□本报记者 梁开文 段婷婷

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  每天早晨，我们习惯拧开水龙头，接上一杯刷牙水。别小看这杯水，除了使用自备井的小区外，每一杯水都要经过千里迢迢的“长征”才能到居民家里，二次供水设施是不少小区供水管网的最后一关。

  为弄清省城二次供水设施的现状，记者走访了多个小区，并采访了相关负责部门。记者了解到，因为管理较乱，再加上利益原因，二次供水设施可能会对饮用水安全产生影响。

  居民说从未见物业清洗二次供水设施

  王先生住在历山北路一个小区，他对记者说，家里自来水管里的水口感不对，他怀疑水被污染了。王先生表示，从来没见物业清洗过二次供水设施，就此事咨询物业时，物业支支吾吾答不上来。

  “二次供水设施分为屋顶水箱和地下水池，一些老旧小区无人管理，新建小区没有及时备案，容易引起污染。”相关负责人表示。

  据介绍，2011年，雅居园小区很多居民上吐下泻，问题就出在小区二次供水的蓄水池和加压设备里的水上，因为水中细菌总数和大肠杆菌数超标，导致居民出现上述症状。

  记者走访发现，一些老旧小区竟然把厕所建在蓄水池上，因此对二次供水设施进行消毒清洗更有必要。2012年，《济南市城市供水条例》规定，二次供水单位应当至少每六个月对储水设施进行清洗消毒。

  要求半年消毒一次 有些小区不执行

  记者探访时，德兴西街附近小区的物业工作人员说，物业规定对二次供水设施半年清洗一次，但是因为物业工作杂乱，再加上“一般水质不会出现问题，经常出现超期清理的情况，居民家里一般都有净水器，基本可以保证水质。”而洪家楼西路上一个开放式小区的楼长对记者说，“小区都是租房子的，清洗消毒的钱都收不齐。”

  据济南市节水办相关负责人介绍，济南共有19家具有资质的消毒清洗公司。按照登记的电话，记者拨通了市中区一家公司负责人王先生的电话，结果发现王先生已经转行了，因为“行业太乱，收费没有统一标准。”

  水务集团试点管理13处 统一回收有难度

  济南水务集团相关部门负责人表示，虽然二次供水设施管理权多属于物业和开发商，“但是家里的水质出现问题，居民都怪供水部门，所以进行统一管理是发展方向。”

  据了解，为保证居民饮水安全，也方便管理，2011年，济南水务集团试点管理13处二次供水设施，但是因为电费等问题，管理上一直不顺利。“缺少相关政策，再加上管理权很难理清，所以统一回收不好执行。”该负责人说。

  记者从济南水务集团获悉，该集团已经成立二次供水设施管理办公室，资金也已经到位，做好了接收二次供水设施的准备。然而，济南二次供水设施改造、移交政策却迟迟没有出台，因此回收变得无据可依。

  济南市节水办负责人说，在没有具体政策的情况下，节水办会加大备案督察力度。另外，市民如果发现水质有问题，可以拨打举报电话进行投诉。举报电话为：82901190。

  “跑冒滴漏”也影响水质安全

  除了二次供水设施遭污染，影响供水“最后一公里”的还有小区管道问题。据济南水务集团相关负责人介绍，如果物业不及时修理小区内的破损管道，也容易影响水质。

  该负责人表示，省城东部的黄金时代小区就是一个典型的例子，因为跑冒滴漏产生的50多万元水费导致纠纷，此外产生的水质安全也让市民揪心。“既然水管里的水能漏出来，外部环境就能影响到水质，这也是隐患之一。”济南水务集团营业部的一位负责人说。