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服务运营是家居房产发展的新基点

提要:住房市场话改革发展与持续不断的房地产市场调控,当前的行业竞争已经达到了一个白热化的状态,市场的需求从有得主向住得好和住得更好的方向在发展。在这种形式下,当行业发展的硬件已经到达一定的水准情况下,行业未来的发展就是要转向服务上去。而这种转向,是出于当前市场不断细分与深化的一种判断,上海优帕克集团的董事全雳这样分析

住房市场话改革发展与持续不断的房地产市场调控,当前的行业竞争已经达到了一个白热化的状态,市场的需求从有得主向住得好和住得更好的方向在发展。在这种形式下,当行业发展的硬件已经到达一定的水准情况下,行业未来的发展就是要转向服务上去。而这种转向,是出于当前市场不断细分与深化的一种判断,上海优帕克集团的董事全雳这样分析。

  作为长期致力于住宅公寓服务的领先企业,优帕克目前管理的物业资产达数百亿元,服务过数万名房东,累计的住宅服务经验超过20年。优帕克全雳表示,从一家不知名的住宅服务企业成为行业领先者,优帕克就是围绕着服务需求和品质发展起来的。优帕克在10年前就看到了这样的机会,当居住条件的不断改善,人们对于住房多样化的需求正在生成,满足那部分人群需要为核心的细分市场,不同人群需要不同的服务,这也使得开发商项目开发上能够更多地往服务上思考与衔接,这是趋势,无论是国外还是国内,都是从大规模开发到服务经营的这个过程的,而这个过程对于中国来说,会来得更快,也会更猛。

  2013年优帕克服务了10来个开发商项目,数量虽不多,但优帕克更注重质的提升。这些项目有土地阶段的,也有预售阶段,也有交房阶段的,通过这三个阶段的服务延展,无论从装修细节还是入户服务,都大大提升了开发商的整体服务品质和品牌影响力。比如,世茂青岛项目,从拿地到预售只有8个月时间,优帕克投入团队从软硬装设计、租赁调研,驻场销售,媒体活动等全方位配合,截至到2013年11月整个楼盘去化率超过了93%以上,提前完成了全年的销售目标。

  通过和开发商的项目合作,也使得优帕克看到了更广阔的市场,同时,更多的开发商也逐步认识到,以服务角度出发,以运营服务为核心,才能使得开发商提供的产品与后续的服务功能结合的更为紧密,特别是在项目开发的后期阶段,应该说,这是一条非常好的出路。这方面,香港的房产商新鸿基、瑞安都做得比较成功,优帕克可以很好地借鉴。明年,优帕克会加大和开发商的合作,把住宅服务和运营这块业务做精,做深,做强。

关键词:市场动态  

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