随着电梯使用率节节攀升，电梯事故也在电梯行业敲响了警钟，电梯应急救援更是缺少有效保障。为解决广大市民日益强烈的安全出行的需求与不容乐观的电梯应急处置服务之间的矛盾，在北京市质量技术监督局的指导下，由北京市工商业联合会主办，北京市电梯商会承办的北京市电梯商会应急救援志愿者服务队成立暨授旗仪式于2015年10月20日在北京万寿宾馆如期举行。

　　以下是会议实录：

　　徐荣根：《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》成立暨授旗仪式现在开始，有请北京市电梯商会缪步升同志讲话

　　缪步升：各位嘉宾和志愿者朋友们以及今天到场的媒体朋友大家早上好！为响应北京市工商联合会的倡导关于电梯应急处置服务平台建设意见的指导意见，电梯商会积极筹备应急救援服务队的组建工作，通过大家的共同努力，今天终于如期举行，在此我代表电梯商会向今天莅临仪式现场的各位领导、各位嘉宾、行业同仁以及媒体朋友们表示衷心地感谢和热烈的欢迎！向广大志愿者朋友们致以崇高的敬意。

　　成立北京市电梯商会应急救援志愿者服务队是我市电梯行业协同发展的需要，也是保障民生安全出行的必要，随着城市建设的快速发展，本市电梯保有量逐步增加，截止到今年上半年北京市在用电梯达到18.6万台，人均增长超过了15%，近年来我市电梯行业形势总体平稳，当然存在责任主体不明确。乘客的使用不当，维护保养不到位，电梯维修资金使用渠道不畅通等多种原因，而导致电梯事故时有发生，与此同时，我市的电梯跨度大，电梯维修保养费用偏低，维保的电梯数量有限。因此，电梯事件维保人员不能及时的赶到现场，解救被困人员，从而造成人员伤亡和财产损失事故。为了避免和减少电梯困难事故的发生，整合商会有效资源，提高电梯应急救援效益，真正让广大群众能够安全乘坐电梯，放心乘坐电梯，建立健全应急救援服务组的体系尤为重要。

　　我们不光重于形式，我们真正发挥在电梯困难事件当中，能够及时的把被困人员放出来，这是我们最终的目的，也是让我们这个社会看到电梯行业的正能量，展现电梯人员的素质和过硬的技术本领。

　　下面我宣布一下《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》组织机构以及领导成员，经常务理事会研究决定，应急救援服务队队长由电梯商会执行会长郏嘉同志兼任，副队长两名，一名是丁志华(音)、第二名胡永常(音)。队委员分别为安学江、惠文生、孙益民、卢惠敏。

　　下面我宣布一下五个分队的队长，丁志华兼为第一分队队长；方慧富第为二分队队长、刘清河为第三分队队长、齐大英(音)同志为第四分队队长、胡永常为第五分队队长；

　　志愿者服务队首批志愿者有100名，从有规模、有实力的企业优选产生，这100名同志在电梯行业最少干了有五年时间以上，基本上达到了高级工人的水平，都是我们一线的维修、安装骨干，希望你们能够积极参与北京市的社会公益活动。

　　我提五点要求：

　　第一，要求志愿队要根据商会制定的《北京市电梯商会指南手册》有关要求履行和实施，我们这支队伍要守住电梯行业过硬的队。

　　第二，希望我们每一位应急志愿者要本着对市民、对社会高度负责的态度和工作热情，积极投身此项事业，要把职责当作责任，要把义务当作荣誉；

　　第三，应急救援队加强岗勤演练，把电梯的型号、不同的类型，特别是老旧电梯和经常出现故障的电梯结合起来，认真的总结分析故障的原理和原因，我们能够应急救援各种类型的电梯。当我们一旦接到救援任务，在最短的时间内赶到现场，将故障排除，救出被困人员，这是我们真正的目的和使命。

