2018年10月26-28日，由九龙辰品主办，万街商业联合主办的《重塑城市商业新生态暨中国商业地产首个平台化作战体系发布会》在上海浦东万街商业一楼报告厅成功举办。

城市产业新生态在万街商业一楼报告厅举办

　　本次论坛聚焦城市商业更新，直击“社区商业、城市综合体、购物中心”等细分领域中遇到的难题，并首次发布了“规划、定位、产品、招商、销售、渠道、运营、资金线”等社区商业全产业链作战体系。为期3天的活动，安排了14位商业地产大咖结合项目实操案例带来了干货分享。同时，还安排了圆桌论坛交流环节与签约仪式。在最后一天，与会嘉宾将会对4大标杆商业项目进行了实地考察。通过理论与实践相结合对社区商业地产进行深入地了解。

活动现场

商业地产大咖云集

探讨重塑城市商业新生态

　　2018年以来，二三四线城市商业地产困境加剧，一直被“卖不掉、养不好、盘不动、活不了”4大难题所困扰。面对商业地产操盘如此复杂的系统工程，中小房企如何突出重围，才能在商业项目生死存亡之际绝地反击?

　　本次活动共有400多位嘉宾参与

　　本次活动通过前2天的论坛环节安排了拥有丰富操盘经验的14位商业地产大咖进行主题演讲，深度剖析了“平台化作战体系”的重要性。

　　day1

　　九龙辰品联合创始人兼ceo洪鸣

　　《重塑商业新生态 – 打造平台化商业联合作战体系》

　　九龙辰品联合创始人兼ceo洪鸣

　　洪总用“时来天地皆同力，运去英雄不自由”来形容当时代发生变局时，企业和行业必须要踩在时代的脉搏上，才能够获得长远的生存。

　　洪总通过支付宝数字化城市战略、天猫小店突破100万家、拼多多的成功等案例，再结合多年商业地产经验剖析了当前信息化基础设施、不动产跨区域、购房主体线上化、消费升级与场景等信息来推断，商业地产“平台化”作战的时代要来临。

　　当这个新风口到来的时候，洪总通过横向12大全品类产品细分模块与纵向12大全产业链功能细分模块深度剖析了如何打造全产业链操盘及运营体系。

　　最后，洪总通过落地4部曲，来部署重塑城市商业新生态：重塑城市商业三部曲+共享四大品牌资源库+“四个一”解决方案+三大商业地产标准营销工具体系，通过一系列措施，将在“产品+策略+渠道+IP+孵化+资本”端，全面助力区域商业房企实现成功突围。

　　万街商业ceo 李明峰

　　《社区商业资产价值提升破局之道》

　　万街商业ceo 李明峰

　　在商业地产普遍过剩难以去化之际，社区商业凭借其“便捷、高频、刚需”的优势，成为了近一两年的热点。李明峰总首先分析了社区商业行业市场的整体情况：全国11亿平方米的社区商业存量，并且以每年1亿平方米的增速快速上升;与此同时，品牌下沉、开发商发力、互联网布局线下、租金成长空间大等利好，都让市场对社区商业这一相对蓝海投入了很大的关注。但长期以来的“散售”现象极大地制约了社区商业的发展，形成了“散、乱、差”的现象。

　　李明峰指出，解决社区商业关键问题的突破点有两个：“统一经营”“运营前置”。必须打破变现和销售导向的思维，真正从运营思维和经营思维出发，以消费者需求为起点，进行定位规划、设计建设、销售招商、运营管理。

　　万街商业通过全国16座城市67个项目的操盘经验，提出了 “让美好近壹点”的三大运营突破点：(1)便捷消费：在2014年自建“街小二”物流体系、创立“人民卡”会员卡，目前已将百熙?壹号街打造成远郊远较集中式商业地标;(2)美好服务：集合被遗忘在街头巷尾的服务(如缝纫、家政保洁、家电维修等)，打造社区生活服务中心。目前已在上海成功打造“美好社区服务中心”;(3)邻里链接：通过中国邻里节、社区公益活动、爱心驿站等各种社区活动，为商户带来具有高粘性的社区消费人群基础。

　　九龙辰品&万街商业 战略合作签约仪式

　　万街集团将与九龙辰品平台深度联结，在“城市群轮动”大趋势下，抓住中国15个新一线、30个优二线、45个强三线城市的商业升级机遇，嫁接九龙辰品平台沉淀的区域市场龙头品牌开发商和代理商资源，精准链接、高校布局。

