史丹利安防:打造中国整体安防解决方案领导品牌
史丹利安防大中华及东北亚区总经理谢意德先生
谢意德:您好!广大的新浪网友朋友们,大家好!
新浪地产:好多网友都听说或使用过史丹利的五金及工具,能为我们简单介绍一些史丹利吗?
谢意德:首先谢谢您与网友朋友们的肯定。史丹利集团最早是由弗里德里克·史丹利先生在美国康奈迪克州的新英格兰于1843年创立工厂,初期主要生产高品质的螺栓及合页。170年来,史丹利百得继承创始人对于品质的追求与执着,并自豪地以史丹利先生的名字命名。如今,我们已经成长为全球最大的安防、五金及工具供应商之一,是美国标准普尔500强企业。
史丹利百得集团享有世界“五金之王”的美誉。早在1899年,史丹利就研发出了世界上第一个滚珠轴承。1930年,史丹利发明了世界上第一把卷尺,这一设计如爱因斯坦发明的灯泡那样,被一直沿用至今。同样在1930年,史丹利就已经研制出了世界上第一扇自动门。
而作为史丹利百得的三大业务分支,史丹利安防是世界领先的整体安防解决方案的提供者。我们的工程案例遍布全世界,诸如美国白宫、美国帝国大厦、英国白金汉宫、法国卢浮宫等全球地标性建筑皆为史丹利安防的爱用者。在中国,2008北京奥运会各大场馆,2010上海世博会绝大部分场馆均使用了史丹利安防产品并采用了史丹利提供的方案。
新浪地产:我们有听说过整体家居、整体厨房、整体卫浴,但整体安防对于中国市场,还是一个很陌生的名词,请问整体安防是什么,对于中国市场又意味着什么呢?
谢意德:所谓的安防,其实是一个很大的概念,它涉及的领域众多。如今的世界环境并不安全,欧美国家的恐怖袭击、校园暴力等事件屡见不鲜。前不久,发生在美国波士顿的马拉松炸弹的悲剧对于我们就是一个警示。而在中国,城市化、现代化的进程以及随着人们生活水平的提高,对于安防的需求也愈发凸显。
史丹利的整体安防概念,就是要能够在复杂的建筑及设施环境中,全天候、全方位地为用户及业主提供舒适、可靠、耐用、智能的使用及防护体验。
而史丹利安防凭借完善的产品体系及宽广的业务涉猎,能够为中国的公共设施、商业建筑及家庭解决安防所面临的挑战,从而提供更为有效的、全面的安全保障,让人们安居乐业。
新浪地产:说起安防,我们更多的设计师和业主最为直观就会联想到锁具、五金、监控、防暴等设施或产品。而史丹利所谓的整体安防解决方案是怎样的概念,又有怎样的不同?
谢意德:您刚才所提到的,都是安防系统的重要组成部分。小到一个家庭,大到一个城市综合体项目如综合生活广场,都离不开这些产品。而不管是家庭住宅、商业建筑又或是基础设施项目,在土建及装潢环节都会遇到一个棘手的难题,那就是不同的五金及安防产品需要寻找不同的供应商来进行采购。由此产生的产品不兼容、质量参差不齐、供货时间失控、售后服务差异、事故责任推诿等一系列问题很难避免。
史丹利安防正是针对这一困扰我们广大业主、设计师、建筑师及承包商的问题,在业内首推安防整体解决方案。这不仅仅是一个概念。通过史丹利多年来的不断创新与实践,我们有能力将整体安防系统所需的产品及系统进行集成整合。
在中国,史丹利安防由5个紧密合作又各有所长的事业部组成。它们分别是:史丹利玻璃五金事业部(Stanley Glass Solutions) ,史丹利自动门事业部(Stanley Access Technology),史丹利电子安防事业部(Convergent Security Solutions),史丹利商用五金事业部 (Stanley Mechanical Solutions)以及史丹利民用五金事业部 (Stanley Home Solutions)。作为世界上最大的整体安防提供者,史丹利的专业服务从设计、安装、维修、监控涵盖几乎整个安防产业的光谱。
新浪地产:您如何看待中国市场呢?而中国市场对与史丹利又意味着什么?
谢意德:近年来,新兴市场国家特别是中国取得了世界瞩目的成就。在我看来,中国的飞速发展对史丹利安防意味着巨大的商业机遇。在巩固欧美市场的同时,中国等新兴市场的拓展是史丹利保持行业全球领先地位的重要保障。
随着中国城市化和现代化进程的不断深入,我们认为在未来5-10年内,由基础设施建设、商用项目、住宅类项目及生活配套项目市场仍然会是建材及五金行业关注的焦点。史丹利安防中国将项目市场细分成为了医疗、酒店、交通包括机场、城市地铁及高速铁路、教育、住宅、商业包括商场及办公楼、以及金融服务机构等多个垂直项目市场,并为每一个垂直市场有针对性地配置了一站式安防解决方案(Stanley One Solutions)。
所以,在中国的很多场所,如2008北京奥运会的许多场馆,再比如2010上海世博会的大部分场馆,又或是成都双流等多个机场与杭州东站等众多高铁站,都是史丹利安防成功服务的案例。
所以说,大家或许不曾留意,史丹利也许已经为您的房门配备了门锁及合页,为您每天走过的地铁、办公楼、及购物中心的通道安装了自动门,为您的孩子所在的学校提供了门禁及监控系统。在您的一个又一个不经意间,史丹利安防的产品及系统已经为您提供了安全可靠的全方位保护。
另一方面,在共享中国高速经济增长利益的同时,史丹利安防也很乐意承担起企业的社会责任,为中国安防行业的不断研发创新、行业升级贡献自己的力量,为中国的业主及用户提供优质的服务及安全保障。
新浪地产:做为跨国企业,史丹利如何贴近中国用户的使用习惯及需求?
