(新浪乐居讯 编辑 邱伟) “未来公馆物业公司太霸道，对我们的装修横加干涉，想要多收物业费，不从就停水停电，不容沟通，他们有什么权利这样做？”张先生不无愤慨。武昌未来公馆业主张先生由于违规装修，遭到物业公司断水断电两个多月，质疑物业公司野蛮管理。物业公司则回应，是业主违规改造在先，自己多次劝阻无效，才按照洪山公安局的通知，采取停水停电的措施予以制止的，相关收费也是合情合理。目前事件进一步发酵，当事业主已将所涉物业公司告上法庭。是野蛮管理还是依法行事？事件背后有怎样的背景？我们将逐步为您揭开。

  业主：未来公馆误导业主 物业停水停电属违规

  事发小区未来公馆地处武昌街道口，距广州军区武汉总医院仅100米，与武昌街道口、亚贸两大商圈左右相依。小区仅由A、B两座23层的塔楼、4层裙楼商业和2层地下室组成，是典型的的商住楼，最新公布的成交均价为12000元/平米。

  刚到达事发小区，当事业主张先生便迫不及待告诉记者，自己和物业公司已经无法沟通，已经将其告上法庭。张先生说，自己4月6日开始装修，刚装修了3天就被武汉未来城物业公司断水断电，理由是装修中没有按照报批图纸施工。

  谈话中，他径直将记者带到了自己所购的房子。打开大门，记者发现，房屋已经被大幅改造，包括客厅、厨房、阳台在内，原本80多平米的房子被隔成了5个房间，左右相对分别开门，中间一条1米见宽的走道通向唯一的卫生间。目前隔断墙都已经砌好，有些已经做了简单的墙面粉刷。

  张先生承认自己确实没有按照报批图纸施工，在装修过程中多隔出了两个房间，但并没有改变承重结构、下水设施等房屋主要结构。至于当初是否是想隔断出租，他并不否认，“这里地段好，很多业主都是冲着好出租才买的，房价太高，能交全款的不多，贷款压力大啊，谁不想多租点钱。”

  在此后的采访中，很多业主的说法印证了这一观点。杨女士(化姓)和老公从事个体经营，去年通过银行借贷在未来公馆购买了一套两居室，目前每个月要想银行缴纳4000多元的贷款。她告诉记者，今年2.28日交房后，她以3500元/月的价格将房子租给了一家公司办公。后来被物业得知，要求承租公司办理相关登记手续，并按照商业性质缴纳物业费，6元/平米。月。承租公司不愿承担，物业公司随即对其强制停水停电，直至该公司搬离。目前房子一直空置，“这长时间，每次一万块钱打到银行卡上两个月就没了，这要人怎么活。”杨女士感到很焦虑。

  未来公馆电梯里张贴的宣传页

  未来公馆遭遇物业断水断电的业主不止张先生和杨女士。据A栋业主梅先生反映，很多业主买房之前被口头告知未来公馆住宅可以改作商业出租，没有说明需要按照商业地产的规格缴纳物业费。而现在，如果没有按照物业公司规定装修，有人甚至因为安装了多根网线，被怀疑将住宅改商用，也会被断水断电，要求按照商用标准缴费。“之前误导我们，现在(物业)这样做，无非是想多收物业费。”梅先生感觉自己上当了。

  当记者告诉张先生，违规隔断出租是违法行为时，他表示，自己愿意对违规的墙体进行拆除。但他同时也声明，物业公司私自上涨物业管理费，停水停电实属违规，他一定会讨回公道。

  物业：业主违规改造在先 停水停电属依法行事

  未来公馆当初有没有承诺住宅改商业出租不需多缴纳物业管理费？物业公司私自停水停电是否合规？记者随即对未来公馆物业管理公司的工作人员进行了采访。

  当天值班的何先生(化姓)接待了记者，当被问及未来公馆当初是否对业务承诺住宅改商业仍可按住宅标准缴纳物业费时，他表示，这不可能，“我们没有给过这种承诺，要知道住宅的所有权是70年，而商业设施的所有权只有40年，没有这划算的事。”记者了解，当事双方购房时并没有签署相关书面协议。

  未来公馆物业出示的洪山区公安局通知

  “我们也是最近才接到洪山区公安局的通知才这样做的，都是为了大家的安全”，记者告诉物业工作人员，很多业主表示物业私自停水停电不符合法规的时候，他回应道，“是业主违规在先，我们多次口头劝阻都不理，(我们)才停水停电的。”在物业公司出示给记者的通知中显示，洪山区最近正在对“住改商”物业进行清查，未办理消防、工商手续的将停止使用，并授权物业部门对违规场所进行断水断电处理，直至公安、消防部门审核通过，方可再次启用。

  对此，记者采访了湖北维力律师事务所罗胜律师，他表示，按照《武汉市物业管理条例》，物业服务企业、业主委员会发现有违反规定行为的，应当予以劝阻；劝阻无效的，应当及时告知有关主管部门，有关主管部门应当依法及时处理。“物业公司本身是没有行政执法权的，私自对业主实施停水停电是违规行为，另外，这样的通知的合法性也值得商榷。”罗律师补充道。

  关于张先生的问题，罗胜律师也提醒广大业主，《武汉市房屋租赁管理办法》规定，房东出租房屋，应当以原设计的房间为最小出租单位，厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人居住。否则，由房管部门责令限期改正，逾期不改正的，可处5000元以上、30000元以下罚款。他希望张先生认真考虑，及时改正。

  后记：都是“住改商”政策执行不力惹的祸

  为了鼓励创业，降低创业成本，武汉并未禁止“住改商”，《武汉市物业管理条例》只是规定，“住宅楼底层和住宅楼内不得设立产生油烟、噪声以及安全隐患的餐饮、加工、娱乐、宾馆等经营场所”，其他则不做限制。但是这些政策在实际实施中并未得到有力执行，一些业主放松了要求，只要租金高，不管别人做什么都可以租，这给自己和他人带来了矛盾和隐患。

  多年来，住宅改商铺在武汉习以为常。在中山大道、雄楚大街等主干道，临街住宅楼一层几乎全被服装店、美发店、小吃店、药店、网吧、旅馆取代。目前，武汉有40余万个体户和20多万家企业，有多少栖身住宅无从统计，但由此引发的油烟、噪声、安全等矛盾屡见不鲜。

  有业内人士称，“住宅经商”如果操作得当，其实可以为居民谋福利。比如工商部门加强住宅办公的项目审核，若街道、业主委员会、周边居民不同意，不予登记。另外，业委会代表与商用住户协商，通过多交纳一定的物业费来弥补居民损失，以此来给小区创造收益。这样既可以维护业主的利益和安全，也能增加物业收入，有何不可？