第十八条　电梯制造单位应当向电梯使用管理者提供以下技术支持和服务：

　　(一)提供相关安全技术资料，并在出厂资料中标明日常维护保养的注意事项，以及电梯或者重要部件的正常使用年限；

　　(二)对电梯使用管理者无法解决的各种故障提供必要的技术支持；

　　(三)对电梯制造、安装过程中存在的质量瑕疵和安全缺陷，及时采取措施予以消除；

　　(四)在跟踪调查和了解电梯安全运行情况时发现电梯存在严重事故隐患的，应当向同类型电梯的使用管理者提出整改建议。使用管理者应当根据整改建议对电梯进行检查，并采取措施消除事故隐患。

　　第十九条　电梯日常维护保养单位在本市开展电梯日常维护保养业务，应当符合相应资质条件要求，在本市设置固定办公场所，配备相应的作业人员、仪器设备和应急救援电话。

　　电梯日常维护保养单位应当将单位名称、资质范围、驻本市办公地点、作业人员、仪器设备情况、应急救援电话等信息报市质量技术监督部门备案。上述备案信息发生变化的，应当在变更之日起30日内报市质量技术监督部门办理备案信息变更。

　　第二十条　电梯日常维护保养单位应当保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并履行以下安全管理职责：

　　(一)根据《电梯使用管理与维护保养规则》等安全技术规范以及电梯安装使用维护说明书的要求，制定电梯日常维护保养方案；

　　(二)建立电梯日常维护保养档案，档案保存期限不得少于4年；

　　(三)至少每15日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查，并按照《电梯使用管理与维护保养规则》的要求开展半月、季度、半年和年度维护保养，记录每次维护保养情况并经电梯使用管理者签字确认；

　　(四)至少每6个月对维护保养的电梯进行一次自行检测，自行检测项目不得少于《电梯使用管理与维护保养规则》关于年度维护保养和电梯定期检验检测规定的项目及其内容，并向电梯使用管理者出具检测报告；

　　(五)在日常维护保养过程中发现电梯存在安全隐患的，应当及时向电梯使用管理者出具《电梯隐患标志》，标明所发现的安全隐患情况以及建议采取的处理措施；

　　(六)协助电梯使用管理者制定电梯安全运行管理制度和电梯事故应急专项预案；

　　(七)设立固定电话作为值班电话，建立24小时值班制度，保证值班通讯畅通；

　　(八)在接到困人故障报告后30分钟内赶到现场实施救援；

　　(九)法律、法规、规章和安全技术规范规定的其他安全管理职责。

　　第二十一条　电梯日常维护保养单位应当委派本单位取得《特种设备作业人员证》的员工进行作业；对本单位的电梯作业人员进行安全教育和技术培训，并记录教育和培训情况。

　　安全教育和技术培训记录至少保存2年。

　　第二十二条　电梯日常维护保养单位应当按照合同约定和安全技术规范的要求开展电梯日常维护保养工作，不得将业务转包、分包，或者变相转包、分包。

　　第二十三条　电梯日常维护保养单位发现电梯使用管理者有下列情形之一的，应当及时向电梯所在区、县级市质量技术监督部门报告：

　　(一)使用未经定期检验或者检验不合格的电梯；

　　(二)使用存在事故隐患、报停、报废的电梯；

　　(三)违规进行电梯日常维护保养、维修、改造；

　　(四)其他危及电梯安全使用的行为。

　　接到报告的质量技术监督部门应当按照国家有关规定及时予以处理。

　　第二十四条　电梯安全检验合格有效期内变更电梯日常维护保养单位的，电梯使用管理者应当在合同生效后30日内，持合同原件到电梯检验检测机构更换电梯安全检验合格标志。

　　电梯检验检测机构应在5个工作日内以电子数据形式向市质量技术监督部门提交更新后的电梯日常维护保养单位信息。

　　第二十五条　电梯日常维护保养单位对所维护保养的学校、幼儿园以及车站、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、公园等公众聚集场所的电梯，应当配备日常维护保养信息采集设备，并与本单位的电梯安全检测中心联网。

　　市质量技术监督部门应当指导和规范本市电梯日常维护保养信息采集设备的安装和运行。

　　第二十六条　特种设备行业协会应当对电梯的日常维护保养工作时间、平均日常维护保养价格、人均日常维护保养台数、主要零部件检查更换周期、保险购买等情况进行分析，并在行业内和向社会公开通报，促进行业有序竞争和规范运作。

　　第五章　检验检测和安全技术评价

　　第二十七条　在用电梯定期检验周期为1年，电梯使用管理者应当在电梯安全检验合格有效期届满前1个月，向电梯检验检测机构提出定期检验申请。电梯当年延迟检验的，电梯的定期检验日期不变。

