原标题：住宅电梯监管：政府该做什么？

  ———市质监局局长孙如山直面问题作出回应

  中国常州网讯 本月10日，家住天宁区某小区的赵女士向本报反映她所在的小区电梯坏了。房子去年底刚交付，今年开始装修。然而3月初时，她发现左侧电梯上写着“暂停运行、正在维修”的字样，多次打电话到物业询问，均被告知正在维修。

  赵女士说，目前只有1台电梯正常运行，而业主们都在装修，非常不方便，她有一次等电梯等了十几分钟。让她更担心的是，新电梯就坏了，以后的安全如何保障？

  据记者了解，我市多个小区均多次出现不同程度的电梯故障，有些小区的电梯甚至到了该检验时，也不报检。为此，记者采访了市质监局局长孙如山。

  孙如山介绍说，目前我市各类在用电梯30272台，其中住宅电梯约14000台，近年来电梯以超过15%的速度增长。据统计，2013年电梯相关投诉达744起，其中电梯困人报警有239起。

  孙如山说，电梯的使用环节是最重要的环节，它包括使用者的正确使用，使用管理者即物业单位的日常管理和维保单位的日常维护保养。他表示，作为监管部门，市质监局应有所作为，进一步加大监管力度。

  据他介绍，目前在常地区从事电梯日常维护保养的单位有59家，非本市电梯维保单位驻常机构15家，共计74家。为进一步加强对维保单位的监管，市质监局已连续3年组织电梯维保质量考核，并将于今年推行安全质量失信黑名单制度，每年进入黑名单的企业将被实施重点监督检查，其失信记录记入信用档案并向社会公开。

  除此之外，市质监局今年还推动电梯科学化监管，将全市乘客电梯纳入电梯维保监管评测平台，在每台电梯的机房、轿顶、底坑各设置感应器，维保人员进行维保时需刷卡，以督查电梯维保到位。

  由于电梯关系着居民的人身安全，电梯应急救援安全保障工程列入了今年市政府民生十件实事，市质监局将联合公安消防部门，依托119接处警平台等，建立电梯应急救援调度指挥系统，并争取今年底前投入运行，形成三级响应的救援体系，确保被困人员首先得到求助。 吴同品