基于互联网平台及大数据整合，SILEE喜乐家居加快生产制造、销售渠道、销售模式及盈利模式的变革。结合线上与线下平台，将整个产业链整合起来，利用线上的客户需求引流和互动，结合线下店的体验和服务，实现线上线下一体化的客户体验。更令消费者惊喜的是，喜乐家居承诺凡是在京东或是实体店购买其床垫，均承诺北京及周边地区72小时送货到家。15年品质保证、质量出现问题直接更换新产品。

　　企业特色

　　打造家居O2O模式

　　喜乐家居总经理曹全喜表示，在线下体验店，通过线下的情景体验、微信公众账号、二维码等手段，获取更多商品信息和情景案例。所有消费者均能够在微信上浏览公司所有产品规格、尺寸、型号，店内设计师也将提供上门量尺、快速设计、后期的在线交流等服务，给客户提供快速、便捷的服务体验，从而打通线上线下高效服务体系。

　　据悉，喜乐家居是一家集研发、生产、销售中高档床垫、床上用品、沙发、软床、布艺床等系列产品于一体的大型家居企业。喜乐家居不但具有强大的制造平台，还利用其健全的国内网络和一流的设计团队，整合全球最新和前沿设计理念，开发出适合中国人的简约、时尚的设计家居。

　　消费体验

　　网购72小时送货到家

　　承诺72小时送货到家，24小时问题解决机制，15年品质保证。提供手机端一站式家居购物体验。

　　据曹全喜介绍，喜乐家居承诺凡是在京东或是实体店购买其床垫，均承诺北京及周边地区72小时送货到家。构建在互联网与家居用户沟通的O2O模式，实现线上、线下展示、体验、购买、互动的全新购物模式，目前线上为京东钻石级供应商，提供全国包邮，上楼安装的贴心服务。实现所有品类产品在线展示、在线咨询、在线购买。曹全喜称，2013年前一直致力于家具出口、为知名上市企业代加工。

　　产品个性

　　天然乳胶环保进行时

　　大家都知道，天然乳胶取自全天然橡胶树的树液乳汁，经炼取、发酵、蒸煮等步骤制成，因天然橡胶树里有橡树蛋白的成分，故具有防螨、抑菌、防静电的功效，目前喜乐家居在床垫行业中天然乳胶被广泛使用。好的床垫能根据人体曲线提供最佳承托力，有效分散人体各部位自重，避免身体局部过度受压而造成血液循环不畅，从而使人在睡眠时感到舒适，增加深度睡眠的时间，又大大提高了人们的生活质量，促进身体健康。

　　企业发展

　　情景搭配 整体“套装”

　　在问到今后喜乐家居的发展，曹全喜表示：“我们更侧重于创新，在今后，公司会在线上给消费者展示样板间，消费者可以整体打包购买。”今年，喜乐家居打造一个“宜家”式的整体打包，消费者可以通过在喜乐实体店内或者上京东喜乐旗舰店，选择适合自己的“套装”。

　　“如今现在年轻人都忙于工作，精力并不能全部投到软装搭配上，所以我们打造出一个类似宜家家居的一个整体软装效果，在实体店内，消费者可以体验不同套餐的软装，在线上，消费者可以根据软件设计选择自己所喜欢的软装套装。”曹全喜告诉记者，软装的全部组合均是环保材质，喜乐家居意在让消费者省心、拥有独特的设计以及先进的科技。

　　此外，喜乐家居会以精品店的形式与线上同步，落地体验服务。另外，在外地开展新的动作，今年有可能再规划开两家店铺。

　　产品保证

　　质量环保严格把关

　　喜乐家居生产工厂通过IS9001:2000国际质量管理体系认证和ISO14001：2004国际环境管理体系认证，并荣获“环保家具知名品牌、家具诚信企业”。曹全喜还表示，床垫合格产品为C级产品，耐久性测试在2.5万次以上，国家A级产品的耐久性测试在8万次以上，喜乐家居的床垫的耐久性测试在13万次以上。弹簧的寿命与弹簧的口径、中径、线径、圈数高度有关，跟制作弹簧的工艺技术比如热处理有关，不完全取决于弹簧的粗细。据国家A级产品承诺的寿命是8年，而喜乐家居的床垫已远远超过了国家规定的标准。

　　喜乐家居一贯注重先进设备的引进，好设备室造好床的基础。目前公司在床网工序上使用的设备是瑞士舒佩尔、美国礼恩派;在绗缝工序上使用的设备是德国大象、美国嘉柏思;在包缝工序上使用的是日本三菱和英国的先进设备。为了确保产品的卫生和安全，喜乐家居采用国内首创的紫外线整体杀菌检测系统，确保产品在入库前的卫生环保。