滨洲华府业主质疑变相"催费":不交物业费不能坐电梯
新闻来源:东北网
前段时间,本网曾以《丽都佳苑电梯成“催费神器”》为题,报道了丽都佳苑小区业主不交物业费,办不了电梯卡一事。
时隔半月,家住高新区滨洲华府的多名业主向记者反映同样遭遇刷卡乘梯,如果不交物业费,电梯卡无法升级。
校卡与收费同时进行
2015年12月29日,记者在滨洲华府17号楼2单元看到一则通知,大概内容为:因电梯卡校卡时间与缴纳物业管理服务费时间相同,请各位业主办理电梯卡的同时及时缴纳物业费,以便物业公司更好地为各位业主提供服务。
另一张通知上说:2015年12月23日至2015年12月25日,电梯刷卡系统暂停使用,请业主携带原卡到物业公司进行延期校卡。如到期未进行校卡将无法正常乘坐电梯,2015年12月26日重新启用电梯刷卡功能,业主出门请携带电梯卡。
“单元门都锁不上,即便是电梯刷卡,外人照样可以出入。”走访过程中,很多居民质疑电梯刷卡是为了安全的说法。
欠物业费磁卡失效
家住21号楼的张女士告诉记者,物业无权擅自做主限制居民使用电梯,且电梯卡只能刷自己所在楼层,邻里间走动很不方便。
另外,还有居民反映每家每户只免费提供3张磁卡,人多的家庭不够用。家里来了亲戚需要到一楼去接,或者在本楼层叫梯,很麻烦。
“除了不方便,还给业主带来了极大的安全隐患。我家住24楼,有次遇上滑梯,滑到了19楼。由于磁卡在19楼不好使,门打不开,求助物业却一直没人来处理。最后是楼道保洁在外帮忙按了电梯,我才出去。
现在想想,实在是太危险了。”家住20号楼1单元的沈女士说。最近,该物业决定升级电梯卡系统,如果没有缴纳物业费,手中的卡便丧失了权限,成了废卡。
业主质疑变相“催费”
提起拒交物业费的原因,很多居民表示,小区物业按照一级标准收费,但业主既不知每项费用明细,又没有享受到相符的服务,电梯卡就是在逼居民们就范。
当日,记者来佳兴物业滨洲华府管理处,客服人员告诉记者,物业费中包含了电梯费,没交费的,磁卡得不到升级。11时30分,记者接到了佳兴物业滨洲华府管理处项目部张经理的电话,对方说电梯安装刷卡系统是经过了65%业主同意的,物业此前在单元楼门贴过通知,也做过调查问卷。
对于不交物业费无法升级电梯卡一事,张经理解释说,物业需要靠业主交费才能生存,业主如果都不交物业费,物业公司亏空,无法给工作人员开支。很多业主对物业催费都避而不见。
“物业之所以这么做,就想让业主正面向物业说明不交物业费的理由,如有对物业不满意的地方,物业可以改正。”张经理说。
另外,张经理表示,每家3张电梯卡是物业免费办理的,如果业主想多办理,10元一张。