新力地产:极致交房,享受新力式服务
4月2日,新力帝泊湾交房现场一派节日气氛,象征着幸福吉祥的大红元素充满整个交付现场,“幸福恭候、荣耀归家”的横幅醒目地悬挂在大门口。而在同一天,新力地产旗下的愉景湾、帝泊湾、雅园、钰珑湾、丰城帝泊湾五盘同时交付,这意味着近千户家庭将正式有了自己的新家。为了感受这幸福的时刻,小编专门来到了南昌帝泊湾交房现场。
上午九点,王阿姨早早的就带着她的孙女来到了帝泊湾,小编锁定目标跟着王阿姨一路感受了下交房的全过程。一到现场,服务人员热情的接待了我们,不但给我们都递了瓶矿泉水,还不忘给小朋友拿了些糖果。服务人员先告知王阿姨交房的流程,是可以“先验房再收房”的。随后,一名刘姓验房师走过来跟王阿姨打招呼,他告诉王阿姨,他是此次交房的专业验房师,将采取“一对一”的服务方式,全程陪同阿姨验房,有任何问题可以随时沟通和解决。小编环顾了一下四周,跟这位验房师着装一样的,整齐划一的站在了案场一旁。
在刘师傅的热情的带领下,小编随同王阿姨一起走进了阿姨的新房。进门前,入户门上了有提前准备好的大红喜庆入户剪彩的彩带,刘师傅边请王阿姨剪裁边祝福王阿姨“入户剪彩、生活精彩”,随后从门窗推拉,到墙体缝隙,厨房、下水道等都刘师傅都一一领着王女士做了检查,边做测试还边不忘给王阿姨解释,这个是做什么用的,这样检测能更快了解房屋质量情况。最后检查完电路设备后,服务人员认真记录好水电气表数据,并将王女士提出的几点小问题记录好,并通知物业快修人员再次检查。
验房结束后,服务人员特别为王阿姨介绍了下这个小区周边商场、社区医院、学校教育等设施配套的分布情况。提到幼儿园,王阿姨就开心了:幼儿园离小区这么近,这样她这把老骨头也不用那么折腾了,散散步就能送孙女上学了。说话间,前面提出的几点小问题,快修人员已经检查完毕,带着王阿姨又整体检查了一遍。
各项内容确认完成后,王阿姨拿着交付资料和新房钥匙,满脸笑意。小编打趣的跟王阿姨说,今天您好像做了一天的VIP啊?王阿姨笑着说:是啊,很不错,这是我人生第一次剪彩呢,工程师收房一路都陪着我验房,还能耐心解释,提出问题,立马能得到解决,这一点很难得。其实在我选择买这里,我也就冲着新力的房屋质量和配套服务来的,没想到,服务人员还能这么详细的给我再介绍一遍;最后,收完房,还有交房礼品拿,新力是真不错呀。
今年,是新力地产成立7周年,新力提出“幸福新力,极致人居”的战略目标。据小编得知,目前新力地产正在打造全新的服务体系——新力“悦”服务,该服务体系旨在针对客户“购房、交房、居住”全过程的所忧、所想、所需,提供全方位的服务解决方案。让业主购房无忧、收房无忧,生活品质一路无忧并持续为业主幸福增值!
同时,新力地产内部主张:客户意见是我们的财富,以客户意见为标尺持续提升我们的管理;应始终基于客户视角思考问题,解决问题,做好每一个服务的细节,持续超越客户不断增持的期望,一路与客户同行,创见幸福无限。或许正是因为新力如此重视服务的每一个环节,才不断的让业主更加信赖!