谢意德:其实,史丹利一直是一个勇于创新的企业。之前我已经介绍过,我们上上世纪就已经研发出了世界上第一个滚珠轴承,80多年前发明了世界上第一把卷尺和第一扇自动门。
史丹利安防在中国的市场定位、业务模式以及面对的直接用户,与在欧美的策略并不完全一样。比如说,欧美的客户更喜欢DIY,但在中国,我们主要面对的客户是我们的经销商、项目的总包、业主以及设计师。
史丹利安防中国喜欢这样的新挑战。我来举3个例子。
针对中国项目市场越来越高的人力成本及工艺要求,我们的玻璃门五金团队率先向市场推出了首款革命性创新专利地弹簧产品——锐意控门器。由于不用切割地板,无需预制水泥盒等优势,可将原来3天的安装工期缩短为30分钟以内。工序的简化也大大降低了发生施工错误的机率。
更值得一提的是,这款产品可以重复利用,彻底改变了传统地弹簧产品一次性安装的缺点,在节省预算的同时,也更加环保,是首款绿色概念地弹簧产品。
而史丹利自动门事业部,为了迎合国内大部分业主交货周期短、预算优化的特点,实现了自动门及平衡门的本土化研发及生产,在大大降低成本及缩短交货时长的同时,给予国内客户更多的选择及售后服务保障。
对于办公楼、金融机构、学校、医疗、公共设施、住宅等市场的特殊需求及复杂的使用环境,史丹利安防研发了Z100指纹识别电子锁和M100密码感应卡电子锁。这两款产品的外观设计灵感源自钻石切面,以棱角分明的线条来表现整体的品质感及美感,适用于各种中、高端场所。
比外观更为重要的是产品的电子性能与可靠性。Z100指纹识别电子锁独有指纹三级管理系统:超级管理员,管理员和普通用户,其中可设置超级管理员指纹一枚,管理员指纹四枚,普通用户的指纹数量可设置高达惊人的195枚,此容量远远高于其他同类产品。同时,这款电子锁更还可记忆20组密码。
M100密码感应卡电子锁的三级管理系统:可设置80组的密码容量已经200张各级用户感应卡,并可选择设定卡+密码模式,进行双重保护。值得一提的是它的刷卡模块加密安全性高,可兼容其他门禁卡、银行卡、交通卡等同类非接触式射频卡,轻松实现一卡多用功能,随心所欲并安全可靠。此外,与Z100一样,关门自碰上锁、便捷模式开关、隐患报警等功能M100都一应俱全。
通过以上的例子,我想说明的是,客户及服务永远是史丹利安防的第一关注,不管处于怎样的市场环境,我们都有高度意愿也有能力去满足顾客的需求。
新浪地产:史丹利安防在中国市场的目标是什么?最近有哪些动态?
谢意德:近年来,史丹利确实完成了一些可以载入史册的大动作。
2010年,史丹利并购了世界知名的五金巨头百得 (Black & Decker) ,并成立了新的集团公司史丹利百得,史丹利在全球的影响力得以进一步加强。
同样在2010年,史丹利并购了中国最大的地弹簧及门控五金GMT,成为了国内乃至亚洲玻璃门五金的领导企业。
2011年及2013年,史丹利安防先后并购了欧洲知名的安防系统集成商Niscayah及东南亚知名安防系统集成商ICSS,大步进军电子安防领域。
2013年以来,我们企业也获得了不少荣誉。史丹利百得在《福布斯》杂志评选的“2013年度全球最有信誉的企业”名列榜单第17位。排名位于一些我们耳熟能详的世界知名巨头之前。
史丹利百得在美国《财富》杂志所评选“2013年度全球最受尊敬的企业”的榜单中,名列民用设备及装饰行业第6位,在入围的359家公司中脱颖而出。
我们史丹利安防在亚洲及非洲等新兴市场成立了业务大区,目标是在2015年发展成为可以位列亚太及新兴市场安防行业前端的安防解决方案供应商。为了这一目标,我们将力争在未来几年内,在这些区域打造一个每年保持较高增长的业务平台。
新浪地产:谢谢您来到新浪与广大网友交流,也预祝史丹利安防的这一目标尽早实现。
谢意德:谢谢新浪,也感谢所有关注史丹利安防的网友们、朋友们!