成都影院竞争白热化 服务成破解“瓶颈”法宝

  在一线城市市场趋于饱和阶段时候,成都电影市场成为各家影院争夺的焦点,无论是本土院线还是外来大鳄,都绞尽脑汁要在市场里分一杯羹,大打价格战,低价导致的恶性循环终于让商家意识到,只有不断提高服务附加值,才能真正留住市场。

  “20元时代”

  国内两大权威电影网,豆瓣网和时光网上,充斥着观众对电影《富春山居图》吐槽和调侃,在对这部影片的评分上,观众给予了2.8和2.2分的超低分。但让人诧异的是,尽管背负了人们的谩骂与讽刺,该影片票房却一再翻红,从全国票房来看,目前富春山居图已接近3亿,而在成都,这部影片在各大院线上座率也出奇高。

  明知是烂片,但观众仍然欣然买单,这一奇特的景象近来并不鲜见,据了解,与《富春山居图》同一时段上映的香港影片《不二神探》也同样受到了蓉城观众的追捧,星美院线有关负责人表示,目前该影片上座率甚至已经超越了《富春》 。其实,从近年成都电影票房表现来看,无论是哪一种影片,上座率同比都有所提高。数据显示,2012年,四川票房总收入是87232万元,同比上涨近3成,其中成都院线贡献了绝大部分。究其原因,一方面是国内电影市场的振兴,大量优秀影片层出不穷,另一方面,团购网及影城活动带来的低价电影票也间接促进这一现象的发生。

  据了解,目前,成都各类团购网已经覆盖了星美、太平洋、万达等多家院线,团购影片价格从2D影片19-29元,3D影片的30-60元不等,这种价格比影院自己发行的观影储值卡还便宜许多。加上各家银行低成本观影让观众愿意花钱走进电影院,这不仅造就“烂片逆转”现象,还让更多的影院进入了“价格大战”当中。

 70家影院

  “影院之间的商战已经进一步恶化,其中一个最主要的表现就是降价”,在不久前四川省连锁商业协会与四川了商会联合发布《2013成都连锁商业发展报告》会现场,万达院线成都区域销售部副总经理魏祥明确表示,市场上的团购和银行优惠是竞争进入白热化的一种表现,“会导致盈利和收益水平的下降,严重的会投资转向其他的行业。”

  数据显示,目前成都通过广电总局批准设立的院线共有16家,影院数量达70余家,单城市院线数量已超过了北京和上海。太平洋、万达、星美,分别占据了成都市场35%、38%和10%,其影院数分别为22家、6家和12家。

  “06年成都院线不超过30家,短短6年间已经翻了一倍,这跟综合体数量的暴增不无关系。”魏祥对此深有感触。据了解,截止到2013年4月,成都的城市综合体达到122个,大多数的综合体都是在近年内开工修建。而院线的扩张计划也随着城市的扩围飞速增加。近期,各大院线都有增加门店数量的计划,其中星美院计划在环球中心、新都大丰以及邛崃增加3家影院,UME也正在紧张选址阶段。

  分蛋糕到做蛋糕

  “市场竞争不可避免,院线要想把蛋糕做大,就必须将差异化创新经营做好。”魏祥在谈到影院发展时如此表示,而UME影院宣传主管李昆也指出,价格的低廉只是一个方面,现在的观众都比较重视服务与观影舒适度,这几个方面将会成为今后影院发展的竞争点。

  据了解,今年5月,锦江区与百丽宫影院、UA影院签订合作协议,加上之前在万象城开张的百老汇影院,百老汇院线3家影院至此全部登陆成都。对于大多数商家而言,外来优质影院的进入,无疑会在市场上掀起波澜。李昆表示,优质影院能够告诉观众真正地终极电影体验是什么样的,他们的到来将打破成都市场这一情况,形成良好的市场氛围。

  其实,许多影院已经认识到了提高服务做差异化的必要性,例如万达影院,目前引入了I-MAX、X-LAND、REALD等多种屏幕,覆盖了国内全部优质屏幕。而UME影院在进入成都市场之初,便一直将发展会员作为重点,为会员增设手机购票、电话订票、会员积分、见面会活动邀约等服务。

  “商家的思维必须要从分蛋糕,变成做蛋糕,只有把市场蛋糕做大了大家才有得吃”,魏祥指出,电影业是终端放映行业,除了依靠档期之外,商家的服务也十分重要,差异化、创新化服务,将成为今后立足于成都市场的关键一笔。

关键词:企业新闻  

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