　　第四，要做好应急救援工作的准备和储备，平时多为战时想，战时体现平时功。

　　第五，在应急救援的同时一定做好自身的安全防控，减少和杜绝二次事故的伤害。

　　第六，要加强自律，为人民排忧解难，这是我们志愿服务队应该做的，群众从我们身上可以看到北京电梯人的优良作风和良好职业操守。

　　最后，作为广大志愿者，为共同维护守住电梯行业安全、稳定、健康有序的发展和人民群众安全出行做出新的更大的贡献，谢谢大家！

　　徐荣根：下面有请北京市工商联副主席王爱民讲话。

　　王爱民：各位来宾、志愿者服务队的各位队员，大家上午好！今天《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》授旗仪式启动，对外宣告正式成立，并列入北京市工商联专业志愿者服务总队序列，对此我代表北京市工商联和北京市商会表示热烈的祝贺！

　　同时，借此机会和平台向长期以来关心支持我市志愿者服务事业和工商联事业的各位企业家、志愿者和各行业有识之士表示衷心地感谢，向大家致以崇高的敬意！

　　我国的志愿服务活动是随着改革开放发展的，开始于1978年，1993年底，共青团中央开始组织实施中国青年志愿者服务，中国青年志愿者行动实施以后，志愿服务日益广泛发展，全社会对志愿服务的程度极大的提高，志愿服务的参与不分男女老幼，不论何种行业，全社会参与志愿服务的意识显著增强。据不完全统计，2008年，累计有超过506万名志愿者参加抗震救灾和灾后重建，有170多万志愿者直接服务于北京奥运会，可以说凡是有重大活动均可见到志愿者的身影，志愿服务在大城市当中已逐渐成为家喻户晓、令人崇敬的事业，更成为现代文明社会的重要标志。

　　北京市工商联在我国经济、政治、文化、社会生活中有着重要影响，在促进非公有制共经济健康发展和引导非公有制经济健康成长中有不可替代的作用，工商联倡导的爱国敬业、守法贡献的优秀建设者精神和互助友爱志愿者精神是相通的，为此工商联积极支持所属商会和众多企业参与融入志愿服务，勇担社会责任，为促进社会和谐和社会进步不断做贡献。

　　今天电梯商会的行动就是一个很好的举动、很好的例证。今天北京市电梯商会在此成立应急救援志愿者服务队，旨在引导业内企业家在践行优秀志愿者精神的同时，大力弘扬奉献友爱进步的志愿服务精神，着力培养助人自助，乐人乐己的自愿者情怀，组织和影响业内人士积极参与志愿服务，进一步促进全市电梯行业的精神文明建设。在为大家的行动点赞的同时，我以市工商联的名义，向志愿服务队提出几点期望：

　　第一，亮明商会身份，展现榜样力量，争当业内和工商联系统志愿服务活动的排头兵，电梯商会成立志愿者服务队在业内和工商联系统均树立了旗帜，为工商联组织更为自身增添了光彩。志愿工作的特征除了志愿性、无偿性和公益性以外，更主要的是组织性，所以有必要凸显和亮明商会组织的身份，敢于叫响我是商会成员，我是志愿者，向我看齐的口号。商会成员理应争当志愿服务活动的排头兵，带头加入志愿服务组织，带头参加志愿服务活动，带头投身志愿服务事业，为全社会做出积极表率。

　　第二，树立价值导向，引领文明风尚，争做业内和工商联系统志愿服务精神的践行者。前面提到奉献有爱、互助进步是志愿者精神，助人己助、乐人乐己是志愿者情怀，这里面体现崇高的价值取向，希望大家不仅在志愿服务的旗帜下来汇聚集结，更要力争当志愿服务精神的倡导者、弘扬者和践行者、并自觉升华为一种生活新常态、时代新风尚。在志愿服务过程中收获光荣之感和快乐之情，努力在业内和工商联系统产生更大的社会影响，共同营造传递有爱、守望相助的社会风气。

