2016年八月初以来，为提升工程及服务质量，优化产品及服务供给，土巴兔围绕“用户在我心中，质量在我手中”主题，积极开展互联网家装质量月运动，组织了形式多样的质量宣传与质量提升活动，取得了显著的成效。

　　 　　土巴兔质检员正在严格验收工地质量

　　活动初始，土巴兔成立了以公司高层和行业专家组成的质量月活动领导小组，各项目组根据实际情况，制定活动内容与实施方案，各相关部门多次协商，对质量月期间拟开展的活动进行了积极准备和精心策划，编制了详细的工作计划，确保质量月活动的有序开展。质量月期间土巴兔多措并举，切实抓好质量管控，包括：

　　(1)加大专业技能培训力度

　　质量月活动期间，土巴兔全新升级培训模式及课程，各分公司、项目组分别组织员工进行系统全面的质量意识与技能提升培训。开展质量培训，有利于进一步提升全体员工的施工质量与服务质量，调动广大员工参与管理、创新增效、改进质量、提高技能的积极性。

　　(2)严把自查力度

　　同时，土巴兔还积极组织项目排查与整改活动，号召全员对从设计到施工、售前到售后的流程中的重点内容及关键操作进行项目自查，并成立专职小组进行质量管理体系专项检查，检查内容包括设计控制、施工流程控制、施工工艺控制、施工工期控制等，对于查出的问题，有关单位及时进行整改，并通告上下各级部门对所有工地采取预防措施。同时，为有效督促与指导装修工程质量的全面提升，在已有工艺标准的基础上，增添细部做法工艺标准。

　　(3)从严考核质量

　　综合活动期间各项活动开展情况，根据员工的质量意识、服务态度、施工水准、工地质量等标准，土巴兔评选出了“最佳工长团队”、“最佳质检团队”、“最佳售后个人”等多个奖项。

　　 　　土巴兔在质量月中树立了施工标准新规范

　　通过开展系列活动，推动土巴兔质量管理提高到了新水平，进一步在全公司营造出月月是质量月、日日抓质量的良好氛围，也为土巴兔打造优质装修工程奠定了坚实的基础。除了对公司各项工作的检查和督促，此次土巴兔互联网家装质量月也对各项工作标准进行提升：

　　(1)工艺标准升级

　　土巴兔在装修过程中注重细节，制定了严格的施工标准，所有施工人员必须严格按照标准执行。如工地水电开槽要求横平竖直，深埋管线，不损失层高，以此保证工人师傅在后期安装烟机、空调、吊柜时能最大限度地避免伤及电线。所有的工人都必须遵守与执行这套施工标准，对于不能达到土巴兔所要求的工艺标准的工人，将无法继续在土巴兔平台为业主提供服务。

　　(2)工期标准升级

　　土巴兔通过建立供应链F2C体系及云调度整体运营系统，打通采购、物流、安装入口，保证家居建材从厂商到用户的直接供给，以需定产，实现了装修流程的智能化监管以及工人与材料的智能化调配，有效保证工期。

　　(3)验收标准升级

　　土巴兔有自己专业的质检验收团队，这些质检监理拥有多年的家装经验，能够为业主提供装修设计、工程报价、材料使用、施工质量等全方位的把控，质检员会在装修过程中的关键环节，严格按照质检验收标准对工地质量进行验收，达不到标准的部分一律要求整改，直至合格为止。

　　据了解，土巴兔本年度质量月活动在推进中从点到面，不走过场，使质量月的主题理念深入人心，对提高职工质量意识、扎实质量基础、改进质量控制、提高产品和服务质量具有较大的促进作用。同时，土巴兔在推进家装行业的标准化进程中也起到了模范带头作用，为整个家装行业树立了新的标准。

　　对于此次土巴兔开展的质量月活动，一位在现场的业主表示，自己不是第一次装修，但是土巴兔对装修工长和工人在质量方面的严格要求，让他对此次装修非常放心。据悉，未来土巴兔还会不定期举办质量月活动，提升自身服务水平，为广大业主提供更优质的家装服务。