海尔杨芳:“星盒”带来的全新智能体验

2015AWE家电博览会正在上海浦东新国际会展中心如火如荼地进行中,整个展会的亮点无疑是占地面积最大的海尔展位。除了海尔空调、白电等传统强项,海尔在此次AWE家电展上更是推出了包括“星盒”新风系统在内的一系列智能家电和环境家电产品。智能家电的概念已经提出了多年,海尔此次集中推出的智能新品能带来怎样的体验?又会如何撬动智能家电的格局?新浪地产借此机会采访了海尔用户体验总监、星盒创始人杨芳女士。

  2015AWE家电博览会正在上海浦东新国际会展中心如火如荼地进行中,整个展会的亮点无疑是占地面积最大的海尔展位。除了海尔空调、白电等传统强项,海尔在此次AWE家电展上更是推出了包括“星盒”新风系统在内的一系列智能家电和环境家电产品。智能家电的概念已经提出了多年,海尔此次集中推出的智能新品能带来怎样的体验?又会如何撬动智能家电的格局?新浪地产(微博)借此机会采访了海尔用户体验总监、星盒创始人杨芳女士。

  新浪地产:杨总你好,我们看到这次AWE家电展上,海尔的展位是最大的,也带来了最多的产品。是对未来市场怎样的判断,让海尔携这么多产品亮相AWE家电博览会?

  杨芳:海尔通过自身的创新和研发,已经积累了一大批智能家居和环境家电产品。但是最终这些产品不能停留在研发实验室里,还是需要接受市场和消费者的检验。AWE家电博览会能够吸引大量的消费者和家电行业的同行,所以海尔希望在这次家电博览会上,将自己所有的新品都展示在大家面前,让消费者有更近距离的体验。包括星盒在内的许多智能化新品,借助室内外的感应器就能通过手机等移动平台控制家里的环境,或者自动调节室内环境,这些轻松便捷的改变能够让消费者有一种更有科技感的体验。

  新浪地产:智能化或许是这次家电博览会最大的亮点,360、京东等互联网企业也参与了本次家电博览会,有很多还与传统家电企业进行了合作。海尔在这方面有哪些动作?

  杨芳:从整个海尔集团来说,我们已经通过微信等互联网手段进行传播。同时与京东、华为等互联网企业实现了多角度的合作。现代对于室内环境的要求正在不断变化,消费者希望居家环境更健康、更舒适、更便捷。传统的家电能够实现健康和舒适的要求,而与互联网企业的合作,能够更深入地实现便捷的需求。

  新浪地产:您刚才提到健康,从去年开始“新常态”就成为了大家热议的话题。海尔这次的星盒和其他环境家电也在这个关键时间点发力,是否也是考虑的“新常态”对于家庭室内环境需求的带动?

  杨芳:没错,以往海尔或许只会展出自己的空调产品。但是“新常态”之下对于室内环境的要求是多元化的,除了空调能够调节的温度之外,湿度、PM2.5、甲醛、新风量等指标也纷纷进入了消费者的视线。我们的“星盒”只是一个室内新风的控制中心,它还需要新风机、空气净化器、加湿器等其他终端的协作。其中新风已经被比较广泛的接受了,其中包括许多开发商,比如万科已经与我们达成了战略合作,也来到现场参与了我们新品的发布。

  新浪地产:许多房产开发商也都关注了“新常态”之后的环保需求,在工程市场方面,海尔与哪些开发商进行了合作呢?

  杨芳:我们去年就在恒 大的项目中斩获大单,同时我们与万科也达成了战略合作关系。在三月,万科就会发布自己新的住宅要求,在许多家电产品上,都会指定使用海尔的产品。

  新浪地产:普通消费者可以通过家电展这样的平台来体验海尔产品的优势,那么在工程市场方面,开发商如何体验到海尔产品的优势呢?

  杨芳:海尔一直秉承“产品源于需求”的宗旨,与开发商保持着密切的联系,许多新品的研发创意,都是从开发商的反馈中获得的。同时我们也一直开展一些与开发商的技术交流活动,让他们也能够切身体会海尔产品的创意和优势。除了产品质量上的优势之外,海尔集团作为大型家电企业,在物流配送、设计选型、售后维护等方面也更有优势。

  新浪地产:多谢杨总,那能否谈一下海尔2015年的愿景?

  杨芳:除了集团依然保持较高速的稳步发展之外,在环境家电和智能家电等新兴产业上,海尔希望能够实现倍数式增长,同时也很有信心实现这样的企业愿景。

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