　　第三，立足本职岗位，发挥特长优势。推动业内和工商联系统志愿服务活动的新发展，深化志愿服务是时代所需、社会所盼、人们所愿，在重大活动、重要会议、大型赛事中，我们这支队伍争取成为中间力量，在重大自然灾害、突发事件的抢险救援工作中我们行在前、冲在先，要发挥自身业务特长、专业优势、技术资源，围绕电梯行业做足文章。主动开展普及、传播、救援服务类志愿服务活动，大力宣传党的理论创新成果，普及科学知识，传播先进文化，实施法律救助和专业救援，推动业内和工商联系统和志愿服务在新的历史时期实现新发展。

　　力量不在大小，时间不计长短，大家在志愿者服务中积极发展聪明才智，各展所长，各进所能，结合自身实际，大力弘扬志愿服务精神，广泛开展志愿服务活动，主动把志愿服务活动融入到协调推进“四个全面”战略布局中，融入到京津冀协同发展，融入到个人本职工作当中。在全行业、全社会树立起良好形象，为首都的建设和发展不断创佳绩、立新功。

　　最后祝愿这支服务队不断的更大的成功和更大的成绩，谢谢各位！

　　启动仪式及授旗仪式

启动仪式

授旗仪式

　　徐荣根：下面有请志愿者服务队队长郏嘉讲话！

　　郏嘉：非常感谢大家的光临，特别是感谢参与救援队员的到来，你们是从北京市最优秀的电梯企业中选拔出来的最优秀人才，你们技术精湛、经验丰富，还有一颗愿意奉献的爱心希望，所以我最想感谢你们！

　　今天除了感谢还有一些感动，这次救援队的筹备过程中，我们得到了许多人员的支持，大家默默无闻的奉献爱心，其实大家都很明白，这个仪式结束之后，我们将长期承担电梯救援工作，这将占用公司最优秀的人才，但是大家无怨无悔，全力支持，体现了电梯人无私奉献的精神，你们的行动深深地感动了社会，你们就是中国的脊梁！

　　我们从小都崇拜英雄，小时候我看过一部电影叫《佐罗》，这是行走江湖的侠客，大家想想，在一个两平方米的范围内，一个漆黑的环境中，在里头的人是一种什么样的心情，他们最期盼的是什么，你们的到来就是他们心目中的英雄，你们就是中国的侠客！

　　在这里，我要代表那些即将被你们解困的人员，代表他们感谢大家！

　　下面请救援队的队员们举起手来跟我郑重宣誓：

　　我们是电梯行业的战士，我们拥有敢于担当的勇气，我们愿意奉献我们的才干，我们一定不辱使命，安全救援。

　　徐荣根：下面有请北京市质量技术监督局陈辉(微博)同志讲话。

　　陈辉：各位嘉宾、各位媒体的朋友、各位战斗在电梯安全工作第一线的朋友们，今天北京市电梯商会响应政府号召和社会需求，自发组建北京市电梯应急救援志愿者服务队，开展电梯的安全培训，充分体现了北京市电梯商会在提升我市电梯安全工作中发挥得积极作用。电梯商会发挥行业优势，整合社会资源，成立救援队伍，能够快速解救，解决市民需求，提升电梯安全。

　　近年来电梯商会在加强行业自律、提升行业安全水平，开展电梯安全知识宣传以及辅助政府监管部门开展电梯维保单位电梯抽查做了大量的工作，取得了显著的成效。作为北京市电梯安全工作的行政部门，北京市质监局进一步加强工作的力度，支持鼓励社会中介结构参与工作。

