WINWIN设计专家谈世界各国养老成功模型
在当今老龄化社会中,堪称养老模式楷模的国家无非是日本、美国、欧洲等发达国家和地区,在其中,GDP高居世界前列的北欧国家瑞典950万居民中,65周岁(瑞典法定退休年龄)以上(含)人口比重已达18%。到2030年,这个数字预计将上升至30%。他们是如何做到舒适养老方面世界第一的呢?随着对WINWIN(中国)设计研究部门的采访,我们进一步来体验这个国际化团队对全球成功模型的经验之谈。
在政府负担97%养老费用的瑞典,老人们首选的是政府补助的养老机构。高居不下的老龄人口比重、昂贵的公共养老支出,是社会面临的两大问题,以瑞典为代表的北欧正在尝试各种养老制度改革,为世界其他国家做出示范。作为大多数老人首选,瑞典专业养老机构绝大部分由政府埋单,为老年人组织高质量的日常活动,推动老年痴呆症相关教育与日常护理服务。同时,科技的进步正在不断提高瑞典人在家养老的可能性,私人基金会及成熟的老年就业市场,则不约而同扮演着减轻政府养老负担的关键角色。
在斯德哥尔摩的普通养老院内,每位老人每月总支出占养老金收入的比重不到70%。2012年,瑞典平均养老金为每月每人15500瑞典克朗(约合人民币14831元),老人如果选择住进养老院,每月支出一般不会超过养老金的三分之二。在普通养老院中,每位老人每月总支出由三部分构成:基本床位费3350至5400克朗不等(由宿舍条件决定)、服务费用(约占每个人养老金的10%,封顶1670克朗),餐费每天120克朗,每月总支出占养老金收入比重不到70%。而在一些私立养老机构,老人享受到的则是免费服务。
老年人日托中心坐落在可俯瞰蔚蓝的梅拉伦湖,地理位置极佳,主要接纳对象为老年痴呆症患者,采取预约制,每天接待人数不超过18人。该日托中心由瑞典王后希尔维亚创立的基金会投建,后者为非营利组织,致力于推动老年痴呆症相关教育与日常护理服务。
这里的日托费用就比上文提到的普通养老院昂贵许多。超过65周岁(含)的患者,每人每天的护理费为1000克朗,未满65周岁的患者为1200克朗。但病人无需支付任何费用,所有费用均由基金会和政府共同埋单。
老年人的健康问题不断增多,但他们的平均寿命却不减反增。斯德哥尔摩老龄研究中心的报告显示,十分之一的老人选择在家养老。其中很重要的一个原因在于,相对于20年前,科技的进步正在不断提高瑞典人在家养老的可能性。不少科技公司与高校正源源不断地研发出各类创新产品,以解决在家养老人群的护理问题。
瑞典皇家工学院设计的“养老样板间”,功能更全面。房间内,所有设备均为老龄人群专门设计:如简易开锁装置、具有特殊标记的燃气灶、坐式淋浴间、遥控式莲蓬头、自动冲洗坐便器等。无障碍设计个人助行器和扶手;在马桶的两侧各有一个黄色的扶手,增加了安全的系数;淋浴旁装有L形的扶手,有助于老人扶持;科学的色彩搭配,为老人提供舒适的居住环境,专家证明:蓝黄绿红橙这几种颜色对患病老人的病情都会有很大的帮助。避免红色,因为老年智障的老人对红色敏感。
新锐科技公司成为生产老年专用产品的弄潮儿。设想这样一个场景:早晨,一位瑞典老先生正在家中喝咖啡,这时一台设备的铃声响起。这台设备与人同高,细长的支柱顶端连接着一个显示屏,老先生能够通过操纵遥控器来移动该设备,在屏幕上看到护士的脸,并和他实时对话。这台移动设备叫做“家庭访问者”,由瑞典科技公司专门为独居老人设计。这种移动远程监控装置,可以使老年人通过网络虚拟访问另一个地点,从而与他们的生活圈保持联系;同时不必住在养老院,而是在家里独立安全地掌控自己的社交生活。
养老模式中尤为值得借鉴的是,对大部分身心健康的瑞典老人而言,养老金并非他们全部所得。越来越多的老年人致力于发挥余热,有专业公司帮助其规划和在需要家政服务的家庭间提供桥梁,这里的家政服务费用平均低于市场价50%,其余50%由政府补贴,结果是双赢:增加退休老人收入的同时,也降低了家庭支出。主要业务涉及园丁、保姆、装修、财务四大类。老人可根据自己的专长与特点选择不同的工种。
不论是在家养老、移动医疗的发展,还是私人基金会及老年就业市场的成熟,都在不约而同扮演着减轻政府养老负担的关键角色。
WinWin设计专家建议理想的中国式养老地产三种模式
WinWin设计认为,瑞典对养老保险的核心观念值得学习,让老年人老有所依,物质上的保障老年人原有的生活质量是非常重要的。根据WinWin的研究,国内老年人的养老保障主要来自于积蓄和养老金收入。因此,未来勾画老年人发挥余热再就业创收的形式是最为有借鉴意义的。
不过,WinWin设计也认为,针对患病老年人的情况,国内专业护理人才短缺,分散式的管理无法高效率地提供服务。此外,在国家没有相应政策辅助的情况下,此种操作方式的成本较高,回收时间长,投资风险较大,开发商不愿去做这个项目。所以WinWin设计认为理想中的中国养老地产应该有三种模式:
◎面向高收入人群:养老社区是理想的,因为其服务相对完善,但价格也更高。
◎对于大量中等收入群体:建议在居住区中配建适量老人住宅、老年公寓。同时可根据社区规模配建社区老年人日间照料中心、社区型养老院,以实现老年人在熟悉的环境中可持续居住。
◎对于低收入老年人:应当在政府保障性住房中配建适量的老人住宅或公寓。
当然,以上三种模式都需要高规格的服务,所以,培养专业护理型人才也是刻不容缓的事情。
综上所述我们总结下来
瑞典养老特点:
1、由政府承担主要费用的养老院。
2、针对智力出现损害的老年人,提供风景秀丽的日托中心,在更为完备和贴心的照料中生活,费用由基金和政府共同承担。
3、高科技含量的护理器材和针对老年人的研发产业。
4、维护老人的自立与尊严,在给与帮助的同时,更多地发挥老人余热进行创收。