社区O2O是一块诱人的蛋糕，不然不会有这么多已经是行业巨头的进军者： 2014年12月11日，世界上最大的P2P公司Lending Club上市；紧接着12月12日，移动社交软件陌陌也上市了。从电商到物流到地产开发商再到银行，无一不在积极落子。社区O2O也是这几年人人都挂在嘴边喊着要做的事情，实际上进入这个领域的巨头也不少，但我们却依然看不到这个领域的真正巨头会是谁。巨头们的想法都太多，布局宏大而繁杂，但切入点明显心有余而力不足，这或许是中国式社区O2O面临的独特尴尬之困境。

　　就目前而言，社区O2O切入点大致分三种类型，其中之一便是从垂直细分的服务切入，比如收货宝、e家洁、云家政等，仅提供单一专项的社区服务。另外两种类型分别是以物流配送为切入点；比如小区无忧、顺丰嘿客、爱鲜蜂等，其提供的服务都建立在物流基础之上；通过物业为切入点，比如晟曜资产、社区001等。

　　解决物流最大的好处在于可以满足居民“懒”、“宅”的需求，足不出户就可以搞定所有的生活所需。但以物流为切入点的社区服务，最大的拦路虎在于成本，每多覆盖一个小区都意味着可能要增加物流人员的成本。也正因为物流成本的原因，小区无忧的大部分物流都是由商家提供，爱鲜蜂则是由社区便利店提供，但这导致了另一个问题，平台对物流的质量难以控制。

　　日前，Nextdoor已经先后拿过两次千万级美元的融资，而且前后两轮融资相差时间才才8个月，其中高达6000万美金的B轮融资，还是由两家著名的风投基金Tiger Global Management和Kleiner PerkinsCaufield & Byers领投，这在一定程度上表明，Nextdoor虽然烧钱，但烧出了风投对其价值的肯定。

　　在今年5月据称过亿元融资的叮咚小区也号称要做中国的Nextdoor，但终究是风光一时难掩如今的落寞，不过是五个月时间就爆出了资金链断裂的消息。不得不承认的是，有钱烧可能不难，把钱烧好却真的很难。

　　相比叮咚小区，以物业为切入点晟曜资产推出的微信平台叫晟曜社区，是一个全服务性质的 O2O 社区服务平台。值得注意的是，晟曜的不同之处在于，其解决了前述两种切入点都无法解决的“痛点”——无法最快和最直接地找到业主，社区O2O的本质在于服务和黏性，找到物业，其实就相当于找到了最贴近业主的服务途径。考虑如何把这些物业资源“盘活”，或许会是晟曜社区也许是不错的烧钱途径。

　　虽然业界不乏以物业为切入点的平台，但直到晟曜社区出现之前，还没有哪个平台能真正意义上把物业服务“盘活”。彩生活或许是2014年的一个市场热点，传统物业加上资本运作，包装成了社区增值服务，股价也随着翻番，这证明了资本看好这样的模式。

　　一方面，国内的物业管理的运营成本逐年递增，信息化落后，行业处于不盈利状态，另一方面，资本纷纷角逐社区O2O，晟曜资产董事兼联合创始人全雳认为，用互联网和线下结合方式打通社区闭环，解决物业管理和服务最后100米的问题，通过社区网点、微信和业主形成点对点，面对面的互动关系和服务，最终形成了一个黏性的服务闭环，这就是晟曜社区得以快速发展的秘诀。

　　晟曜社区最大的不同在于它的综合性服务，是一个集易房屋租赁、房屋买卖、管家服务、生活服务、金融服务等综合服务套餐于一体的微信平台，以小区的业主为服务对象，通过专业的团队来提供一体化社区生活服务，目前能做这些服务的的公司非常少，而晟曜社区已经有近8年的社区物业资产管理经验和成熟的团队和系统支持。

　　实质上，按照中国现实的情况，做社区O2O的确不能照搬Nextdoor，晟曜社区通过物业公司切入社区，快速建立业主的基础信用资料，这些资料在买卖房、租赁房的时候都有详细记录，通过十余年在多个小区内部的驻扎，获取了大量业主的信任。这是一个顺势而为强化社交网络的过程，而这些契合生活习惯的交流也将使得业主之间的社交越来越活跃。

　　“互联网时代需要的是缩短用户距离，减少中间成本，提升效率” 全雳说，“我们做的是个垂直O2O平台，就是一种线上联系到线下服务，将每个社区做成一个闭环的生态圈，我们把自己专业的资产管理做好，把阿姨来了，好吃来外卖，E袋洗加入到这个社区平台，这才是真正的社区生活服务。”

　　作为上海较早从事社区物业资产管理的晟曜资产，目前已经扎根上海近50个中高端社区，服务于57000名业主，管理的资产规模达数百亿。晟曜资产联合创始人全雳指出，通过社区切入到资产管理，产生了业主黏性，然后涉足基础物业和社区生活，社区生活，形成了一个完整全产业链的社区O2O，这才是未来的社区发展趋势。显然，这个以物业为切入点的晟曜社区已经悄然站在风口，等待起飞。社区O2O的下一个巨头，我们拭目以待。

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