　　我提几点意见：

　　第一，电梯商会继续发挥好政府和企业之间的纽带和桥梁作用，为政府的决策建言献策，为企业的发展提供帮助。

　　第二，电梯商会加强自身能力的建设，做好发展规划，争取在政府转变职能过程中，承担更多更重要的工作；

　　第三，电梯商会一定要做安全市场的主导、企业创品牌、协会促发展、政府守底线的工作思路，准确地定位，积极的作为，提高电梯的专业化水平。

　　我希望北京市电梯商会能在我们下一步的工作中有更多的提升，为首都电梯安全工作做出更多、更大的新贡献，谢谢！

　　徐荣根：《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》成立暨授旗仪式到此结束，再次感谢到会的领导、新闻媒体跟在座的朋友，谢谢！

　　以下是培训内容：

　　胡国明：首先祝贺《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》成立，大家都是电梯行业的资深人士，大家都知道近两年随着电梯数量的增加和电梯的老化，电梯困人的事故有逐年增长的趋势，作为电梯行业的从业者和政府的相关主管部门人员，从各个方向都在关注电梯应急救援的实际工作。北京市工商联在组织志愿者大会之前，我们电梯商会内部也一直筹备建立这样的队伍，现在在北京市工商联的倡导之下正式成立了。

　　同时作为电梯监管的主管部门北京市技术质量监督局，从去年也一直在调研方案，组建应急救援处置的服务平台，无论是从哪条线要想真正高效、及时的解决电梯困人的救援工作都离不开行业资源的支持，政府主管部门虽然很关注，但是没有救援力量。在北京市质量监督局建立的应急处置平台上也一个软件的支撑，是一个自动化的流程，就需要在平台上的志愿者朋友手机上有一个客户端和平台进行交流和互动，这个APP由中日达(音)公司开发完了。

　　今天在座的100位志愿者朋友，既作为工业市工商联电梯商会服务队的成员，同时也是北京市电梯应急处置服务平台上的一员，APP安装的方式，安卓的手机，比如说360手机助手都可以直接下载，具体的使用，回头组织各队的队长可以集中进行一些培训，因为还有操作流程上信息的录入方面的问题。客户端安卓手机可以直接下载，IOS苹果系统目前还不能直接下载，需要提供一个手机的ID到软件平台上，给大家一个用户名，大家就可以装。

　　具体的工作，可以和各分队的队长具体的做交流，怎么下载，怎么给大家分配用户名、密码，怎么来操作。软件叫电梯易管家，用安卓手机的大家可以搜一搜，具体怎么使用，我们也要搞一个专门的培训。

　　主持人：今天是电梯应急救援志愿者服务队培训的第一次，下面请资深专家给咱们做一下指导。

　　吕德海：各位大家早上好！今天有幸跟大家一起磋商探讨很高兴。

　　今天我讲几个方面的内容，第一，电梯应急救援的工作原则；第二，电梯事故分级；第三，应急响应；第四，紧急处置；第五，基本救援步骤；第六，总结与改进。

　　救援工作的原则，第一条原则，大家都知道安全第一，首先我们要确保救援人员自身的安全，其次确保被救人员的安全，这两个是必须确保的。关于怎么注意安全，讲到后面步骤的时候我们会插在里面讲，总而言之以人为本，做到不伤害自己，第二条，不伤害别人，第三条是不要被别人伤害。在现场的每个人都做到这三条，肯定就防止了事故发生，保证了我们大家的安全。

　　第二条原则，积极采用先进的预测、预防、预警、应急处置技术，提高电梯事件和事故的防范水平，不断完善应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力。

　　第三条原则，电梯应急救援部门要准确了解本区域内施救电梯设备类型、安装位置、交通状况等情况，以便迅速有效的进行应急救援工作。

　　第四条原则，电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯使用过程中可能引发事故的危险源做好预防、预测、预警工作，采取有效措施及时排除隐患，制定电梯事故应急救援预案、定期或不定期组织应急排练、做到有预案、有组织、有保障、可实施。

　　第五条原则，电梯应急救援指挥部门应有效地进行应急救援指挥的组织机构管理及应急救援队伍建设，落实相应的电梯事故救援人员、条度指挥人员、分管领导、应急救援第一责任人在处理事故时的指责。

