相信陶瓷圈子的力量
现在陶瓷商家是否大都感到渠道开拓乏力?从由产品极度匮乏，过渡到产品相对过剩，产品一齐挤到市场上，必然会造成渠道拥堵，从而使得商家经营倍感艰难。像家装、工装、小区、超市、团购等渠道，也已应用成熟且充分，但在这些渠道之外，有些商家却做得风生水起，寻找到一种新的突破路径。他们借助圈子的力量，发起轰轰烈烈的“圈子运动”。可以说，行销的圈子化是我在建材市场所见一种较为明显的新的趋势。
EMBA同学会、老乡会、公益会、高球会、帆船会、微薄朋友圈、微信、QQ群、各种商会，甚至塔罗牌协会、钓鱼协会、车友会、登山会……这些一个个小型化、集聚化、封闭化的圈子，聚合着一群群有着相同的爱好、相近的品味、相差不算太大的价值观的人，一般属于社会精英阶层，拥有着巨大的消费潜力。据说“圈子营销”曾经是活跃在高端奢侈品等领域的营销术。如今，这种圈子营销不仅在大众消费品的营销领域中被频频提及，而且成为像陶瓷这样较低关注度的建材产品的营销策略之一。值得强调的是，圈子营销绝不是串标围标、暗箱操作，他们之间有着本质的不同，并不会扰乱市场的公平竞争原则。
每一次社会形态的变化，必然导致营销方式的变化。圈子正在成为一个较为普遍的社会形态，而与之相适合的营销方式也必然会发展起来。当然，毫无疑义的是，你在进行圈子营销之前，必须深入其中，被圈子所认同和接纳。同时需要对圈子进行定位，结合自身的产品定位，选择较为匹配的圈子。而进行的圈子营销，其相应的营销技巧也必须有所改变。这需要研究信息在圈子内部的传播路径。对于圈子里的成员而言，他们需要的当然不会是大众营销方式，而是人对人的信息传递，是靠在圈子内的某种身份来推动。一般而言，被圈子接受程度高的，营销必定顺利，反之亦然;甚至倘若营销不当，未必不会发生扫地出门的事情。
对于快消品，圈子营销直指目标消费群体，具有灵活高效等优势;而对于陶瓷产品，则可能培育期过长、见效不那么快，这就更需要商家有一定的耐心和眼光。另外一点，陶瓷商家的圈子营销几乎都是老板亲自出马，其资源难以移接给业务员。因为圈子营销要求个人具备较好的社会活动能力，只有靠老板单打独斗，而普通的业务员根本难以接手，这在一定程度上也制约了这种模式的发展空间。
除了商家参与圈子之外，也有商家自建圈子。以前做生意，可能客户消费一次，再也不会联系，而现在有了便捷的通讯，有了QQ、微信等通讯，商家完全可以把优质客户的联系方式聚合起来，建立社群、做成圈子。以前我们说“一次生意，终生朋友”，但多是停留在口号层面，难以落地实现，而现在利用各种方式，非常容易建立客户信息档案，且赠送VIP卡，进行跟踪服务，组织以各种生活方式为主题的聚会活动。通过这种方式，利用口碑传播，老客户带来新客户，能够快速积累市场资源，将客户群体做成一个社交圈子，并良性地发展壮大。特别是有些陶瓷商家，还有其他经营业务，更是可以捆绑在一起进行推广。这种方式，具有成本低、可精确衡量的优势，消耗多少成本，带回多少收益，都是可以用精确的数字衡量的。
这一两年陶瓷行业设计师渠道的活动特别多，其实这也是在做圈子营销。市场越细分，越容易发现一个个聚合的圈子。很多个小圈子，看着小，但人连人，关系套着关系，一头扎下去，竟有无比巨大的空间。
其实，圈子营销也罢，小区营销也罢，反映的都是现在商家是与消费者贴身互动，因此需要更接地气、更贴心的服务，这才是趋势。
