奥克斯空调:自我蝶变 撬动产业链共变 引领市场的变局
现阶段，我国家电行业已告别过去的高速增长，空调行业在去年出现滑坡，遭遇了负增长；而我国空调行业全渠道库存高企，让整个空调行业压力山大。当众多企业和商家纷纷唱衰今年空调业，并将业绩下滑归咎于宏观经济低迷之时，奥克斯空调却以行业“三项前列”与电商“三连冠”双丰收，公开为中国空调业朝阳化发展正名。
8月22日，新浪地产(微博)走进宁波奥克斯空调有限公司总部，领略了在奥克斯空调辉煌背后对品质的极致追求。奥克斯家电集团总裁冷泠先生接受了新浪地产频道的专访，详细解读了其对于中国空调行业在发展现状的看法，以及奥克斯在产品、营销等方面的新规划。
在世界品牌实验室发布的2016《中国500最具价值品牌》榜单上，奥克斯仅在家电板块，就获得157.42亿元的品牌价值，同比增幅47%。众所周知，当前空调行业正在经历着整体滞涨和转型迷茫的痛苦，曾经的行业巨头也深陷两位数以上的大幅度下滑。此时，奥克斯却公布一连串逆势增长的市场数据，无疑成为处于迷茫期的空调产业发展的指路明灯，不仅让价值战在空调业落地生根，还成功打造出空调业新模式——奥克斯模式。
奥克斯家电集团总裁 冷泠
蝶变——智能化加速空调价值战转型
纵观整个国内空调市场，智能空调产业逐步升温，占整体市场销售比重进一步加大。据国家信息中心数据显示，2016冷年，智能空调销售量、额均实现增长，占比由2015冷年的8.68%上升到2016冷年的14.97%，智能空调已成继变频之后市场的又一新增长极。
从最近三年奥克斯的创新品来看，智能化的趋势非常明显，尤其是住宅的空调单品的智能化已经行走在国内走在最前面。今年3月份，奥克斯在2016年中国家电及消费电子博览会就发布了的AYA系列空调新品，凭第三代智能功率调控技术，保证舒适的同时可节能30%。“除了智能化水平更高，跟用户的交互也更好，在极速的制冷制热方面有一些独特的卖点。”奥克斯空调总裁冷泠对这“完全蝶变”的智能空调给予高度评价。
就国内市场而言，用户对空调的功能性、操作越来越挑剔，精装房对于空调的要求已不再是简单的供热、制冷，关键还在于能不能与客户产生互动。行业机构认为，国内智能空调从行业标准、智能技术、信息安全等方面都在日趋成熟，加速步入普及期。在行业标准方面，智能空调领域首个《家用房间空气调节器智能指数测评规范》(简称“规范”)出炉，均可为消费者正确选购智能空调提供指导。
奥克斯运营模式一直处于开放的状态，智能总控以及音乐控制、窗帘、洗浴、厨房电器都可以全面开放。“现在智能化的空调，B2C的领域国内有60%~70%的份额都是智能化的。奥克斯在智能化研发推广方面，与跟国内最大的几个智能化研究的平台、做硬件平台合作的都十分紧密。”奥克斯空调总裁冷泠表示。
共变——布局工程市场 品牌凝聚力再升级
比起去年，2016年的空调行业价格战逐渐“熄火”，进入价值转型时期后，用户不再只追求低价，更加看重产品的性能。在这样的背景下，空调企业更加重视用户个性化、差异化的需求，把更多的精力都放在技术研发和精致服务上。
在 “价值战”大好宏观行情下，诸多空调企业在时代的大潮中演绎着各自的精彩。有的狂飙激进、有的公司浅草缓行。历经22年的跌宕，在地产业务的支持下，奥克斯能够雄冠线上市场，持续发力工程市场，其完善的售前、售中、运维服务，凭借转型升级以及渠道市场等多元化发力所铸就的品牌价值为企业增添了巨大凝聚力。
“做工程项目最担心的就是挑剔的用户，而装完让用户都感觉不到空调的存在，就是最高水平。”奥克斯在不断拉近远大的目标与现实的距离，根据电商成功经营的经验，冷泠总结道，“奥克斯在这方面的努力首先是产品运营，将来奥克斯空调安装到用户家里，更重要的是服务前置、增加用户体验。在布局工程市场方面，奥克斯持续扩大线上+线下服务网点的建设，未来围绕着售装一体、完美衔接。”
革变——精品战略 演绎未来
经过22年砥砺，奥克斯空调愈发成熟稳重，实现凤凰涅槃式成长。特别是近3年来，在精品战略牵引下，奥克斯推出多款引领行业风向标的高端创新品，从2013年中国南北极科考队指定专用空调的雪龙系列，到将平板、超薄、多域送风、极致静音于一体的极客系列，再到今年的AYA系列，奥克斯在已经找准新定位。来自国家信息中心新发布的2016冷年智能空调市场销售量、销售额占比报告显示：奥克斯与美的、格力同时跻身行业三强之列。
变频精品战略的成功实施为奥克斯接下来大变革注入新的动力。冷泠坦言，“奥克斯从战略上确立变频精品化的路线和方向，在策略通上通过变频全面取代定频，在存量市场中找到增长新空间。此外，还要通过产品、营销、渠道新三驾马车的驱动，为奥克斯、为空调行业建立新的发展动力。”
面对空调市场发展前景，对于奥克斯来说，势必掀起一场从阳光营销到全面渠道、从竞争方式到战术定位、从精品工程到精细服务的全方位“变之战”。