　　第六条原则，应急救援实施时，应严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等各种物证，积极采取措施抢救人员，防止事故扩大，必要时应对事故现场和伤亡情况录像或者拍照取证。

　　什么是必要？我们应急救援，我们去的时候事故已经发生了，我们所要进行实际救援的时候都是必要的，所以我觉得这里应该做进一步的阐述。应该这么说，应该做到尽可能对事故现场和伤亡情况录像和拍照取证，这个在以前是不容易做到，现在是比较容易做到的。最好能指定专人事故现场和救援过程进行录像或者拍照，在我们演练的时候，尽可能的指定一个人，在一边进行拍照和录像，尽可能详细的记录现场的原始状态和救援的过程。现场照片和视频资料不仅有利于执法部门处理案件，也便于总结救援过程的经验教训。

　　下面说一下电梯事故分级预案，曳引电梯和液压电梯可能发生的事件和事故，电梯轿厢困人；停电、火灾等其他的突发事件。自动扶梯和自动人行道可能发生的事件和事故，裙板和梯级之间夹持、扶手带夹持、身体与建筑物夹持，一般的自动扶梯自动失效一般不会出什么事。

　　电梯事故分级，事故分级由低到高，一般四级，一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。

　　电梯一般事故指电梯轿厢困人，例如停电、电梯冲顶、蹲底，电梯困人是指困的人比较多的情况下，即使没有造成伤害。

　　第一条重大事故，由于剪切、坠落、梯级链条断裂、制动器失效、梯级下陷等原因造成的多人受伤或一人死亡。只要有一个人死亡就算是重大事故或者电梯井道进水以及火灾其他事故造成电梯设备严重损坏或报废的事故。

　　特别重大事故，那就是一级的，由于各种各样的原因，造成多人重伤或一人以上死亡，各种突发性事件造成多部电梯设备严重损坏和报废事故。

　　预警级别的划分，IV级预警，预计将要发生一般的事故，影响电梯安全的事件，事件即将临近，事态可能会扩大；

　　第二，三级预警，预警将要发生较大三级以上影响电梯安全的事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。

　　第三，二级预警。预计将要发生重大、二级以上影响电梯安全的事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。

　　第四，一级预警。预计将要发生特别重大一级以上影响电梯安全的事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。

　　下面说一下应急响应。应急装备物资通讯保障，预警和预防机制，这主要是说应急救援机构或者说有关领导组织装备的问题，我们主要说应急响应。

　　当发生以下电梯事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案。

　　启动的程序，第一，电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地记录下列信息：事件发生地点、时间、可能发生的事件严重情况等；

　　第二，发生一般事故(IV级)，立即报告应急救援指挥调度中心主人协调各分队救援组成员赶赴现场查看、处理；

　　第三，发生三级或三级以上事故，应急救援指挥调度中心主人协调各分队救援组成员赶赴现场查看、处理的同时应向各分队和队长报告，由应急救援志愿者服务队队长启动本预案，并下达指挥命令。

　　第四，启动预案后，应急救援指挥调度中心向电梯维保保养企业发出应急救援信息；各分队应急救援组依据应急救援预案开展工作，安排人员与受困人员取得联系，在可能的情况下，进行初级救援工作。

　　下面讲一下应急响应的通讯问题，应急救援过程中必须保证通讯畅通：保证措施，定期检查电梯内的紧急通讯装置，确保通讯装置有效；与被困人员在现场保持联系，应急救援组配备适宜的通讯设备，如电话、对讲机；应急救援组应携带应急救援组织通讯录，特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等；应急救援志愿者服务队应急救援指挥调度中心电话为应急救援电话，24小时安排专人值守。

　　应急响应紧急处置：

　　1、针对电梯轿厢内受困人员：应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。

　　2、针对伤员采取必要的包扎、止血、扶助措施，在医护人员指导下，进行必要的救护工作。

　　应急救援方案及实施：

　　第一，电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修人员对电梯的人工安全操作，完成救援行动；

　　第二，如果电梯维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业消防人员的特殊救援措施，完成救援工作。

