卫浴安全阵线 责任意识不可松懈
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在春节喜庆的时间中,所有消费者都会希望有一个平平安安的幸福新年,但同时,百姓的家居生活之中,却隐藏了不少的危险因素。
近年来,不管是报纸还是综合门户,都针对卫浴产品突然爆炸的事件有过报道,马桶爆炸、浴缸爆炸等等事件时有发生,特别是在冬季气候寒冷的阶段,浴室之中温差过大,更容易发生爆炸时间。这不仅让少数患有“安全忧郁症”的消费者对陶瓷卫浴敬而远之,也不得不让卫浴企业敲响了产品安全的警钟。
千分之三自爆率并非理由
在不久之前,家住南京鼎新路1号恒隆花园的张先生的家中发生了惊魂一幕。晚上8点钟左右,张先生正在淋浴房洗热水澡,突然“砰”的一声,他背后感到碎片的冲击和阵阵刺痛,回头一看,淋浴房的玻璃门已经碎了一地,而自己的后背、大腿和胳膊多处被划伤,血流不止。
在我国卫浴行业,存在玻璃制品具有“千分之三自爆率”的说法,虽然目前的国家并没有明文规范这一点,但却普遍被行业人士所默认。也正是存在这一说法,让不少经受卫浴产品爆炸事件的消费者在维权的过程中,屡遭推卸。
据九正建材网了解,“千分之三自爆率”这个说法是法国一个咨询公司的调查报告上的数据,被业内引用至今。而根据我国具有法律效应的《建筑用安全玻璃》第2部分:钢化玻璃里面阐述的内容显示,钢化玻璃并不允许自爆的存在。而消费者保障委员会也表示,不管千分之三自爆率是不是被国家允许,都不能成为经营者推卸责任的理由。
树立责任意识,安全从根源着手
一味的推卸,并不能将问题有效解决。而缺乏相应的责任,也会对卫浴品牌形象造成不可挽回的伤害,不少商家怕一时之麻烦,却不知,这只是在透支其品牌的生命而已。
卫浴产品爆炸,的确存在少数不可避免的偶然,所以对于卫浴企业来说,就应该树立起责任意识,通过积极贴心的服务,最大可能去挽回产品爆炸带来的负面影响。其实,只要产品质量合格,爆炸事件发生概率自然会很低,承担起这少数“意外”的责任,不仅不会对企业的服务造成压力,还会让消费者树立起有责任、有担当的品牌形象。