第20界上海国际厨房、卫浴设施展于2015年6月3日在上海新国际博览中心盛大开幕。展会代表着中国厨卫产业发展的深度、广度和高度，预示着中国厨卫产业的未来发展趋势。展会上厨卫大牌云集，“互联网+”概念与智能厨卫产品成为了新的亮点。在展会期间，卫浴行业以细致人性化设计闻名的和成卫浴(HCG)推出了一系列新产品，重新定义了卫浴功能与实用性的平衡。和成(中国)有限公司董事长邱士楷先生接受了新浪地产(微博)的采访。

　　新浪地产：每年的厨卫展上都是新品云集，作为卫浴行业的大品牌，和成卫浴此次有哪些新品？

　　邱士楷：今年我们展出的新品有很多特点，最具特色的还是我们的“阿尔卑斯”第8代产品。从1984年的第一代开始，这个系列就一直是我们的明星产品。它低水箱、低噪音的特点在业界也是极其稀有的。第8代产品还有无唇孔、全包裹、低噪音等全新的设计，许多以设计为主导的品牌也很少能够做到。我们不光自己研发一些产品，还与一些国际知名的设计师合作，早在1997年，我们就开始与意大利的设计师Nilo  Gioachini进行合作，多年下来累积的概念和技术其实也非常多，今年的展会我们只是展出了一部分。4273SE这款智能产品就是其中一款相当具有代表性的产品。我们在研究这款产品时有接到一些反馈：许多女士和孩子使用按键式会担心损伤自己的指甲，而这款产品甚至抛弃了触控冲水的形式，升级成为挥手感应式冲水，让使用更为便捷。我们本次展厅的另外一个重点系列的产品是针对生活不便的老人和残障人士——银发族生活哲学及无障碍空间。设计这些套景间的初衷是因为我们看到中国的老龄化现象已经非常明显，我们希望呼吁更多的消费者也好，同行也好，只要家里有老人的，希望呼吁更过的人重视老年人这个特殊的群体，关注老年人的健康生活。就像我们在此次展会中所展示的，其实只要增加几个配件，老人在卫浴空间中就会更加自如。最后，必须要提得一点是我们一直致力打造的能效环保的概念。我们的威马系列C3046T，采用了气动虹吸技术，双档冲水平均仅需2.6升的水量，远超国家一级用水效率标准，我们可以很自豪的说这款产品的节水性在世界范围内也是领先的。

　　新浪地产：针对开发商的集采和工程项目，和成卫浴又能提供哪些产品？

　　邱士楷：其实除了小便斗等公共卫浴用品，和成卫浴的大多数产品都是公共建筑和民用建筑通用的，并且不会在任何一方面去做任何的简化。和成卫浴84年来的研发方向，一直以一视同仁的态度去设计公共产品和民用产品。

　　新浪地产：今年的房产市场又有所复苏，您觉得在这样的环境下，今年的卫浴市场会有怎样的发展？

　　邱士楷：房产市场好的时候，肯定会带动卫浴市场。但是套用中央领导的指针“要适应新常态”，房地产市场不太可能会再出现之前疯狂生长的态势，包括和成卫浴在内的所有卫浴企业都要去适应这种新常态。和成卫浴一直是一个比较务实、沉稳的卫浴品牌， 84年来也经历了很多的市场起伏。中国其实是市场竞争最强的卫浴市场，卫浴品牌就接近2000个，竞争强固然好，这就需要与媒体密切地配合，让大众了解什么才是好的产品。我们相信卫浴市场还有很大的机遇，和成卫浴也会继续以稳健的脚步开拓自己的市场。

　　新浪地产：今年赴日抢购马桶圈的新闻可以说点燃了智能卫浴市场，作为智能马桶的领军品牌之一，和成卫浴在智能卫浴方面还会有哪些动作？

　　邱士楷：当我看到这个新闻的时候，我有欣喜也有惊讶。欣喜的是它唤醒了国民对智能马桶的关注；惊讶的是智能马桶产品在中国大陆其实已经有了，但是这些人还是要远赴日本，去把中国制造的马桶再买回来。我们现在很多人对于智能卫浴有一定的误解，比如很多人认为智能卫浴就是智能马桶盖，但其实智能化卫浴还可以体现在卫浴间的很多细节地方。比如，除了智能马桶和马桶盖板之外，我们和成卫浴还有不插电就带有除雾功能的化妆镜，自定义设置控制多人模式冲水的智能感应节水小便斗等等。未来智能卫浴的概念会更加广阔，例如带有养生功能或是自动检测功能的智能化产品，甚至是某些特殊领域诸如医疗卫生等领域的智能化，并且会帮助更多的使用者解决更多的困难和问题。我相信更加未来广义的智能化卫浴能够帮助更多的使用者解决很多生活上的问题和困惑。

　　新浪地产：和成卫浴在国内的产能是如何分布的？能够为开发商的采购项目提供哪些服务？

　　邱士楷：其实20年来，我们在国内的项目已经多的数不清。包括北京机场、五棵松篮球馆、上海世博会场馆等等，所以我们的产能完全能够扩散全国，我们产能的分布就是为了满足客户的需求。售前、售中、售后都会有细致的服务。开发商现在普遍都有成本压力，所以卫浴空间的预算在开发商的成本中只占很小一部分。但是在日后使用中，高使用率让卫浴空间成为最容易出问题的空间。因此，和成卫浴除了产能之外，也努力深耕售后服务。我们的售后服务不花哨、很扎实。以解决问题的态度为开发商和终端用户提供服务。因此与我们合作的开发商非常多，比如万达、新世界等许多开发商都与我们建立了长期的合作。

　　新浪地产：对于与开发商的合作，和成卫浴一般采用何种方式？

　　邱士楷：针对大型开发商，和成卫浴一般采用战略合作的方式。针对个别项目，或许会由当地的经销商进行服务。但是无论是哪种方式，开发商所对接的都是我们和成卫浴。我们会用负责任、踏实的态度去把握每一次与开发商的合作。

　　新浪地产：O2O也是今年新常态的一部分，和成卫浴在这方面有哪些尝试？

　　邱士楷：每年市场上都会推出很多新概念和新词汇，但当你拿走这些修饰词汇，它的本质还是一样的，还是本质的商业行为。O2O的概念让原本的企业到经销商到用户的流程，变为企业到互联网到用户。它的形态变为虚拟化，变得更扁平化。和成卫浴也一直在做互联网化的尝试，最早可能还是网站、电子商务，但现在也涉足淘宝、京东等O2O模式。现在互联网宣传方式又走到了微信时代，现在主力的购房者是70后、80后，我们必须运用他们的语言和渠道去推广我们的产品。未来互联网和O2O的形式会有怎样的发展我们还不得而知，但我们一定会积极地尝试。

　　新浪地产：能简单介绍一下和成卫浴近两年发展的愿景吗？

　　邱士楷：我们和成卫浴一直以“在中国卫浴市场创出一片天”为长期的愿景，而所有2年内的短期目标都是朝着这个长期目标而努力的。做为一个华人的品牌，84年来坚持与欧洲品牌同场竞技，和成还是非常清楚自己的定位。所以我们不会在决策上反复多变。我们希望未来“中国制造”能够成为我们真正的自豪事情。中国已经开始外销高铁，为何不能外销卫浴产品？我们也希望通过自身的努力，能够将产品质量做到最好，改变从前中国制造“抄袭、简陋”的映像。让中国的原创品牌、中国的设计能够在世界的卫浴市场上创出一片天。