东方雨虹：防水企业的价值在于不让用户再为渗漏发愁
建筑防水的应用领域不断扩展，市场空间不断扩张，同时行业面临转型升级的巨大挑战，近年来，优秀防水企业开始在产品研发、商业模式和质量管理等多个方面都进行创新。12月15日，以“好系统、好建筑、好未来”为主题的防水展召开。展会上，新浪地产(微博)专访了东方雨虹总经理刘斌。他表示，只有系统的解决方案才能解决渗漏问题，东方雨虹多年防水应用经验积累，形成一套标准化解决方案，同时坚持走品质路线，为保障防水效果，从根本上解决建筑渗漏难题打下好基础。
东方雨虹总经理 刘斌
新浪地产：今年防水展，东方雨虹参展的主题/理念是什么？是否有新产品展出？
刘斌：随着近十年的高速发展，目前中国建筑防水市场产品相对成熟，这是行业现状。而且目前来看，颠覆性的产品没有出现。大部分是在应用方面的改善。比如同样是沥青类的材料，热熔法，自粘或者复合型施工，只是工艺的不同，而非升级或革命。而产品的类型也没有大的变化，基本是在细部和局部的应用上有所改善，提高了产品应用的广度和与建筑物的匹配程度。
这次展会东方雨虹的理念是，如何把产品更好地应用到建筑上，防水系统更为关键。所以今年展会东方雨虹提出“大善至美、雨虹标准”。这不仅是材料标准，更是系统服务标准，这不仅仅是底线，更是东方雨虹作为龙头企业所铺下的行业质量标杆。客户找到东方雨虹就是为了解决他们的渗漏问题，而防水是系统工程，出现渗漏也不是材料或施工某一个方面就能解决的。从前期设计、选材、施工到售后、成品保护，这是系统才能够做到的。所以本届展会，东方雨虹展示应用技术，系统服务，终极目的就是为了让客户不再为渗漏发愁。
新浪地产：东方雨虹近年来一直在进行标准化的研究，也确定了防水的标准化，做标准化的意义何在？如何把雨虹标准推进，进而形成到行业标准？
刘斌：东方雨虹通过多年做防水的经验和教训积累、分析研究发现，做好防水工程是有章可循的。我们把这些经验系统化的梳理总结，然后固化成标准执行，从而完成了整个防水体系的闭环运用。东方雨虹的标准化不是一个简单的概念，而是要将我们在大量地标性建筑上积累的高品质施工经验运用到每一个大大小小的项目中。所以，东方雨虹的标准化施工，从某种意义上说，就是复制成功。我们做的事情就是真正解决渗漏问题，这并不是深奥的课题研究，只要用东方雨虹的匠人精神把防水的每个节点踏踏实实做到位，我相信，建筑渗漏现状就会大有改观。所以东方雨虹近几年研究的标准化解决方案，有总结，有遵循、有参考、有学习、有交流、有使用，把这些固化下来，我们也希望更多人都能了解，也便于去推广。
我们需要把这些宝贵经验能够放眼于行业，与大家来分享，共同推动行业发展，保证防水施工质量，降低渗漏率。这是我们努力的方向。相信只要能够解决实际问题，雨虹标准会被同行、客户、市场所接受，同时引导行业标准就顺其自然，水到渠成。
新浪地产：目前市场对于雨虹标准化的接受程度如何？
刘斌：过去防水行业施工并没有规范的操作流程，师傅带徒弟，粗放式的施工，很难保证施工质量。而标准化恰恰解决了防水施工个体效应影响整体效果的问题。标准化施工不仅是一个技术，首先它是一种态度。进入施工现场，按照标准的作业流程，这就体现了我们专业的工作态度。工人有没有认真对待，现场是不是杂乱无章，流程是不是有章可循，这本身是对待施工的态度。本着做好防水，按照规范标准流程认真做事，认真履行职责的态度，是市场所接受的，也是客户认可的。要做就做到最好，这也体现了东方雨虹所“执拗”的契约精神。
正是基于这个态度，客户非常认可我们推行的标准化。最显著的特点就是，过去我们跟很多大型房企合作主要是采购材料，现在越来越多客户提出要包工包料，从材料到施工都指定由东方雨虹来负责，这就是标准化施工带来的市场变化。
新浪地产：建筑防水的应用领域不断扩展，市场空间不断扩张，同时行业面临转型升级的巨大挑战，一些企业从做材料转型做系统服务，也有在渠道上进行变革的。作为防水行业龙头企业，东方雨虹是否开始进行转型升级？
