“包工头”江水平用互联网思维做装修年入千万!
江水平是一位草根创业者,包工头的出身并没有使他与时代脱轨。他凭借自己的知识和学习能力,将互联网与装修行业巧妙地结合,开创了装修行业的C2B模式,仅仅创业一年就营业额超过1000万元,第二年就拿到天使投资。江水平不仅从一个包工头华丽升级,而且成为了许多创业者的优秀榜样。
和许多最初创业的人一样,江水平也是从一个普通的包工头做起来的。真要说有什么区别,那应该就是他前卫的模式和为人着想的善心吧。
对于大多数人来说,装修其实是一件非常让人头疼的事情,因为大家都害怕施工队偷工减料,不仅收取高额的装修费,豆腐渣工程还会后患无穷。
而对于施工队来说,高额的装修费中,只有一小部分归他们,这一点难免会导致个别施工队开小差,在施工质量上放水。
做了多年的包工头,江水平很清楚这些问题,在如何缓解客户与施工队之间的利益冲突上,他抓住了问题的本质,找到了有效的解决方法。
1、降低客户成本
2、提升工人收入
3、保证施工质量
既然要控制好客户的成本和工人的收入,那么就要在中间环节尽可能降低自己的运营成本。
江水平按照这个思路组建了一个完全没有公司的小施工队。他们没有实体店也不租用办公室,就连团队里的客服人员也是在家办公。装修业务完全通过QQ空间、论坛、自媒体、微信、口碑等进行推广和宣传。所有的谈单、签约,都是把客户约到快餐厅或者茶社进行的。
通过这样的运营方式,江水平节省了一大笔的运营成本。而这样做的好处,就是当他降低客户装修成本,同时又提高工人收入的时候,心里也有了十足的底气。
客户信任:
江水平模式的核心理念就是信任,取得客户绝对的信任是他的创业信条。
首先,江水平设计的付款形式是按步付款,工人每完成一项工作,客户验收合格后付钱,这样客户就不用担心施工队偷工减料,也不用害怕他们卷款而逃了。
在客户看来,江水平处理问题的方式十分照顾他们的感受,所以很多人也愿意把这样好的装修队介绍给自己的朋友,甚至还提前向他们的朋友说明了情况,这样的口碑相传不仅为江水平带来了源源不断的客户,同时也给江水平省去了很多麻烦。
体谅工人:
照顾到了客户的利益,江水平也不忘体谅工人的不易。
装修行业里,工人干的活儿是最多的,但拿的钱却是最少的。
“既然好坏都一样,那么不如干的轻松点,放点水什么的。”一些工人难免会产生这样的想法,但在江水平的装修队里却不会出现这样的情况,他对待工人如同自己的兄弟。
江水平不仅降低运营成本提高工人的收入,同时还破天荒地让工人自己去跟业主结账,再把其中他的部分提给他。
江水平(微信/QQ:518497)用这种方式让工人掌握了主动权,增加他们认真工作的积极性,保证了装修质量的同时,让工人挣了更多的钱,也不再有拖欠的情况了,许多手艺很好的工人兄弟从此都死心塌地的跟随他了。
对于江水平自己,向客户收装修费势必不能亲力亲为,肯定还需要请人专门负责,这就多了一笔额外的开支,所以他想,不如让工人自己来收钱,对待客户能够尽心尽力,自己也省去了不少的麻烦,实在是一举多得的好点子。
于是,在江水平利用网络推广后,他的装修C2B模式就变成了这样的流程:
1. 客户在网上看到了他性价比超高的装修服务
2. 线下谈妥、签字、付定金
3. 工人按照计划逐步开始装修
4. 客户对装修质量验收后分批付费
5. 工人收取装修费按点提给江水平
这样几步下来后,客户得到了高质量、低价格的装修保证,而工人在第一时间得到了高于行业标准的辛苦钱。江水平的装修C2B模式既满足了客户的需要,又解决了工人的担忧,同时还能赚上一笔不小的利润,这是他最成功的地方。
回首当初,江水平还只是一个在南京租房的无本创业者,4000元的本钱真的是不敢轻举妄动。但也因此,江水平找到了一个适合自己的不花钱又高效的推广手法。
在论坛发硬广告会有一些客户,但普遍质量不高,于是江水平改进自己,在网络上利用互动的形式拉近和网友之间的距离。
他不断的在固定的论坛版块更新一些装修的常识、注意事项,以及很多人都不知道的黑幕,同时还经常回复一些网友的提问,逐渐的就这样被广大网友所认可,有了一定的名气。
经过长期的积累和坚持不懈,他终于得到了高质量的客户群,有越来越多的人慕名而来选择了江水平的装修队(微信服务号:jspzxd002)。
一位包工头经过短短几年的敲打磨练,终于成就了今天华丽的转身,江水平装修C2B模式给他带来了超过千万的销售额,而他至今仍然将客户、工人的利益放在首位,这一理念颠覆了传统的装修模式,成为了名副其实的行业老大。