由福州市质量技术监督局和福建省特种设备检验研究院负责推广的免费公共服务项目“电梯故障远程监控和无线报警系统”，日前在福州推广过程中遭到当地部分物业企业、业主和电梯厂家等的质疑。针对物业、业主、业委会所反映的问题，人民网记者进行了走访。

　　缘起：主管部门发文推广电梯远程监控

　　2012年8月31日，福州市质监局、福建省特检院联合下发的榕质监特〔2012〕284号通知。通知称，为提高福州电梯安全管理，增强事故防范和应急救援能力，将在福州市免费推广“电梯故障远程监控和无线报警系及安全知识宣传系统”。

　　该通知列举出现有电梯存在的问题，如电梯困人后报警方式单一，老旧电梯有线紧急报警装置失效整改难度大费用高无法及时整改等，需要安装新设备。通知称，该新系统具有自动及手动报警、无线呼叫等多项功能，“可有效解决电梯困人救援及时性问题。”

　　在该通知的附件实施方案里明确指出，该系统的推广应用带有公益性，且建设、运行、维护及管理投入成本大，将由天成灏景（厦门）投资有限公司负责所有资金投入，同时负责该系统的安装、日常运行、维护及管理。

　　作为投资方的回报，“天成灏景”在此平台上将进行商业视频广告运作，以收回成本并保障后期维护管理正常运行。

　　没料到的是，这一纸通知引发了不少业主的争议和质疑。

　　质疑：物业、业主和相关厂家提出各自主张

　　记者在福州市湖东路的中山大厦发现，目前该商业楼A楼的4个电梯内轿厢均已安装该视频系统。屏幕规格约为40cm×30cm，下方标志为“灏景梯视”。中山物业办公室主任陈文勇表示，“双方还未签合同，试运行一段看看业主反应”。

　　古田路某大厦物业公司则意见很大。该物业负责人表示，有业务人员竟然以284号通知要挟称，不安装可能会影响电梯年检。

　　“这不是强制性安装吗？”该物业负责人生气地说。

　　“因为福建特检院负责电梯年检，如果不装，怕由此得罪了检验部门。”一位物业公司的人说出不少物业企业的担忧。

　　华林路的一家业委会主任指出，电梯本身就具备三方通话、监视探头以及应急报警系统等，认为这是重复建设。该业委会主任直言不讳：“这个项目有以公共服务项目之名进行商业运作的嫌疑。”

　　除了物业、业委会外，记者随机抽访业主，从安全性、声音传播、接受度等方面随机提问，发现有些业主表示可接受，但是也有些业主对此有抵制心理。

　　林女士表示，现在这个视频主要是播放电梯安全知识，但如果还播放广告，在这么小的封闭性空间里声音和图像会打扰上上下下的使用者，情绪很容易受到影响。

　　而也有业主指出，这种公共服务如果是出于电梯应急考虑是可以接受的，但用于商业运作，是不是需要通过业主同意呢？目前，已安装这个项目的物业持谨慎态度，“目前只是试安装，业主有着最终决定权”。

　　除了物业、业委会、业主外，一些电梯厂商也有疑问，如果安装了这个应急视频系统，电梯本身自带的应急系统是否就无存在的必要？一旦出现故障恐会出问题。“目前电梯物联网技术和应用毕竟还不成熟。”一家厂商明确表态。