楼市变化多 对讲市场数字化或差异化
来源：千家楼宇对讲网
国家三令五申，不会改变房价调控主基调，但排队看房的人似乎越来越多，成交量也在逐渐攀升，不仅是消费者、连一些开发商都开始对楼市预期发生变化。值得关注的是，今年开春房地产业商务活动指数达到58.2%，创19个月以来新高，同时房地产业的新订单指数结束近一年半的下降趋势，回升至55.7%。这也反映出房地产领域经过大半年需求的积蓄，一些刚性需求目前有所释放。在这种大背景下，楼宇对讲市场，又面临哪些问题和挑战呢？
从楼宇对讲市场角度来看，传统的模拟可视对讲仍占有主导地位，但是近两年来，随着房地产行业的发展，高端楼盘也逐渐多了起来，像很多大城市几千户型的楼盘比比皆是。考虑到小区的安全性、高档性等因素，不少新建楼盘都会考虑应用数字对讲。这大大的提升了小区的科技含量。从小区安全角度来讲也会有所加强，此外，在网络通迅、多媒体技术、微电子技术的飞速发展的基础上，人们的需求也在不断的提高。在用户眼里，对讲系统不仅要具备基本的对讲开锁功能外，而且还需集成短信、公告、留影/留言、电子相册、安防报警、门禁、智能家居、社区购物，信息家园等功能和增值服务，只有数字对讲强大的拓展性才能满足这些需求，这些都是对讲数字化优越性的体现。
市场潜在变化对讲企业如何应对
1.技术有待突破，定制需求突出
数字化可视对讲系统发展存在结构性困扰：如何扩大网络化、智能化产品的影响力?如何给物业管理或者工程商提供更多的增值服务商机?这些都有待于进一步解决。而目前90%以上的数字终端设备都是基于TCP/IP协议进行非标准开发，所以各家通讯协议互不兼容，从而导致家电的安装、使用和维修都存在一定麻烦，在这种情况下，还有待各个企业共同努力寻求突破。
技术标准决定产业的主导权，我国数字对讲机的标准制定工作已开始近两年了，但是目前大部分的对讲机企业都没有参与进来，要想改变局面，应号召企业积极参与到全国标准化行列中去。也有不少行业人士认为，在国标形成之前，先要形成产业技术联盟，成立联盟标准，继而把联盟标准上升为国家标准、世界标准。由于目前国外标准已经形成了事实上的国际标准，为了能使我们的产品顺利走向国际市场，在制定适合我国产业发展的技术标准和技术规范中，必须要兼容DMR/DPMR等国际标准。
当然，不同区域对产品的功能要求是不同的，在经济较为发达的地区，个性化需求也较为明显，因此，一些特殊的功能经常需要单独定制，而一些中小城市，较多的还是采用功能实用型的数字对讲系统，当然，通常也会考虑预留升级接口，方便日后的升级维护。
然而，有了优质的产品与技术储备，是否就意味着巨大的市场空间呢?答案是否定的，因为众所周知，产品的升级必需辅之以适宜的营销渠道和配套的服务策略，才能完成整个行业从技术到产品、从产品到渠道、从渠道到销售、从销售到服务等的一系列变迁，也唯有如此，楼宇对讲行业才能与房地产市场实现最为默契的对接。
2.服务体系建设或成未来行业竞争点
竞价行为虽然可增加整体的销售量，但利润降低幅度也很大。部分厂商意识到竞价行业将带来毫无生存空间的严重后果，故致力于提升产品品质，增加对售后服务的投入，加快产品开发的进度，楼宇对讲市场区隔渐次成形。
走访过一些楼宇对讲企业，大家普遍反映，随着楼宇对讲行业的发展，产品逐渐由单一走向集成，数字对讲也显示出与智能家居接轨的趋势——它们或被集成到智能家居系统平台当中，或丰富自身功能自己去做智能家居集成化平台，无论是其中哪种走向，数字对讲的未来一定是重体验、重服务的，有企业家预言，未来的楼宇对讲行业，会逐渐从产品技术竞争走向服务竞争。
于是，不少楼宇对讲企业在进行产品、技术乃至品牌提升的同时，也不忘加强企业自身服务体系的建设，小编通过走访市场，总结了几点服务建设之法，以供讨论。
对于大多数意识到服务重要性的楼宇对讲企业而言，他们通常会通过设办事处、开发代理经销商等方式来加强自身的营销网络建设，并制定相应的策略，以完善企业的服务体系建设。这是最为常规的服务体系建设模式，这种模式能帮助企业快速健全自身的售前、售中及售后服务，但前提是企业对办事处或是经销代理商所配套的服务策略必须严谨、完备，且有相应的制度来保证服务终端严格实施。否则，企业即便有心，也不能很好地把宗旨传递到真正落实的终端那里去。
除了以上提到的常规服务体系建设之外，还有楼宇对讲企业着眼于消费者个性化及系统化需求，通过联合其他产品线来提供整体解决方案，而这一整套过程都是建立在“服务客户”的基础之上的。
小结：
在数字化对讲新形势下，许多楼宇对讲企业开始有自己的一系列想法和动作。产品和服务哪个更重要，可能不会有孰轻孰重的答案，因为只有与市场同步，才能有进步。
