄今为止运营的状况。坚朗云采作为坚朗的线上销售平台，旨在提供优质、高效的服务，快速全方位响应客户的需求，目前为止，在坚朗云采这个线上采购平台上面，我们产品已经超过了50个大类一万多个品类，线下的服务团队包括五千人的专业的销售人员，加上技术服务和产品服务团队，仓储在国内有30多个大型的配货仓。在物流方面，与德邦、顺丰等公司来合作，包括城际配送，售后方面辐射全国的售后和安装团队，实现了本土化的服务。我们的运作模式就是线上订单+线下服务。这是坚朗云采目前为止运营的状况。
坚朗云采能够提供给客户哪些便捷的服务呢？首先坚朗云采主业上面通过产品分类展示进行询价，或者一键式采购下单，我们也通过不同产品多样化的集成来对几个特定的不同的场景，便于客户的采购；同时，云采与企业微信相结合，推送、反馈、与客户互联，提升询价、报价的时效性；通过添加关键字、别名、地域名称来进行快速匹配，便于客户在短时间内寻找到自己想要的产品。目前是三种支付模式，第一种是在线支付，包括微信、支付宝等等。在线支付的支付金额占比达到23%。接下来是线下支付，占比达到77%。剩下还有一种预付款支付。可供客户灵活做选择；订单的处理、全程可视、包括下单、订单执行、物流信息，都是通过自己手机客户端做到一览无余；同时还提供在线服务的方式，有两种在线的服务方式，坚朗云采的微信公众号，另外还有坚朗产品的咨询热线，通过这两种咨询的途径来咨询坚朗相关的产品信息。
目前为止在坚朗云采上面包括坚朗全资控股的子公司、坚朗参股的公司，以及坚朗的战略合作品牌，相关的产品都有在坚朗云采上做销售。
二、产品升级。产品升级包括两个部分，第一是坚朗格兰思柯新风系统，另外是坚朗生产的金属抗菌涂层的技术。目前来讲新风产品排风量比较小，主要的作用是不仅仅起到通风换气的作用，还要除甲醛、低噪音、过滤雾霾，我们对新风产品提出了更多的要求，比如商用和医用需要超大风量的产品，同时还有消毒杀菌的功能，还有正负压切换，这都是这次疫情给我们带来的方向。
坚朗格兰思柯的新风量从每小时五千立方到每小时五万立方，涵盖了整个产品线的链条，各种客户可以根据自己的实际情况做选择。现在想说格兰思柯的新风机是导入了美国阿波罗公司的溶菌酶杀菌的技术。这是溶菌酶杀菌的效果测试，对于目前为止的冠状病毒，包括对流感H1N1、H3N2、非典型肺炎都有明显的杀菌效果。最后是格兰思柯的亮点设计，就是它的正负压切换。这次疫情大家听到一个名词就是气溶胶传播，气溶胶传播最主要的途径就是通过空气来传播，格兰思柯的新风机通过优化的管路设计，可以实现通风阀关闭、排风阀打开，实现室内正负压的变化，可以有效防止气溶胶感染。正是具备了这些特点，格兰思柯的新风机成功在武汉火神山医院，包括广东大亚湾方舱医院以及沈阳北方战区医院都是我们的实际应用案例。
接下来说说我们产品升级的另外一个方面，坚朗精密制造金属抗菌涂层。它是一种特殊的工艺，和传统银离子相比，有一些特性，包括它的抗菌机理，包括它的不易变色性，同时不向人体释放有害物质，同时它的生命周期比较长，不少于20年，普通的银离子的除菌周期是少于3年的。适用包括大门的把手、水龙头、电梯按钮、护栏产品，适用的场景非常多，包括医院、敬老院、幼儿园、学校等等。
最后一点，坚朗的产品解决方案。我们给自己的定位就是打造一个零接触的归家动线。什么意思呢？我们会通过道尔的人脸识别测温一体机，装在道尔的道闸上面，可以做到非接触、精确测温、口罩预警，对体温异常的人员进行上报。坚朗君和睿通的智能社区，推出无接触扫码方案，还可以通过app连接户内主机。还有坚朗单元门，保证卫生和安全。