　　经改造、重大维修或重新启用后的电梯，定期检验日期重新确定。

　　在安全检验合格有效期内的电梯，质量技术监督部门接到3次或者3次以上故障举报，且经确认故障影响安全运行的，可以要求电梯使用管理者提前进行定期检验。

　　未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

　　第二十八条　电梯检验检测机构应当在受理定期检验申请之日起的10个工作日内安排检验，在完成检验检测后的10个工作日内出具检验报告，并在检验报告出具之日起5个工作日内以电子数据交换形式向市质量技术监督部门提交检验结果。

　　第二十九条　电梯检验检测机构应当按照《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》等安全技术规范规定的检验内容、要求、方法和程序进行监督检验和定期检验。

　　电梯检验检测机构和检验检测人员对检测结果的完整性、真实性负责。

　　第三十条　电梯有下列情形之一的，电梯使用管理者可以委托电梯检验检测机构或者原电梯制造单位进行安全技术评价，根据评价意见作出电梯更新、改造、重大维修的决定：

　　(一)使用期限超过15年的；

　　(二)故障频率高影响正常使用的；

　　(三)需要改变电梯的额定载重量、额定速度、轿厢尺寸、轿厢形式等主要参数的；

　　(四)曾遭遇水浸、火灾、地震等灾害影响的；

　　(五)电梯使用管理者认为需要进行电梯更新、改造或者重大维修的；

　　(六)其他需要进行安全技术评价的情形。

　　电梯移装前，电梯使用管理者应当委托电梯检验检测机构或者原电梯制造单位进行安全技术评价。

　　质量技术监督部门可以根据电梯的使用状况，责令电梯使用管理者进行安全技术评价。

　　第三十一条　电梯检验检测机构或者原电梯制造单位进行安全技术评价时，应当组成不少于3人的专家评价组，综合考虑电梯出厂说明书中标明的各零部件正常使用年限、实际使用频率、日常维护保养工作质量等因素进行评价，并在受理之日起30个工作日内出具评价意见。

　　经评价认为电梯可以达到安全运行要求的，电梯检验检测机构或者原电梯制造单位应当出具可以继续使用的评价意见；无法达到安全运行要求或者继续使用成本过高不符合能效指标要求的，电梯检验检测机构或者原电梯制造单位应当出具维修、改造或者予以更换的评价意见，并向质量技术监督部门报告。

　　电梯检验检测机构或者原电梯制造单位及其评价组成员对评价意见的真实性、完整性负责。

　　住宅电梯申请安全技术评价的，电梯使用管理者应当将评价意见张贴在电梯显著位置。

　　第六章　监督检查

　　第三十二条　质量技术监督部门应当根据本市电梯的分布特点对电梯实行分级分类管理，按照相应比例进行监督抽查，并对以下电梯实施重点安全监察：

　　(一)位于学校、幼儿园以及车站、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、公园等公众聚集场所的；

　　(二)使用年限超过15年的；

　　(三)故障频率较高或者投诉较多的；

　　(四)经过安全技术评价认定为需要维修、改造或者予以更换的；

　　(五)其他需要实施重点监察的。

　　第三十三条　质量技术监督部门应当不定期对电梯的日常维护保养工作质量进行监督抽查，每年选取一定比例的电梯按照通用检验规则中涉及安全的指标，委托电梯检验检测机构开展监督检验。受委托的电梯检验检测机构应当按照相关安全技术规范的要求进行检验检测，出具检测结果，并对检验结果负责。

　　质量技术监督部门在抽查中发现在用电梯存在安全隐患的，应当责令电梯日常维护保养单位限期采取措施消除隐患，并提交电梯检验检测机构出具的复检合格报告。

　　第三十四条　市质量技术监督部门应当每季度向社会公布电梯安全状况。

　　市质量技术监督部门应当建立电梯日常维护保养单位的信用档案，并向社会公开。信用档案应当包括资质范围、现场检查情况、奖惩和事故情况、救援演练测试结果等内容。

　　第三十五条　质量技术监督部门应当建立电梯安全监察举报制度，公布举报电话、信箱地址，受理有关电梯制造、安装、改造、维修和日常维护保养单位、电梯检验检测机构以及电梯使用管理者的违法行为和电梯事故隐患的举报，并及时予以处理。

　　第三十六条　质量技术监督部门在实施电梯安全监察过程中，发现有下列情形之一的，应当提请国土房管、工商、安全生产、城市管理综合执法等有关部门依法查处：

　　(一)物业服务企业未落实电梯安全管理责任，对安全监察指令书拒不改正，发生重大责任事故，需要对其资质进行处理的；

　　(二)电梯制造、安装、改造、维修、日常维护保养单位被依法撤销许可后，需要吊销营业执照或者责令办理企业变更登记的；

　　(三)建设单位、施工单位、电梯使用管理者未履行安全管理职责，需要追究其责任的；

　　(四)电梯安装、改造、维修所涉及建筑物属于违法建设，需要依法查处的。