　　通过双方共同举办的集商业操盘大咖聚首+商业干货分享盛宴+实地项目考察游学多维一体的以“重塑城市社区商业新生态”为主题的商业地产盛会，万街商业将自身商业专业优势与九龙辰品平台资源优势强强联合，引领区域房企从只关注商业地产“短效快销”到真正关注“以创新内容和专业运营”为主的长效价值运营机制上来，助力区域房企在商业地产领域实现转型升级，推动整个商业地产行业的健康良性发展。

　　方糖小镇创始人兼CEO 万里江

　　《以社群运营为核心，引领随着合办公新趋势》

　　方糖小镇创始人兼CEO 万里江

　　首先，万总介绍了方糖小镇通过自主研发的it系统在3年时间内布局了全国26个社区，成功实现了90%以上的出租率，并与阿里巴巴、碧桂园等300多家企业达成战略合作，提升联合作战能力。

　　然后，万总介绍了方糖小镇目前的4大产品线及玩法：通过联合办公、创意办公、定制办公及移动办公实现社区内封闭互联。最后，万总通过“方糖小镇徐家汇文娱社区(星游城)、北京隐源·钓鱼台社区、北京兴隆国际社区”3大成功案例详细说明了方糖小镇模式的优势及体验。

　　中食资本董事兼CEO 柯伯彦

　　《创新商业IP模式升级与企业上市投融资孵化》

　　中食资本董事兼CEO 柯伯彦

　　“当我们对未来不确定时，可以透过历史避开前人所犯的错误”。柯总通过10年前的金融危机向10年后的我们发出提醒：经过10年的经济复苏，我们是否已脱离了险境?接着指出引发全球危机的4大因素：全球高负债问题、债务还本付息比率、杠杆融资及贸易保护主义。最后得出结论：全球金融脆弱性仍在加剧，高负债是一个关键挑战，未来的防范金融风险任重而道远。

　　最后，柯总介绍了国途创投投资逻辑与策略从投资赛道的掌控、项目筛选标准。并对区域型房企转型升级提供十大核心解锁密码：企业商品价值观、公司运营机制、4个思维模式、上市诊断4要点、规范改造3要点、股份制改造2要点、上市孵化3要点、股权融资与投资、互联网思维及股权激励与内部控制。

　　RET睿意德董事 索珊

　　《溯源·重来 – 中国新商业城市格局下的创新思考》

　　RET睿意德董事 索珊

　　索总指出，商业本质上解决了“无聊”的问题，同时满足了人们的幸福感。当我们的生活被直播文化、二次元、网红经济、萌宠等互联网文化冲击的时候，消费者的认知正在不断被拉平，新商业项目的下沉将成为三四线城市的商业创新点：目前扬州、徐州等城市均有生鲜类新零售门店开业;遵义house pro集合店、大同京东之家等新物种、线下线下同价、门店自提等带到三四线城市居民的身边，受到消费者的追捧。

　　索总通过一系数据指出，目前三四线城市进入了以增量为主体的购物中心时代：城市购物中心的比例逐渐接近或超过百货，休闲业态比重增加，去零售化趋势明显。但消费活力仍然强劲，如三线城市中的星巴克和costa两大咖啡品牌门店增速达到39.17%，超过其他一二线城市门店增速。

　　中场休息时，现场参会嘉宾参观万街大楼了解万街

　　圆桌论坛

　　如何通过打造平台化商业联合作战体系，重塑城市商业新价值

　　圆桌论坛环节

　　在圆桌论坛环节，由九龙辰品联合创始人兼CEO洪鸣主持，邀请了包含万街商业品牌中心总经理陶亮在内的9个人上台分享了自己的观点。分别从不同企业的角度，发表了平台化作战体系的便捷性与互利共赢。

　　day2

　　绿维文旅控股集团副总裁 秦川

　　《新时期地产转型文旅的思考》

　　绿维文旅控股集团副总裁 秦川

　　秦总认为，以房地产主导的旅游地产时代已经结束，未来需要通过基础(游憩方式设计技术+创新策划)、突破点(文化挖掘及体验)、核心(旅游产品设计+四季全时解决方案)、创新驱动(独特性卖点+互联网+旅游)、关键(建造落地+商业模式落地)、技术手段(景观/建筑/体验/游乐的创新设计)、整合手法(泛旅游产业整合、新型城镇化整合、品牌资源导入)7个关键点来打通文旅地产策划的核心逻辑。

　　当下正值消费升级大趋势，如何抓住机会创新“旅文体康养商”融合新模式。秦总认为首先要通过文旅融合，打造核心吸引力，让游客参与其中产生互动、其次要构造休闲聚集中心，实现留客与消费扩张、最后，整合产业链经营，创造延伸发展中心，来实现土地增值的落地与可持续发展的保障。

