连超二次创业,站在精准营销的肩膀上
无论是个人还是企业，第一次创业是生存创业，第二次创业是生态创业。一个企业在经历了一次创业之后，本身已经具备了较强的实力，按照事物发展的客观规律，如果没有一种变革，那么企业一定会衰亡。
“只有量的积累，才能实现质的飞跃。”在创业理念上，国海购物CEO连超认为，创业者要坚守信念，勇敢面对，以积极的态度去迎接挑战，就能渡过创业的难关最终取得辉煌。而对于二次创业者，则不可急于求成、急功近利，需要按照企业战略规划的制定，树立好阶段性目标，要有跑马拉松的耐力及准备，按部就班，循序渐进，稳健发展。
2007年的冬天，一群怀揣梦想的人奔忙于上地，播下了一粒国海的种子。2011年的春天，当他们出入在郑州黄河大桥北岸的环贸中心，国海人通过辛勤的汗水已然让这粒种子发芽、开花，长成一棵大树。国内最大最专业的信用卡分期购物平台，国海购物从白手起家到2010年营业额超过3亿，保持每年100%的增长率，稳居该行业第一的位置，这都是连超带领最初的二、三十个人的创业团队多年来一砖一瓦，拼搏奋斗打下来的江山。而在当前国内电子商务行业风起云涌，国际资本的刺激下竞争激烈，为了让企业能够继续独占鳌头，连超拿起当年的斗志和勇气激励员工，带领国海购物踏上了二次创业的征程。
“在创业初期，问题总是很多的，困难总是重重的。”连超谈起如今的二次创业计划颇显得斗志昂扬。我觉得马云曾经有一句话说的很好：“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好。但是大部分人都死在明天晚上，看不到后天的太阳。”的确，只要做到坚守住自己，坚守住最初的信念，就能取得成功。然而能够始终坚守住自己并不容易，在取得了一定的成就后，想要将企业再一次推向一个新的高峰，那就必须再次拿出创业的精神来。“国海购物正在经历着这样一个痛苦而又甜蜜的考验，但我坚信我们能成功通过考验。”
“我认为B2C行业的未来是预先替顾客想到他的需要，而不是是用户来了自己挑选商品。“连超表示，国海购物要发挥自身数据库精准营销的优势，始终做到用户想买什么，我们能够提前预知，并且能够提前准备好，甚至直接将用户想要的商品展示到他们的面前。 “要做到提前一步预测到市场的需求，并从商品和服务多个方面争取到顾客的青睐，领先其他电子商务企业一步进入到终端用户的视野。”这也许是连超始终坚守的信条，也是他带领国海购物取得二次创业成功的制胜宝典。
在二次创业的道路上，连超认为最重要的是从心态上的转变。“要从决策层到下面的员工都统一认识，戒骄戒躁，踏踏实实的拧成一股绳，确保企业的各项变革能够很好的实施，要有必胜的信念，我们最终会实现终极目标。”连超在最近的员工动员大会上指出，除了转变心态和统一认识，我们还要从摒除松散的管理方法，跨入流程化的管理机制。做好人才储备，保持科学的人才结构体系。
再看今年的国海购物，开展客户体验年，引进每一单录音监察，坐席打分制度，打破行业潜规则，从今年3月起取消了银行向顾客收取的100元退换货费用，而改为由国海购物自己承担。通过以上的精准营销措施，力争把服务水平做到最好。
“会挽雕弓如满月，西北望，射天狼。”连超非常喜欢苏轼这首《江城子·密州出猎》的词，他认为词人所展现的一股不灭的豪情壮志，激励着自己勇往直前。二次创业的道路上，连超把国海购物的精准营销扛在自己的肩膀上，朝着自己的目标迈进。
