2014年9月25日，包头市昆区新星美地小区的业主张先生向记者反映，自己家购买的负二层储藏室漏水十分严重，漏水原因是负一层的业主破坏了楼房的主体地面。记者在张先生家的储藏室看到，室内的墙面已经被水渗湿了一大片，屋内弥散着潮湿发霉的气味。遇到同样问题的还有负二层的业主左先生，左先生的储藏室漏水更是严重，能明显看到有水滴从房顶滴下，室内的物品也有了发霉的迹象。

  张先生和左先生都分别联系过地下一层的业主，但都没有结果。经过物业的协调，地下一层业主王女士终于出面做出了解释。王女士称，装修时，可能是施工人员无意中损坏了地面的防水层，出现漏水情况后，水由破损处渗透至地下二层。王女士表示，遇到这种情况她也很无奈，但目前还没有找到漏水源，只能发现一处修补一处。王女士承诺，将尽快对室内地面进行全面的防水处理。

  至于张先生和左先生因漏水造成的损失，物业方面表示，当初王女士只交纳了一千余元的装修保证金，如果王女士不愿意赔偿，那么物业方只能用该笔保证金帮助两人挽回部分损失。