　　上海凯辉高德总裁 谈子信

　　《立体资源赋能商业存量地产项目快速去化》

　　上海凯辉高德总裁 谈子信

　　谈总认为中国房地产迎来新纪元，正式进入存量地产时代。会面临商业存量地产项目如何销售的难题。目前凯德高辉采用的模式为运营销售或项目并购 – 优化增值再销售 – 5-8%销售佣金和巨额差价。通过“大数据机构、产业IP集群、资本集群、世界500强资源、城市规划设计机构、运营商资源、专家智库、高端人才渠道”等8大优势更快助力商业项目“资本导入、专业运营、技术监控”，助力存量地产的价值提升。

　　接下来谈总详细介绍了如何通过“金融+运营”创新推动存量商业地产项目的销售。通过私募基金、信托资金和银行资金，为运营商提供30%劣后运营资金及70%优先运营资金。利用凯辉高德资金渠道为销售公司提供首期资金、股权等。同时，在商业项目运营端，植入凯辉高德“特色小镇/养老/文旅/园区/娱乐”等20多个产业赛道及产业IP集群，建立长效运营机制。

　　万街商业品牌中心总经理 陶亮

　　《社区商业全产业链合伙人体系价值分享》

　　万街商业品牌中心总经理 陶亮

　　针对商铺市场普遍面临的“卖不掉，降价卖!”“租不动，就硬招!”等问题，万街商业总经理陶总指出，打破这一魔咒的关键是从消费者需求出发来定位业态和商户，进而指导规划、设计、销售、招商。现阶段，可以采用“售后统一委托经营管理”的方式，把所有权和经营管理权相分离，统一经营。长期的理想解决方式是运营前置定制开发，从消费者需求开始，从前期切入地块开发。万街在这两种方式上，都有丰富的成功案例。

　　基于万街4年多的成功实际操盘经验与资源，万街也搭建了社区商业行业的“价值赋能平台”，从五大维度提供增值服务：

　　1. 行业智库：在中国社区商业工作委员会指导下，联合行业内龙头企业共同发起了中国社区商业研究院，进行行业政策汇编、行业标准制定、行业论坛及沙龙活动。

　　2. 产业基金：已联合中连资本、凯辉高德、碧有信、钛信资产等基金公司，为项目运作与商户经营提供资金与资源支持，共享社区商业红利。

　　3. 人才培养：万街于2016年成立“万街大学”，构建了社区商业行业内的专业人才培训及课程体系，同时又在中国社区商业工作委员会专家资源的指导下，以及通过与交通大学海外教育学院等学术类机构院校的合作，搭建行业专业人才培训体系。

　　4. 数据平台：万街正在打造“ONE数字化平台”，建立消费者体验闭环、生态圈伙伴闭环、内部经营闭环，为业务发展提供数据化平台支撑。

　　5. 行业资源：万街商业整合了行业内完善的产业链上下游资源，例如研策咨询机构、建筑规划公司、营销公司、建造商、商户服务平台等，打造一站式服务体系。以商户服务资源为例，万街整合了如极十咨询、商业邦、品络匠源等公司，为商户提供加盟选址服务、经营咨询服务、投融资及供应链服务。

　　陶总指出，万街在搭建了社区商业平台资源的基础上，开启了与各地合作方的“事业合伙人”体系，万街提供品牌输出、项目负责人输出、品牌商家会员以及标准化运营体系，希望能与行业内同行者共同开拓市场，实现“让社区生活更美好”的使命。

　　风潮设计创始人兼CEO 胡超

　　《商业场景新风潮 – 消费升级与场景多元化》

　　风潮设计创始人兼CEO 胡超

　　“过去我们对美食的要求是要好吃，现在开始对就餐的场景有了新要求，所以场景营造开始变得很重要”胡总认为，好的场景可以激发消费者的消费欲望。若要改变传统商业的消费模式，打造情景体验式消费，需要针对不同客户的情绪值，通过场景营造未来的生活情境、投资的想象空间、成熟的商业氛围、意外的增值体验，实现从实用价值到情感价值的提升，让好的商业场景激发用户愉悦的情绪，发生更多美好的故事。

　　同时，胡总总结了如何利用10大场景营造标准，来提升街区的吸引力，比如增加用户驻留时间、制造强记忆主题空间、创造有温度的社交空间、注入当地城市文化标签等。最后，胡总通过展示过去风潮参与过的优秀项目来传递他的观点：这个时代情绪很值钱;所有的内容需要场景来实现、所有的场景需要视觉传递;当我们谈论商业场景，我们先谈论生活方式。

