涂料行业需要一场革命:涂装一体化
2014年进入三季度以后,装修涂料行业的人大都感觉到前端市场没有房子装修了,装饰公司签单急剧下滑,建材市场没什么人来了,涂料行业的生意仿佛来了一个急转弯,于是引来叫苦声一片,感觉涂料行业的冬天真的来了。于是一些人问我觉得可怕么,我说这倒不是最可怕的,市场总有好有不好的时候,现在不好,以后总会好,我们只要学会过冬就是了。但是有个问题我倒为行业感到忧虑,那就是现在装修木器漆萎缩甚至退出市场,一些市场墙纸把涂料逼到了死角,涂料行业的经销商已经没什么好卖的了,而且双包趋势越来越明显,产品呈低端化趋势,经销商利润越来越低,于是一大批优秀的涂料经销商开始转行,我说这才是装修漆行业最大的危机。
那么我们究竟应该怎么应对呢,我想作为一个涂料行业的资深从业人,首先想到的倒不是单个企业该如何生存与发展,我更关心的是整个行业的未来。我讲的这个问题其实大家早就感觉到了,也都在想办法应对。美涂士这些年一直在推“涂装一体化”引起了很多经销商的兴趣并唤回很多经销商对涂料行业的信心,立邦推了几年的“刷新”,多乐士一直在推“涂饰家”,这些品牌可谓是应对危机的行业先行者。而“涂装一体化”也正是装修涂料应对危机的最佳办法。首先,众所周知涂料只是半成品,最后结果的好坏往往不取决于产品,而取决于施工,一方面师傅的手艺有好坏,另一方面一直存在因为利益的原因有些师傅故意把油漆做坏的情况。其次,由于双包化的趋势,一户涂料的产值越来越低,特别是在北方地区非常明显,一户下来几个大桶搞定往往才几百元。因此涂料行业经销商的生存空间越来越窄,而涂装一体化正好解决了这些问题,首先,由经销商自己组织施工,就像空调、地板、橱柜等由经销商安装一样一方面免去了业主的麻烦,另一方面又能保证质量。其次,由于增加了施工项目,加上腻子和辅料等,一户的产值往往由以前的一两千提高到一万多,无疑增加了经销商的利润空间。这是一个两全其美的办法,既得到用户的喜爱,又为经销商提高了单位产值和利润空间,因此美涂士的“涂装一体化”在很多地方推得很好,而且很多经销商也因此赚了大钱,西南某县经销商运作一体化的项目,年进货量达四百万,据说盈利达三百万,这样的经销商自然对行业有信心。前些日子在广州参加一个涂料行业的峰会,立邦的钟中林先生提到他们的2014年“刷新”在北上广深做了30000户,2015年计划做100000户,当时有好些涂料行业的掌门人都到场,因此我在会上呼吁装修涂料行业的人士应该一致行动掀起全行业的“涂装一体化”热潮,改变行业的消费习惯,最终对于装修涂料行业将受益无穷。
《周易》有云:“变通者,趣(注:同“趋”)时者也”,由于有了市场先行者的推动,市场对“涂装一体化”已经有了一定的认知,现在正是全行业推动“涂装一体化”的好时机。“涂装一体化”的推广一方面要改变经销商的涂料销售模式,变以前的卖产品为现在的卖服务,这就对涂料行业的经销商提出更高的要求,既要提升团队管理能力,又要提升服务能力,变过去任师傅宰割为现在主宰师傅,变过去求师傅推荐产品为现在给活给师傅干,这一主客易位,对经销商的地位意义非凡。作为厂家,应该投入人力物力去研究一体化的模式,并引导和指导经销商积极推广一体化。美涂士就有一个专门的一体化部门来主导“涂装一体化”业务。另一方面需要改变行业消费者的购买习惯,从消费者心理学的角度讲,消费者旧的消费习惯很难改变,但一旦形成新的消费习惯也一样不易改变,过去消费者习惯了找了师傅再买涂料,现在当他们发现卖涂料的就能包施工,既能保证质量又省去了自己找师傅的麻烦的时候,消费者自然很乐意,当行业的经销商都在推“涂装一体化”的时候,这个行业的消费习惯自然就改变了。
“天地革而四时成,汤武革命,顺乎天而应乎时,革之时大矣哉”。“涂装一体化”这一涂料行业的营销革命势在必行,当“涂装一体化”成为涂料行业的营销新常态的时候,装修涂料行业新的生命周期也就开始了,我们非常期待。