新浪乐居讯 继昨日新浪乐居通过微博发现有天津买方揭露自己在购买二手房过程中遭遇“查封房”之后，我爱我家天津公司在当天通过官方微博做出了“正在积极协调了解”的回应。

  今日上午，我爱我家天津公司与博主“小干鱼儿”及新浪乐居记者一起，就此事进行了进一步核实，以期对购房者在交易过程中遭遇的“查封房”问题予以回应。

  相关报道：找中介竟买到“查封房” 天津买家遭遇二手房黑洞(图)

  我爱我家：我们有失误 退还中介费

  买房人：中介未尽义务 应赔偿损失

  由于卖方拒绝出面，所以对话只能在我爱我家天津公司及买方“小干鱼儿”之间展开。通过双方的表达，新浪乐居了解到，我爱我家承认负有为买方查验房屋相关权属信息的责任，具体到此事则未能尽到上述义务，且未能告知买方房屋权属可能存在风险。真实房屋信息的缺失导致买方做出了购买该“查封房”的错误决策，给买方带来了经济损失。在此基础上，我爱我家天津公司给出了两点解决方案。一是在买方决定终止购买行为之后，退还其所交1.12万元中介费；二是在买方起诉卖方的诉讼过程中，全程协助其实现诉讼目的，并主动出面协调卖方退还定金并且进行赔偿。

  关于我爱我家天津公司给出的解决方案，买方“小干鱼儿”并不认可。她认为，卖方负债累累，自己的定金及其它损失极有可能得不到赔偿，而且不能排除卖方一走了之拒绝应诉的可能。我爱我家未能履行查证房屋权属的义务，又没有事先告知自己交易这种权属未得查证的房产的风险，存在重大过失，应当对此承担相应责任，而不是仅仅退还中介费了之。

  事件以当前的僵局暂告一段落，新浪乐居将保持对此事的持续关注。

  乐居评论：二手房市场交易有漏洞 购房者需警惕各种风险

  事情虽数个案，但新浪乐居在网络检索相关关键词，跳出的关于二手房、黑中介、诚信缺失的报道比比皆是，可以从侧面暴露出二手房交易过程当中存在的种种漏洞。在事后乐居对我爱我家天津公司的采访中，企划总监李娜表示，中介在接受卖房人的房源时，必须要与其签订相关协议，由卖方向中介做出房屋可正常交易的相关承诺，在中介查验过其相关证件后，才能够挂牌该房源。但是具体到房屋权属查验，中介并无权利单方面进行查验，必须要得到卖方的配合。也就是说，如果卖方存在欺骗的主观故意，中介也无从知晓。房产中介在挂牌提供房源之前，只能要求卖方出具真实有效的相关资料，但是对资料的实际真伪不能负责。

  在沟通过程中，我爱我家方面也坦承目前二手房交易过程中存在一些漏洞，并一再呼吁天津能够像北京等城市一样，开放二手房交易网签流程。系统有待建设，服务不能打折。现行制度所限，房产中介固然无权单方面为客户提供一切必要的真实信息，然而退一步说，提示交易风险似乎并不难做。只要中介秉承自己服务为先的理念，而不害怕提示了风险一单买卖因此泡了汤，相信这样的悲剧就能不再重演。