南阳市场监督管理局：关于积极应对疫情科学使用电梯的提醒书
南阳市市场监督管理局
关于积极应对疫情科学使用电梯的提醒书
各电梯相关单位，广大市民群众；
电梯是广大市民群众出行必需的特殊交通工具，目前我市在用电梯已达19000余台，其中大多是高层住宅电梯。电梯轿厢狭小而且封闭，空气流通不畅，是新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的重点区域。值此新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作关键时期，为了做好当前电梯安全应急保障和电梯相关防疫工作，特提醒如下：
一、科学乘用电梯“小贴士”
(1)注意个人卫生，疫情期间尽量少出门，建议尽量避免乘坐电梯，假如乘坐电梯，不要在乘坐电梯过程中摘掉口罩；随身携带卫生纸(手套)，可隔着卫生纸(手套)按电梯按钮。
(2)等候电梯时站在厅门两侧，不要离厅门过近，不要面对面接触从电梯轿厢中走出的乘客；乘客走出轿厢后，按住电梯厅门外按钮不让电梯关门，等待片刻再进入电梯。
(3)尽量避免与多名陌生人同乘电梯，时间充裕的乘客可以耐心等待下一班电梯。尽量不要用电梯搬运物品，减少随身物品与电梯轿厢壁的接触；乘坐电梯后应及时洗手、消毒。
(4)请广大乘客爱护电梯，照顾好同行的老人和孩子，切勿踢、踹、破坏电梯；电梯发生困人时，请通过轿厢内应急通话按钮求救或用手机拨打维保单位电话、物业值班室电话求救。
(5)当前疫情严重，维保人员出行不畅，进出小区也受到严格管控，维保效率和救援效率都有一定程度的下降，请耐心等待救援，切勿盲目自救。尊重和理解电梯救援人员。
二、电梯使用单位应按需对电梯进行多频次消毒
有关电梯使用单位，特别是商场、超市、高层住宅、单位办公区等场所的电梯使用单位，应加强电梯的防疫消毒工作，每天多频次对电梯轿厢、轿门、层门、扶手带等部位进行消毒，尤其是乘坐者需要用手接触的内外呼叫按钮。需要特别提醒的是在消毒时一定要由电梯安全管理员或维保人员进行断电，并在确认消毒效果后再恢复使用，以免发生电梯困人情况。同时也要确保电梯内紧急呼叫按钮和通风装置的正常运行。
三、电梯维保单位应科学开展维保工作
(1)电梯维保单位和维保工作人员，应在保障自身安全的前提下按照要求对电梯进行维保，特别是医院、商场等重点场所的电梯维保。开展维保工作时，维保人员在穿戴好劳保用品的同时，还需按规范做好个人防疫防护。应增强社会责任意识，勇于担当，在做好科学防护的同时，努力指导配合电梯使用单位做好电梯消毒等防疫工作。
(2)维保工作人员在接到故障困人报告时，要快速精准地开展救援，及时解救被困乘客。一旦发现被困人员有发热、咳嗽等现象时，应及时告知电梯使用管理单位，对电梯进行消毒并向社区等组织报告；当自身有发热或身体不适时，应立即就医，并告知所在维保单位进行值守人员更换。
四、社会各界应保障电梯应急救援畅通有序
(1)广大防疫管控工作人员要本着实事求是的原则，对持有有效证明文件的电梯维保工作人员进出社区、住宅予以通行便利，尽最大可能缩短电梯应急救援时间，降低电梯事故风险。
(2)鼓励广大市民群众多走步梯，少乘电梯，加强运动，健康体魄，提高自身免疫能力。
南阳市市场监督管理局
2020年2月4日