　　应急响应结束救援，第一，受困人员全部救出轿厢或脱离险境，死亡和失踪人员已查清、受害人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由各分队应急救援组根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；

　　第三，发生二级以上事故，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。

　　基本救援步骤：

　　第一，明确分工，确定应急救援指挥、操作、监护和记录人员；每一次的救援要有明确的分工，记录人员我认为是要加上的。

　　第二，保持镇静，及时雨有关单位人员、维修人员取得联系、告之具体情况；

　　第三，通知被困人员，请乘客不要慌乱，不要把、推和倚靠轿门。

　　第四，检查各厅门是否封闭可靠，一般情况下，不准从轿顶安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；

　　第五，指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯、通讯是否正常，轿厢所停层站位置、以便进行下一步救援工作。

　　第六，按照《电梯手动盘车须知》，在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩(若有的情况下)装上盘车手轮进行操作；

　　第七，当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可朝较省力的方向移动轿厢(同时观察曳引绳平层标记)至最近平层位置。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向平层方向移动轿厢；

　　第八，打开电梯门救出被困人员。

　　第九，当按上述方法和步骤操作救援时，如遇力所不及的情况，应立即停止救援，并及时拨打“110”或“119”电话进行紧急救援；

　　第十，救援工作结束后，应由维修人员全面检查故障原因，并及时处理，恢复电梯的正常运行；救援人员如果不是你平常维修保养的电梯，你没有权利也没有义务恢复电梯，该谁做的事谁来做，应该是由维修保养人员来负责，他更熟悉电梯，由他来进行电梯的恢复。

　　第十一，有关人员应将故障原因及排除方法记录在案，做好存档工作。不仅仅是维修单位，有关人员是指这次事故所有的人员，也包括应急救援的人员都要将事故原因、排除方法记录在案。

　　基本救援步骤，电梯手动盘车须知：

　　1.手动盘车前必须切断主电源开关。主电源也就是动力电源的开关，这时候不要把照明和应急电源切掉，有的人一说出事了，赶紧断电，这样做是不好的，容易引起轿厢被困人员或其他人员的慌乱，一下子全黑了，就容易引起事态往其他方面发展；

　　2.通过对讲电话告之轿厢内乘客，应尽量远离轿厢门，听从操作人员指挥；

　　3.手动盘车操作至少应由两人以上进行，一人用开闸搬手打开制动器，另一人或二人进行盘车。一般是有经验的人来掌控制动器；

　　4.盘车时应缓慢断续进行，尤其当轿厢轻载状态下，往上盘车时防止因对重侧较重，造成向上溜车；

　　5.观察曳引钢丝绳/带平层标记，当将轿厢盘至就近层站平层时，应停止盘车，并使制动器复位；

　　6.确认制动可靠后，手应放开(或取下)盘车手轮；要注意一个问题，如果说制动器没有刹车，可能它是很危险的，这时候人往走，下到最后一两个人的时候，轿厢轻了，这时候制动器不管用，这个电梯就会突然向上溜车，这也是很危险的。

　　7.从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后，维修人员到轿厢停站楼层用外开机械钥匙打开厅门、轿门放出被困人员；一开始就说到要保证人员安全，首先保证自身安全，再保证被救人员的安全，这是有很多经验教训的。

　　曾经就在北京发生过一个事故，电梯平层比较高，维修工把门打开了，把人放出来，有一个老太太岁数比较大，行动不方便，下不来，维修工挺好心，我背你，他背对着轿厢门口，结果这老太太动作不太灵活，往前一使劲，往他身上一趴，连着老太太和维修工全带到底部，结果出人命了，就是说没有平层轿厢太高。