　　苏州仁汇控股董事长 张海洋

　　《商业地产非常时代“非常”营销》

　　苏州仁汇控股董事长 张海洋

　　“共享时代的来临，为中国企业的运营模式带来了翻天覆地的变化。合伙人时代、资源共享、合作双赢、抱团取暖的新型发展模式将会来临”张总对平台的重要性发表了自己的看法。同时用3大操盘案例：山东德州天虹生活文化广场、山西孝义乌商博城、江西新余暨阳上亿广场再次证明了平台化作战的重要性与便利性。

　　重庆新商代董事长 唐畅

　　《治愈“商”痛，焕发生命 – 销售型商业操作要点分享》

　　重庆新商代董事长 唐畅

　　商业地产从增量时代进入存量代后，出现了开发商变现难、业主招商难及经营盈利难的情况，如何突破重围塑造成功商业?唐总总结出了自己的10步系统打法：定得准(精准的商业定位)、看得见(做好商业展示面)、进得来(做好外部交通衔接)、停得下(车流物流动线)、流得动(内部人流动线设计)、切得好(铺位划分及组合)、撑得住(辅助设施和电梯)、逛得爽(设计主题层和主题区)、招得到(招到合适的优质商户)、管有效(高效的商业运营)。

　　除了10系统打法塑造成功商业之外，唐总还总结出了4大法宝来激活商业生命。

　　塑灵魂：主题定位 – 差异定位法形成项目竞争力、创新定位法打造项目影响力、蓝海定位法提升项目消费力

　　连骨肉：租售规划 – 具体包括二八切分模式、以租代售模式及售后托管模式

　　给身份：产品导入 – 针对不同客群，塑造酒店、精装公寓和社区商业中心等产品线

　　活血液：销售核爆 – 主力品牌落定、渠道资源聚集、体验销讲销售力

　　全经联(微博)副主席、北京行知合一企业管理咨询有限公司 张云计

　　《用创新思维破局商业地产》

　　全经联副主席、北京行知合一企业管理咨询有限公司 张云计

　　张总的演讲主要围绕地产行业现状和未来商业方向两大方向。张总深度剖析了“文旅在徘徊中前行、小镇逐渐淡化、三四五线依旧疯狂、环京房价腰斩、商业存量在逐渐加大”5大地产行业现状，指出销售性物业的拐点就在眼前。若要破除困局，需要实现4大思维的转变：从赚快钱到赚慢钱-放平心态;充分尊重客观规律-空间、节奏、方式;租金并非唯一标准-要养商;以及扩充物业处置渠道。

　　最后，张总指出了未来商业地产的4大方向：趣味化、个性化、IP化和参与感。同时需要抓住2大重点来突破：

　　一、内容为王：

　　1.提供非来不可的理由：客流是商业的血液

　　2.提供来后滞留的理由：客存是消费的原因

　　3.控制规模，提升粘性：客流不能增加，就要延长时长

　　二、地段是核心

　　1.客流是关键

　　2.地段是客流的基础

　　3.交通是扩充客流的渠道

　　杭州崇业创始人 许细科

　　《专业市场爆破招商八法及运营心得》

　　杭州崇业创始人 许细科

　　有着多年招商及运营经验的许总总结出了独特的“爆破招商八法”：

　　1.精准的市场调研：以快递员的标准来熟知城市，不放过每一个业态商户

　　2.擒贼先擒王：抓住行业大户和品牌商家预签约

　　3.先谈感情再谈生意：用恋爱的态度和目标商家建立感情联络

　　4.帮助别人成就自己：践行利他精神，帮助商家如何做好建材营销

　　5.未开业先运营：把市场运营落实在前，持续运营活动建立商家信心

　　6.旺场先旺势：以大型爆破营销活动切入，为招商快速启势，营造旺场基础

　　7.以商招商：招商成果时时发布，让商家为你做代言

　　8.快准猜把握大节点：快速准确的把握好招商大节点时机和策略

　　在运营方面，许总认为商业地产运营，要根据一年365天，制定“365市场运营计划”，只有让商家有生意，才是最好的服务。

　　当社区商业地产不断发生变化的时候，传统的开发商思维已经完全不能满足商户和用户的需求。同时，消费者的变化正在倒逼整个社区商业市场走向创新化、专业化、标准化。作为服务于中小企业的代理商及运营商，当企业无法提供解决方案的时候，可以通过万街搭建的社区商业平台，通过万街发布的与各地合作方的“事业合伙人”体系为企业赋能，系统地学习品牌推广、项目负责人管理、商户会员及标准化运营体系，同时万街还可以帮助合伙人提供人才输出，助力合伙人共同开拓本地市场，最终实现“让社区生活更美好”的合作。

　　本次论坛的举办，将推动更多有志于改变社区商业的企业在未来的道路上，通过万街搭建的一站式资源平台，解决前期策划、营销、招商、运营等核心问题，共谋社区商业品牌发展之道。