六号线沙贝站用电梯要预约
记者帮收Call:“新开通地铁站电梯也设门槛,坐个电梯都要先打电话,不打电话还真用不了,老弱病残人士怎么办?”市民李女士反映,沙贝地铁站两部专用电梯全停,门口贴告示称使用电梯需预约。
李女士住在白云区金沙洲大桥西,离新开通的沙贝地铁站只有百米,然而进入地铁站台的一小段路,却让李女士一家颇为头疼。由于家里有两个年迈老人和年幼孩子,其中一位老人还坐着轮椅,每次老人或孩子出门时,都要她扶着或背着爬上几十级楼梯。
李女士不满的是,在沙贝地铁站外的A 1、A 2出入口处,明明各有一部无障碍专用电梯,但却迟迟未开放,这两部电梯一直处于“驻停”状态,旁边还贴着一张告示,提醒使用者可打电话联系预约。李女士称,曾打过几次联系电话,要么占线要么就得等一会,实在折腾不起。
“我去过同是六号线的其他几个站,都没见过这种情况,无障碍电梯一直开放着,乘客使用时无须打电话申请。”同样住在金沙洲的金先生表示,他的父母、岳父母都住金沙洲,离其最近的地铁站就是沙贝,自地铁六号线开通后,老人家时常坐地铁来往市区,每次都不得不艰难地爬地铁站台阶。
昨日下午,南都记者实地探访地铁六号线沙贝站,并将之与地铁横沙站、广州塔、燕塘等站点作对比。沙贝地铁站设计了A 1、A 2、B三个出入口,目前仅开通了A 1、A 2两个口,两处各有一部无障碍专用电梯,方便老弱病残特殊人群使用。然而实际情况是,两部电梯都要打电话申请方可使用。
而在同是六号线的横沙及燕塘地铁站,残疾人专用电梯一直处于使用状态,虽有非残疾乘客使用该电梯,工作人员也并未阻拦。
跟进
结果:电梯近期仍在调试
根据地铁六号线沙贝站相关告示,乘客若需使用专用电梯,请打电话联系车站工作人员。对于部分乘客提出的异议,广州地铁工作人员昨日表示,沙贝地铁站两部专用电梯确已驻停,如果有残疾、老弱、携带重物的乘客求助,会立即派人启动电梯;专用电梯暂未开放的另一原因是该电梯近期仍在调试,待调试完成后,会及时作出调整。