　　8.对无变速齿轮箱的电梯进行盘车时，应加倍小心，防止因电梯轿厢的总重量所产生的重力加速过大而失去控制。

　　下面说一下总结与改进：

　　1.电梯事件或事故发生后，应找出事故原因，汲取事故教训，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议，对好的经验要及时推广。

　　2.电梯维护保养企业应根据检修情况出具电梯设备故障报告单，配合各分队应急救援组对事故的原因进行调查，向应急救援服务队领导汇报，并提出整改和处理意见。

　　3.如发生只是电梯设备事故，在应急救援及事故处理完毕后，电梯设备经确认需大修改造的，必须由有资质的电梯专业单位对电梯进行大修、个早，并经特种设备检验部门检验合格后方可重新投入使用。

　　4.如发生电梯故障，经确认不需对电梯进行大修改造的，由电梯维护保养企业对电梯进行检修，经试运行正常后方可重新投入使用。

　　主持人：下面有请电梯商会执行会长，也是应急救援服务队的队长郏嘉给我们讲一下。

　　郏嘉：刚才成立的仪式已经完成，刚才吕工把应急救援的手册给大家讲了一遍，我们得感谢刘福源，这么大岁数，身体也不是很好，编了十几天的时间，确实是做出了很大的贡献，所以我们大家一定要感谢他，也感谢刚才吕工把手册捋了一遍，讲的也很好。

　　我主要说几个问题，因为咱们是搞电梯的，所以我们离不开电梯，大家不管是搞安装、维修，今年整个电梯市场的形势不是很好，这里不好，在全国范围内，大规模的缩减，很多电梯厂用“危机”俩字一点都不过分，前几年的大电梯厂供不应求，小电梯厂也不错。但现在的形势，今年的任务总体上在北京市来讲，建筑市场缩减30%，在江浙一带缩减达到50%。

　　第二个形势不好，就是电梯安全运行的形势不好，今年出了很多电梯事故，大家有时候感觉到确实很痛心，有时候又解释不了，有时候又感觉到很无奈，我们是搞电梯的，我们怎么会觉得电梯有这么多的事故，而且有些事故的发生都是莫名其妙的，对我们电梯行业包括我们从业人员来讲负面影响相当大。现在坐电梯，包括我自己在内确实都恐惧，我只要进电梯的时候，下意识就琢磨靠着轿厢，一蹲别蹲伤了，但是这个恐惧心情实际上所有人都有，我相信在座的大家肯定也有这样的感觉，会造成这样的形势对于我们做电梯的人来讲实际上也是一种耻辱。

　　现在因为形势不好，就要变革。前些日子，局长带队到电梯商会调研，企业的老总也参加了，大家建言献策，实际上从我这儿来讲不是很成熟，但是我觉得从政策层面上，从监管手段上，包括我们企业，以前更关心的是政策，更关心的是监管的制度，实际对企业这块我们关心不够，而恰恰就是这块最关键的。流于表面形势的风险是站不住脚的，真正能够扎根于地下的实际上是一些企业，应该大规模的给这些企业放权、压责任，但是一定要给他们权利，只有这样的话，我觉得企业才有积极性，我们的员工才有积极性，把我们的本职工作干好，但是社会上对我们的员工是忽视的状态。

　　前段时间有人说什么是好的社会，好的社会实际是政府听企业的，企业听员工的，这是一种说法，实际上现在离标本差的很远。如果说企业现在有百分之百的发言权，我就觉得能不能让出30%，那30%让员工来做主，这样的话，这个企业能够发展的更好。现在是一个变革的时期，在这个变革的时期我的每个企业的生存环境都是在同样的情况下，我们能够更扎扎实实的干好我们的工作，这是生存长久最根本的基础。

　　刚才讲了应急救援，吕工说的原则，这个原则讲的很好，我要再总结的简单一点，第一，保护好你自己；第二，保护好被困人员，这个安全一定是作为一个首要的要求，没有把握不能下手，不能参与救援，一定要等救援来。在座的100位救援成员，一定要把这个保护好，别因为救援工作，操作不当把咱们自身伤了，或者是伤了被困的人员，这对我们来讲都是不应该的。

