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来源：大河报

　　随着智能家电的不断推出，家电智能化在近几年火得一塌糊涂，当年轻人津津乐道自己的高科技智能设备时，大家是否忽略了老年人这一重要群体呢?当前，我国已是全世界老龄化人口最多的国家，当老年人遇到智能家电时，一些问题随之浮出。

　　遍地开花的智能家电进入百姓家早已是家电市场的主流。经过一段时间的大调查，记者了解到，不少老人因为智能家电功能众多，操作复杂而不会使用，有些甚至因为操作失误险些造成事故。

　　郑州的张阿姨告诉记者，孩子是一片好心，买了台全自动洗衣机给自己。听起来觉得使用很简单，没想到实际操作时却因为按钮太多，说明书又看不懂 而索性放弃，现在用的还是双缸的半自动洗衣机。无独有偶，市民陈大爷向记者反映，媳妇给自己买的智能电视，说了有一大堆功能，但自己用时怎么弄也弄不好， 最后只能拔掉电源，重新打开。

　　记者在多家家电卖场发现，当下的家用电器功能是多，但操作也越来越复杂，家电商将功能多样化作为卖点，却忽视了老年人对家电操作上的困难。比 如，电视机能上网看电影、浏览新闻、查询股票等;微波炉能煮饭、炒菜、炖汤、解冻等，但对老年人而言，越多的功能就意味着越难记住，也越难操作。

　　说明书字小 难懂不理解

　　在采访调查中，记者发现，老人们看不懂电器说明书也是造成难以操作电器困难的原因之一。“现在的微波炉能煮饭、煎鸡蛋、蒸鱼，还能烤玉米、炖汤、解冻，几乎全能。但按键多达几十个，年轻人都得研究半天，老年人更难‘消化’啊。”郑州市民刘阿姨说。

　　据家电卖场销售员介绍，说明书太复杂，字又小让很多老年人使用智能家电很吃力，但这并不在换货或退货规定范围内。“确实有老年人因为看不懂说明书，导致无法操作多功能电器，想更换方便简单的机器。”

　　记者在电器卖场随机采访了几位老人，都普遍表示，希望家电商能推出更多适合老年人用的家电，功能无需过多，遥控器或按键上的字体要大、操作简便、说明书通俗易懂等。

　　传统老式家电行踪难觅