柏丽橱柜君特:中国是柏丽橱柜最重视的发展市场
在德国西部小镇费尔(VERL)花27万欧元,就可以拥有一套建筑面积310平方米并带有220平方米花园的房子,这让诸如从北京这种中国一线城市来的客人着实感慨价格便宜,但这里流动人口并不多,中介在工作日里接不到太多买房的访客,倒是多家当地住民开的家庭旅馆常常客满,通常来这里的人是公差,目的地之一是财富500强之一的媒体集团贝塔斯曼,另一个则是占据德国1/3市场的柏丽橱柜。
严谨到甚至被认为有些“呆板”的德国人将“made in Germany”的标签推向世界舞台,成为品质与安全的符号。在建筑领域,中国房地产及配套产业更将德国制造作为学习的目标。柏丽,也因此成为新浪地产(微博)联合主办跨国考察首期走入德国名企的重要一站。每年造访柏丽的中国房地产企业包括橱柜领域的生产企业颇多,“意大利的设计,德国的品质,中国的价格”柏丽橱柜全球CEO君特·施普迈耶(以下简称君特)在接受新浪地产采访时道出柏丽进入中国14年来得以快速发展的秘诀,而他亦认为,中国越来越成为柏丽所重视的市场之一。
柏丽橱柜全球CEO 君特·施普迈耶
新浪地产:中国政府新一届领导人把经济平稳增长提到了首要位置,其中对房地产市场的调控态度并未放松,这个行业似乎是一个被政策包围的行业,而作为配套产业,柏丽在中国的发展也得益于上游的持续增长,如今您对未来中国房地产市场发展是否有充分信心?
君特:我也经常和中国企业沟通,能够感觉到目前的发展形势仍然是积极的,但对于明后年的发展基调,我们也在观望,长久来说我相信这个市场会繁荣向前,但就像一句德国老话所述:树长不到天。房地产市场的发展不会出现爆炸性的成长,我们对中国新政府各项措施目标的理解:持续性的而非爆发式。当然,我的信心也来自于中国的消费者对生活空间的需求不断提高,同时也来自于对中国住房市场地区间均衡的认识,目前东部地区呈现繁荣,但资源也在不断向中西部转化,有人预计中国每年新建成600万住房,柏丽将拓展的重点在高端物业上,如果高端产品是10%,也就是有60万套住房需要我们的产品。
新浪地产:既然如此看重中国市场,柏丽为什么不选择在中国投资建厂?
君特:厨房是精英人群高品质生活的组成部分,我们向中国的高端用户提供产品,他们特别注重品牌,也有一定财力去支撑对品牌的追求,我们会一直持续此前的出发点:向中国出口而不是选择在中国建厂。一方面保证了品质和品牌的属性,一方面柏丽在德国已经拥有成熟的产业供应链,如果投产建厂,转移整个生产体系牵涉到方方面面,我会打一个问号。当然我们也接待了很多中国的生产商,他们都表示感受到了柏丽留下的的深刻印象,但之后没有任何合作的推进。
新浪地产:您对中国市场的增速预期是否有量化指标?
君特:2013年我们提供15000套产品,明年我当然希望可以翻番,当然我这样说我们国际商务部的负责人就要手心出汗了(笑)。我想我们制定的目标应该是谨慎而不盲目的。柏丽现在中国22个城市布局网点,有自己的展示馆、展示厅,现在我们在中西部也投入了更多精力布局进行基础设施。拓展市场需要耐心,通过战略合作可能会为一个开发商的一个项目提供几百套厨房,我们如何证明有能力长期提供产品和服务?柏丽是第一个把整体厨房理念带入中国的企业,我们的核心竞争优势就是不仅提供产品,也提供设计、组装的整套解决方案。
新浪地产:柏丽在全球有诸多客户,和中国的房地产企业打交道有什么不同吗?
君特:我每年到中国2-3次,接触了很多开发商,中国的独特性在于我和很多客户的生意不少都是口头协议达成的,在德国,我们达成合作前都要签署20多页的合约,但在中国,大家口头上的承诺也十分重要。当然,14年来我们没有失望过,中国的高端物业开发商都能够做到恪守合约。与此同时,世界上没有其他国家可以和中国一样,对新的合作伙伴态度都非常开放,中国的企业愿意博采众长。此外,在中国发展必须要着眼于新产品,要不断创新才能满足用户对时尚潮流的追求。有人问我们是否懂得消费者,其实不要忽略我们正是把欧洲的设计,和德国的品质带入中国,如果我们也进行中国本土化的设计那就错了,我们的客户就是因为这些不一样而更感兴趣。
新浪地产:看过柏丽的工厂,很多人都会为高度的机械化、工业化而叹服,但同时这让柏丽看起来更是一个橱柜生产的组装集成商,在工厂里我们看不到诸如涂漆等各部件生产环节,这些组装的部分都是由柏丽的供应商提供的,那么如何做到控制供应商的品质标准?
君特:我们目前从供货商购买22000个不同的产品部件。首先,供应商想供货必须要经过复杂的考核过程,对供方考察的范畴非常广,包括资质证书的审核程序,在德国,获得相应的资质证书必须有第三方检测机构负责,仅环保标准就有若干项,比如对木材的PEFC标准,要求必须无毒无菌,按着材料规定生产。我们还要进行工厂参观,看供应商的生产货源;另外,我们会持续对供货商的产品进行抽样监测,发现低品质的产品就要给供应商惩罚措施;
新浪地产:您在柏丽的12年也是柏丽业绩飞速发展的阶段,很多人都称赞您敬业,您如何定义企业家精神?
君特:业绩的逐年提升来自于我们团队的产品研发能力,商业运作能力,而对我个人来讲,我觉得企业家精神的定义有些太大,其实就是能做到充分理解别人,在管理上严格要求,让每个人都感觉到压力和动力,同时赏罚分明。更关键的是要赢得大家的心,那就是我要爱上我的事业。
背景:
柏丽橱柜成立于1946年,Stickling家族当初选择这个行业是个偶然。它刚开始只是一个7名工人的手工作坊,后来在1947年,公司生产了第一个瑞典风格的厨具,成为柏丽厨具的前身。1956年,柏丽开始生产厨具的专业化进程,直到现在,成为欧洲(世界)最大的厨具生产商。67年来柏丽旨在专注做一件事情,就是做出世界上最好的厨具。
担任柏丽全球CEO的君特·施普迈耶,是经济学和法学双博士。12年前来到柏丽,在此之前,他在德国一家大型媒体企业担任销售总监。他卓有成效的管理使得柏丽从德国市场排名第7跃居为行业no.1