刘斌：在企业创立之初，东方雨虹就在行业率先提出“防水是一项系统工程”，要系统的解决防水问题。这么多年来在这个理念的引导下，东方雨虹一直在践行并不断去实现。如何完整的、不出现纰漏的去解决渗漏？很多企业一直把防水问题归结于某一个点，比如生产出一个好的产品就能解决所有渗漏问题，这个比较片面。单一产品很难解决系统问题。这也是行业多年实践达成的共识。真正解决渗漏，必须从每个环节都严格把控，每个一环节都可能会影响最后结果。现在企业能有这种意识，是一个很大的进步。
随着我们的物质生活水平提高，人们对品质的要求也在提高，对渗漏的容忍度下降。所有企业的变革和创新也都应该围绕着这个市场变化。所以形成了目前很多企业、甚至整个链条的创新变革趋势，这很正常，每个企业都要不断调整自身更适应市场。但是这种改变并不是行业进入变革转折期，整个行业仍区域平稳发展期，每个企业在行业大趋势的引领下，如何利用好这个时机，赢得市场空间，如何做好企业是最重要的。
东方雨虹的转型升级不仅仅停留在防水这一专业领域，我们尝试互联网平台，同时延伸上下游产业链，强化建筑节能模块，下一个五年，我们会让公众看到一个更加优秀的东方雨虹。
新浪地产：今年中国经济增长进入新常态，房地产进入下行通道，作为房地产的末端的建材行业，是否感受到寒冬？而防水行业最新数据显示整个行业仍保持增速，数据和市场反应是否有差异？
刘斌：这并不矛盾，从行业协会的报告上也看出，整个行业仍是向上增长的，而且行业排名前十的企业都增速超过了行业的增速。目前增长趋势仍保持，但房地产遇冷反射到建材市场上，这个传递性存在时间差。很多今年的项目是在去年就立项开工的。所以2015年是一个过渡期，2016年面临的市场环境可能会更加严峻。
防水行业目前之所以增长，我认为有个两原因，第一，房地产遇冷是缓冲的过程，它并不是断崖式的下降，在这个过程中放慢速度。我预计今年房地产余量放完，明年将会感到压力。第二，行业集中度在提高，驱动了我们企业在市场过程中的内部整合，会出现新的“替代市场”来弥补市场增长缓慢。
今年东方雨虹的总体业绩仍保持增长，但是增长幅度降低，应对市场变化，我们凸显我们能为客户提供的价值。过去很多人认为东方雨虹是中国最大的防水材料生产企业，但我们一直定位是防水系统服务商，致力于解决所有渗漏问题。靠着我们的系统解决方案，最终赢得市场。客户要的价值就是杜绝渗漏。在这方面我们做了很多努力，建立全套完整的防水体系，提升客户体验度，还有互联网方面的创新和尝试等等。
新浪地产：今年行业内有多家防水企业上市，雨虹是行业第一家上市公司，目前也是唯一主板上市公司，您如何看待防水行业的上市潮？
刘斌：今年有几家行业企业新三板上市，对行业来说是非常好的事情，防水行业是比较冷，常常被忽视，如今多家企业进入资本通道是行业试图品质提升的表现，行业发展动力将会增强。作为防水企业，进入资本市场有更大的能力来提升自己内在竞争力，在技术研发、产能扩建、品牌建设方面都有资金可以做更多的事情。提升自己企业的品质也在带动防水行业的提升。作为行业第一家上市企业，我们很高兴看到兄弟企业进入资本市场。
新浪地产：据了解，东方雨虹有5年战略的制定，今年又是一个节点。上一个5年，东方雨虹有何成绩，而下一个5年，又有何规划和目标？
刘斌：谈到计划，我们总爱用数字来表示。现在来看东方雨虹已经实现了上一个五年计划——销售收入50亿，市值150亿的目标。我们企业内部再实现了升级换代，作为防水行业进入资本市场的第一家企业，我们从传统制造业向系统服务企业转变，目前来看，这个转型很成功。另一方面我们深刻的体验到一个企业存在的价值和核心是为客户提供价值。所有的工作和经营都是围绕这个核心展开的。
所以下一个五年主要是让我们的客户感受到东方雨虹的价值所在，而且能够充分享受我们提供的价值。就防水这一板块业务而言，作为系统服务商，推出标准化解决方案，让更多的客户不再为漏水发愁，这是我们的努力方向。
另外我们也非常希望把企业做的更大更强，未来我们实现300亿的销售收入，500亿的市值。除了现有的工程渠道和零售渠道，我们还会拓宽或拓展新领域，另外研发中心也在研发新的产品，对于工业地产的应用我们也会加大力度。用好的产品引领新的空白市场。