　　今天还有一个事也要说说，咱们有两个要熟悉，第一个，人与人之间要熟悉，五个队，十个组，组长现在都在，每个组里头有十名成员，大家一定要熟悉，只有熟悉了，那以后咱们办事才方便，大家不是对每个人都很熟悉的。我们在救援的过程中，肯定遇见过自己不熟悉的事情，这会儿的时候只有找熟悉的人给予帮助。

　　第二，对咱们梯型要熟悉，我们原来说的是八大品牌，品牌现在可能已经越来越多，但是我们还是以市场占有率比较多的品牌来说。

　　一会儿让各组的组长都上台，大家认识认识，同时我也想每个组分一个梯型，比如说你对三菱比较熟，你把三菱所有的电梯，特别是当下三菱电梯的操作讲一下。有十个组，就说十个品牌的电梯说一下，这项工作一定要做，如果以后参与救援，这块要不加以培养的话，大家到了救援现场之后情绪都很急躁。

　　咱们队伍的成立是一项长期的任务，这个任务恐怕是很艰巨的，应该说也是很危险的，所以还得要拜托大家，如果接到电话之后，要参与救援的时候，大家认真负责。作为商会来讲，每一位参与救援的人，我们都不会忘记，我希望大家团结起来，这一百人在18万台电梯里头，这100人对17万台电梯都应该没有问题，有一些高速电梯，或者是一些特殊的电梯可能有困难，那可能是由厂家来解决。所以咱们珍惜救援的平台，珍惜大家都相识，在北京电梯行业里头，我觉得这100能够团结起来，能够相互的帮助，我觉得在咱们今后的工作生活中对大家都是有益的。

　　接下来郏嘉请各小队队长对各小队所了解的行业进行了细分，并标明今后将由个小队队长为所有的志愿者队员讲解各品牌行业的相关知识。

　　主持人：下面请缪步升会长讲话。

　　缪步升：我最后有几点想法跟大家交流一下，《北京市电梯商会应急救援志愿者服务队》已经成立了，在北京市，通过媒体在社会上会引起广泛的关注，也会得到政府部门的高度重视，也会引起企业老板们进一步的重视，我们对社会负责也是对行业负责。

　　刚才服务队队长郏嘉讲的非常好，我们要有计划、有步骤的开展工作，我想我们100名同事，在北京市两万人当中挑选的100名，咱们慢慢的学习，也有可能技术比我们好的这一批还没有进来，所以说我们下一步的发展也有可能到明年年初再有一批，逐步逐步扩大电梯志愿者队伍，这是我们今年根据北京市应急办、北京市工商联服务组织的要求。

　　我有四个方面要说一下，这四个方面不是很重要，但是我觉得有必要记一下。

　　第一个，每个志愿者，要填写一份北京市志愿者服务标登记表，这个表将统一的每个分队，发到每个志愿者组里面；

　　第二，准备两到三张你们个人的生活照或者工作照，比较清楚的，大小都没有关系；

　　第三，请每一位同事写一份与电梯有关联的文章，无论是安装维修或者是论文，字数不少于1500字，我们从一百篇里面选择十篇，这里面有精神奖励，也有物质奖励；

　　第四，请大家关注北京市电梯商会的网站和公众号，从这里面也会了解到北京乃至全国电梯行业的情况。在这个志愿者服务队里面有随时的进退可能，我们认为可能你不适合的会随时劝退，我们也会在北京电梯商会杂志上会进行公示。

　　今天的整体活动，领导、媒体、嘉宾都比较满意，更重要的是你们也要满意，要把这个当成一个荣誉，要遵循。

　　这次非常感谢大家！

　　主持人：咱们的培训活动到此结束，再次感谢大家，感谢我们的新闻媒体！