物业服务起源于英国，由香港传入中国大陆。自1981年3月深圳市物业服务公司成立以来，中国大陆已经走过了二十多年的发展历程。现在随着社会分工的日益深化，物业服务行业已经成为一个新兴而飞速发展的行业。随着我国改革开发的不断深入，生活水平的不断提高，房地产行业的不断壮大，物业服务作为房地产的后续服务也得到了房地产开发商的重视。我国物业服务行业的派生性决定了它发展的局限性。但是随着我国法律制度的不断健全，行业规则的不断完善我国的物业服务也会逐步走向正规化、科学化的发展轨道。经历30多年的发展历程后，我国物业行业开始由一个服务业的新生儿，不断成长壮大，发展已出具规模。目前，我国物业服务企业已超过7.1万家，从业人员数量达610万余人，物业管理面积超过170亿平方米。然而现阶段，房地产行业正处于一个调整期，物业服务企业受到了一定制约，劳动力成本和经营成本的普遍上涨，使得传统物业服务盈利空间被大幅压缩。但消费者物业服务需求的不断提升，以及智能化、信息化的迅猛发展，又刺激着物业服务业的不断提高和翻新。

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